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如何在戴尔计算机上自动下载和安装驱动程序

Summary: 本文提供有关如何扫描戴尔计算机以获取驱动程序更新以及自动下载和安装最新驱动程序的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

戴尔 驱动程序和下载 网站允许您下载适用于戴尔台式机、笔记本电脑、一体机、坞站、平板电脑、移动设备、打印机、显示器、投影仪、服务器、存储和网络设备等的驱动程序、固件和一些软件应用程序。

Dell Technologies 建议您从 戴尔驱动程序和下载 网站下载戴尔产品的驱动程序

  • 自动扫描您的戴尔计算机以查找现有的驱动程序和实用程序。
  • 扫描您的戴尔计算机以查找驱动程序和戴尔软件实用程序更新。
  • 自动下载并安装相关的驱动程序和实用程序。
警告:从第三方或未知来源下载和安装戴尔开发的驱动程序或软件可能会导致计算机或设备无法正常工作。它还可能导致计算机崩溃或无法引导至操作系统。在某些极少数情况下,它可能感染计算机病毒、特洛伊木马或其他恶意软件。
 
提醒:第三方或非戴尔产品(例如非戴尔品牌打印机、坞站、网络摄像头、扫描仪、显示器等)的驱动程序必须从设备制造商的网站下载。

SupportAssist 扫描戴尔计算机,检测基于计算机上安装的操作系统的现有驱动程序和戴尔软件实用程序,并建议推荐的驱动程序和软件更新列表。

如何使用 SupportAssist 应用程序下载和安装驱动程序

SupportAssist 应用程序已预装在随附 Microsoft Windows 操作系统的戴尔计算机上。

提醒:
  1. 单击 开始 并键入 SupportAssist
  2. 单击搜索结果中的 SupportAssist 应用程序。
  3. SupportAssist 窗口中,单击 Start now
  4. SupportAssist 会自动扫描您的计算机,检查驱动程序更新,下载并安装最新版本的驱动程序(如果可用)。
  5. SupportAssist 还运行其他自动化任务,例如扫描硬件、调整性能、优化网络等。

如何在 Dell.com/support 网站上使用自动扫描下载和安装驱动程序

允许 Dell.com/support 网站识别和扫描戴尔计算机的现有驱动程序和实用程序:

  1. 浏览至 https://www.dell.com/support/drivers
  2. 确定您的戴尔产品:
    • 单击 下载并安装 SupportAssist 以自动感染您的戴尔计算机。按照屏幕上的说明安装 Dell SupportAssist。有关更多信息,请参阅 Dell SupportAssist(以前称为 Dell System Detect):概览和常见问题。  
    • 或者,输入戴尔计算机的服务编号、快速服务代码或序列号,然后单击 Search
    • 或者,单击 Browse all products 并手动从目录中选择您的戴尔计算机。
  3. 单击 Check for Updates 以允许戴尔自动查找您的驱动程序更新。
  4. 按照屏幕上的说明安装 SupportAssist(如果需要)。
  5. SupportAssist 分析戴尔计算机以查找最新更新。
  6. 扫描完成后,单击 下载并安装
  7. 按屏幕上的说明完成安装过程。
  8. 驱动程序安装完成后,重新启动计算机。

如果自动扫描失败,如何手动下载和安装驱动程序?

虽然某些驱动程序(如 BIOS 更新)需要手动安装,但下载过程中可能会发生错误。建议您下载驱动程序并手动安装。

如果自动驱动程序更新失败,您可能会看到一些错误消息的示例:

  • 自动安装失败
  • 需要手动安装

要手动下载并安装驱动程序,请执行以下操作:

  1. 单击失败的驱动程序下载旁边的 查看详细信息
  2. 在驱动程序页面上,单击 下载文件
  3. 单击 保存 并选择硬盘上的位置以保存下载的文件。
  4. 浏览至保存下载的驱动程序安装文件的位置,然后双击该文件。
  5. 按照屏幕上的说明完成驱动程序安装过程。
  6. 重新启动计算机。
提醒:如果使用 SupportAssist 应用程序时驱动程序下载失败,请参阅戴尔知识库文章 How to Download and Install Dell Drivers (如何下载和安装戴尔驱动程序)

Additional Information

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有帮助的视频

查找适用于您戴尔的设备驱动程序

持续时间:02:23
如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。

如何使用 SupportAssist 更新驱动程序

持续时间:00:33
如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000133088
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  10
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