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Dell 無線顯示器指南

Summary: 探索 Dell 無線顯示器的功能、組態及故障診斷。深入瞭解設定和修正 Dell 無線顯示器的問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Dell 無線顯示器橫幅

Dell 無線顯示器可讓您使用具備 Miracast 功能的 Windows 筆記型電腦、Android 智慧型手機或平板電腦,透過 Wi-Fi Direct 介面將螢幕影像顯示至顯示器。當您將筆記型電腦、智慧型手機或平板電腦連接至 Dell 無線顯示器時,您可以使用連接至顯示器的滑鼠和鍵盤控制裝置。

您可以將 Windows 桌面無線延伸或複製到其中一個顯示器,然後使用雙投放功能,透過 Wi-Fi 同時連接 Android 5.0 (及以上) 的平板電腦或智慧型手機。

注意:不支援 Apple iPhone、iPad 和 Macbook。不支援將 Sony 智慧型手機作為雙投放的第二個裝置。

在 Windows 10 中連接至 Dell 無線顯示器

  1. 確認裝置符合硬體需求
  2. 從 Dell 支援網站下載並安裝 Dell 無線顯示器軟體。前往 Dell S2317HWiDell U2417HWi 驅動程式頁面。
  3. 按下鍵盤上的 Windows 標誌 + K 鍵。您也可以按一下通知圖示,然後在動作中心功能表中按一下連線
  4. 從清單中選取無線顯示器。遵循顯示器上的螢幕指示操作,然後按下核取記號下方的勾號圖示按鈕,以完成設定程序 (僅限首次設定)。
    在 Windows 10 的無線顯示器功能表中列出的 Dell 無線顯示器
    圖 1:選取無線顯示器。

    Dell 無線顯示器的配對確認畫面
    圖 2:在顯示器上確認配對。
  5. 按一下允許從連接此顯示器的鍵盤或滑鼠輸入,以完成設定程序。
    讓鍵盤和滑鼠存取連接至顯示器的確認畫面
    圖 3:允許從鍵盤或滑鼠輸入。

想要同時連接 Android 智慧型手機或平板電腦嗎?瞭解如何在 Android 中連接至 Dell 無線顯示器

瞭解如何在 Windows 10 中連接至 Dell 無線顯示器

持續時間:00:45
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

瞭解如何在 Windows 10 中斷連接 Dell 無線顯示器

持續時間:00:40
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

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在 Windows 8.1 中連接至 Dell 無線顯示器

  1. 確認裝置符合硬體需求
  2. 從 Dell 支援網站下載並安裝 Dell 無線顯示器軟體。前往 Dell S2317HWiDell U2417HWi 驅動程式頁面。
  3. 按下鍵盤上的 Windows + C 鍵以開啟常用鍵功能表。您也可以從右側向內掃動,以開啟常用鍵功能表。
    Windows 8 或 8.1 的「常用鍵」功能表列中的裝置圖示
    圖 4:常用鍵選單
  4. 按一下裝置,然後選取投影
    Windows 8 或 8.1 的投影選項
    圖 5:裝置功能表
  5. 按一下新增無線顯示器
    在 Windows 8 或 8.1 新增無線顯示器選項
    圖 6:新增無線顯示器。
  6. 在功能表中選取無線顯示器。遵循顯示器上的螢幕指示操作,然後按下核取記號下方的勾號圖示按鈕 (在顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表上),以完成設定程序 (僅限首次設定)。
    Dell 無線顯示器的配對確認畫面
    圖 7:在顯示器上確認配對。
  7. 按一下允許從連接此顯示器的鍵盤或滑鼠輸入,以完成設定程序。

想要同時連接 Android 智慧型手機或平板電腦嗎?請參閱本 Dell 知識文章的在 Android 中連線至 Dell 無線顯示器一節。

瞭解如何在 Windows 8.1 中連接至 Dell 無線顯示器

持續時間:00:49
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

瞭解如何在 Windows 8.1 中斷連接 Dell 無線顯示器

持續時間:00:40
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

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在 Windows 7 中連接至 Dell 無線顯示器

若要在 Windows 7 中連線至 Dell 無線顯示器,您需要安裝 Dell 無線顯示器軟體。此應用程式可協助您連接、中斷連接和變更投影模式。

  1. 確認裝置符合硬體需求
  2. 從 Dell 支援網站下載並安裝 Dell 無線顯示器軟體。前往 Dell S2317HWiDell U2417HWi 驅動程式頁面。
  3. 開啟 Dell 無線顯示器軟體。然後,應用程式會自動搜尋可用的裝置。
    在 Dell 無線顯示器應用程式中搜尋無線顯示器
    圖 8:投放設定
  4. 當顯示器名稱顯示在清單內時,請按一下連線
    在 Dell 無線顯示器應用程式中偵測到的 Dell 無線顯示器可用連線選項
    圖 9:投放設定
  5. 輸入顯示器螢幕上顯示密碼,然後按下鍵盤上的 Enter 鍵,以完成配對程序。
    要求 PIN 碼的配對確認畫面
    圖 10:投放設定
注意:切換至/使用 Windows 7 個人電腦時,最多可能需要 1 分鐘才能偵測到顯示器。請勿重新開機您的個人電腦,或是關閉您的顯示器。

