Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Posta Servis Kutusunda Neler Bulunur - Yalnızca Kuzey Amerika

Summary: Bu makalede, size bir Dell Posta Yoluyla Servis kutusu gönderildiğinde ne alacağınız açıklanmaktadır (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri). Dell Main In Repair Service'e gönderilmeden önce gerekli evraklarla ilgili ayrıntıları gözden geçirin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Taşınabilir Bilgisayarlar İçin Posta ile Servis kutusunun içeriği nedir?

Aşağıdaki öğeler posta hizmeti kutusundadır:

  1. Onarım Formu
  2. İade İrsaliyesi
  3. Sistem Ambalajı

Onarım Formu

Bilgisayarların Dell e gönderilmesi için Dell tarafından sağlanan kutularda artık önceden yazdırılmış bir müşteri formu bulunmamaktadır.

Bilgisayarınız herhangi bir GÜÇ SORUNU için Dell'e gönderiliyorsa, hem pilin hem de AC güç adaptörünün ürünle birlikte gönderilmesini öneririz. Güç sorunu giderme için her ikisi de önemlidir. Hem pilin hem de AC Adaptörün seri numaralarını sakladığınızdan emin olun. Bilgisayar bize gönderildiğinde dahil edilmişse, bilgi sayfasındaki numaraları not edin.

Bilgisayarınızda çıkarılabilir bir sabit disk sürücüsü (HDD) veya katı hal sürücüsü (SSD) varsa ve bilgisayarınızın sorunu sürücünün işlevi veya veri erişimiyle ilgiliyse ve sorunu gidermek için Windows'a önyükleme yapılması gerekiyorsa çıkarılabilir sürücü dahil edilmelidir, aksi takdirde onarım deposu gerekli onarımları tamamlayamayabilir.

Not: Dell'e göndermeden önce sürücüdeki verilerinizi yedeklemeniz önerilir. Windows sürücüye yeniden yüklenirse tüm verileriniz silinebilir.
Not: Bir formun Onarım Öncesi mektubunu içermesini istiyorsanız indirilebilir ve yazdırılabilir. Formun eksiksiz doldurulmaması veya yeterli bilgi verilmemesi, onarım sürecinde gecikmelere neden olabilir. Geçerli mektup formu, Dell çevrimiçi alım yöntemine geçene kadar kilitli kalır.

Onarım formunda bilgisayar kullanıcılarının Ad, Telefon Numarası, E-posta Adresi ve Servis Etiketi boşlukları vardır.

Onarım formunun arkasında birimi doğru şekilde nasıl paketleyeceğiniz gösterilmektedir. Kullanılacak kargo şirketi iade irsaliyenize yansıtılır.

İade İrsaliyesi

Bilgisayarı Dell e göndermek için bir irsaliye sağlanır.

Not: Taşıyıcı teslimat süreleri, bilgisayarla birlikte satın alınan garanti hizmetine bağlı olarak değişebilir. Dell Technologies, gönderim işlemi sırasında geri dönüş süreleri sağlar.

Sistem Ambalajı

Bilgisayarınızın nakliye sırasında hasar görmediğinden emin olmak için yukarıdaki paketleme talimatları örneğini izleyin.

Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000134639
Article Type: How To
Last Modified: 27 Aug 2024
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.