在 Windows 7 中變更投影模式

若要在 Windows 7 中斷連接 Dell 無線顯示器。開啟 Dell 無線顯示器軟體,然後按一下中斷連接

想要同時連接 Android 智慧型手機或平板電腦嗎?請參閱本 Dell 知識文章的在 Android 中連線至 Dell 無線顯示器一節。

  • 如果系統提示您更新顯示器的韌體,請按一下
    1. 開啟 Dell 無線顯示器軟體。
    2. 當您的電腦連接至顯示器時,選取所需的投影模式。
      Dell 無線顯示器應用程式中的可用投影模式
      圖 11:投放設定

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在 Android 中連接至 Dell 無線顯示器

  1. 確認 Android 智慧型手機或平板電腦符合硬體需求
  2. 前往應用程式清單,然後開啟 Dell 無線顯示器應用程式。
    注意:從 Google Play 商店下載 Dell 無線顯示器應用程式。
    Android 裝置上的 Dell 無線顯示器應用程式圖示
    圖 12:Dell 無線顯示器應用程式
  3. 在 Dell 無線顯示器應用程式中,輕觸投放設定
    在 Dell 無線顯示器應用程式中,輕觸「投放設定」
    圖 13:投放設定
  4. 點選清單中的無線顯示器。
    遵循顯示器上的螢幕指示操作,然後按下核取記號下方的勾號圖示按鈕 (在顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表上),以完成設定程序 (僅限首次設定)。
    選取 Android 裝置偵測到的 Dell 無線顯示器
    圖 14:偵測到的無線顯示器

    Dell 無線顯示器的配對確認畫面
    圖 15:在顯示器上確認配對。
  5. 在您的裝置上允許藍牙輸入連線。
    注意:請確定您允許藍牙輸入連線使用連接至顯示器的鍵盤和滑鼠,控制您的 Android 平板電腦或智慧型手機。

想要同時連接 Windows 筆記型電腦嗎?在此 Dell 知識文章中參閱在 Windows 10 中連接至 Dell 無線顯示器在 Windows 8.1 中連接至 Dell 無線顯示器章節。

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雙螢幕投放 - 連接一部 Windows 和一個 Android 裝置

Dell 無線顯示器的雙螢幕投放功能可讓您同時連接一部 Windows 筆記型電腦和一個 Android 智慧型手機或平板電腦。Windows 筆記型電腦的影像會以全螢幕顯示,而 Android 智慧型手機或平板電腦會顯示為重疊 (PiP - 畫中畫) 影像。

您只能同時將一部 Windows 和一個 Android 裝置連接至 Dell 無線顯示器。

注意:只有當您的電腦和 Android 裝置已安裝 Dell 無線顯示器軟體或應用程式時,才支援雙螢幕投放功能。不支援將 Sony 智慧型手機作為雙投放的第二個裝置。
  1. 請確定兩個裝置上都已安裝 Dell 無線顯示器軟體。
    1. 從 Dell 支援網站下載並安裝 Dell 無線顯示器軟體。前往 Dell S2317HWiDell U2417HWi 驅動程式頁面。
    2. 若為 Google Android 平板電腦或智慧型手機,請前往裝置上的 Google Play 商店,下載 Dell 無線顯示器應用程式。
  2. 首先,將 Windows 筆記型電腦連接至顯示器。
    1. 若為使用 Windows 10 的筆記型電腦,請遵循本文內的在 Windows 10 中連接至 Dell 無線顯示器一節。
    2. 若為使用 Windows 8.1 的筆記型電腦,請遵循本文內的在 Windows 8.1 中連接至 Dell 無線顯示器一節。

一旦連接 Android 平板電腦或智慧型手機,您可以使用數種功能來控制您 Android 裝置的重疊影像:

  • 將 Google Android 平板電腦或智慧型手機連接至顯示器。如需更多說明,請參閱本文的在 Android 中連接至 Dell 無線顯示器一節。
    1. 在重疊部份的頂部按一下滑鼠左鍵,即可拖動視窗。
    2. 按一下投放影像右上角的 X 圖示,即可中斷與 Android 裝置的連線。
    3. 按一下投放影像右上角的喇叭圖示,即可將聲音靜音或取消靜音。
    4. 按一下並拖曳投放影像的右下角,即可放大或縮小圖像。

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Dell 無線顯示器功能和硬體需求

Dell 無線顯示器的部分重要功能包括:

  • 在單一大螢幕上無線連接兩部行動裝置 (Windows 筆記型電腦 + Android 智慧型手機/平板電腦)。
  • 同時顯示來自兩部行動裝置的內容,並使用單一鍵盤和滑鼠進行編輯。
  • 在行動裝置和顯示器畫面之間,便利地以無線方式輕鬆轉換工作。
  • 無線連接使用 IEEE 802.11 ac、藍牙和支援 Miracast 的裝置
  • Full HD 解析度,1920 x 1080
  • 全螢幕支援較低解析度
  • 特定 Dell 無線顯示器可為行動裝置無線充電

連接至 Dell 無線顯示器之前,請先確認您的筆記型電腦或智慧型手機是否符合建議的硬體需求。

表 1:硬體需求
硬體需求
  • 第 4 代 Intel Core (Haswell) 或更新版本的 i5 或 i7 處理器,並具備雙頻 Wi-Fi (AC) 模組。
    • 建議使用 Intel 技術的 Wi-Fi 模組
    • 支援 Broadcom,Qualcom/Atheros
軟體需求
  • Dell 無線顯示器軟體
  • 經過更新的影像/圖形驅動程式和網路驅動程式。
作業系統
  • Microsoft Windows 10 (建議使用最新組建)。
  • Microsoft Windows 8.1 (建議使用最新組建)。
  • Google Android (Android 5 或以上,具備 Miracast 功能)
注意:不支援 Apple iPhone、iPad 和 Macbook。不支援將 Sony 智慧型手機作為雙投放的第二個裝置。

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針對常見問題進行故障診斷

表 2:針對常見問題進行故障診斷
問題 (症狀) 可能的解決方案
筆記型電腦無法連接至顯示器。
  • 請嘗試再次連接至顯示器。如果後續嘗試依然無法連接,請前往下一個步驟。
  • 重新開機電腦,然後再次嘗試連接。
  • 從「控制台」下的「裝置和印表機」移除無線顯示器。
  • 變更顯示器的頻段選項,嘗試使用 2.4 Ghz 或 5Ghz。
  • 將顯示器重設為原廠設定。請參閱顯示器的使用者指南。
  • 在您的筆記型電腦上安裝最新的無線網路卡驅動程式。

僅適用於 Windows 7 個人電腦:
  • 確定 Android 裝置未連接至顯示器。必須先連接 Windows 7 個人電腦,然後再連接 Android 裝置。
  • 進行手動配對。
    在 Dell 無線顯示器軟體上,按一下「我的顯示器位置?」,以查看配對代碼。備註:鍵盤和滑鼠必須連接至顯示器,才能輸入配對代碼。
  • 針對 Intel WiDi 設定,請參閱 Dell 知識文章 Intel 無線顯示器
連接至顯示器的鍵盤和滑鼠無法在筆記型電腦上運作
  • 請確定在第一次的設定程序中有按下允許從連接此顯示器的鍵盤或滑鼠輸入
  • 從顯示器拔下鍵盤和滑鼠,然後重新連接鍵盤和滑鼠。
  • 關閉顯示器電源並等待30秒,然後再次開啟顯示器電源。
  • 重新開機筆記型電腦。
  • 將顯示器重設為原廠設定。請參閱顯示器的使用者指南。
  • 嘗試使用不同的鍵盤和滑鼠,查看問題的原因是否為特定的鍵盤和滑鼠。
連接至顯示器的鍵盤和滑鼠無法在平板電腦或智慧型手機上運作
  • 從顯示器拔下鍵盤和滑鼠,然後重新連接鍵盤和滑鼠。
  • 關閉顯示器電源並等待30秒,然後再次開啟顯示器電源。
  • 重新開機您的 Android 平板電腦或智慧型手機。
  • 從平板電腦或智慧型手機的「藍牙設定」功能表遺忘 Dell 無線顯示器。
  • 從「應用程式資訊」功能表,為 Dell 無線顯示器應用程式選取清除資料
顯示器沒有音效
  • 將 Dell 無線顯示器設定為預設播放裝置。
Android 平板電腦或智慧型手機無法連接至顯示器。
  • 使用顯示器上的主畫面選項,啟用雙重連接。請參閱顯示器的使用與故障診斷指南。
  • 中斷顯示器與筆記型電腦的連線 (若已連接)。請先連接 Android 平板電腦或智慧型手機。
  • 確定 Android 平板電腦或智慧型手機和筆記型電腦是否均連接至相同的 Wi-Fi 網路。
  • 確定 Android 平板電腦或智慧型手機和顯示器是否使用相同的頻段
影像品質不佳。
  • 確認顯示器和筆記型電腦、Android 平板電腦或智慧型手機皆設定為使用相同的頻段。參閱裝置的使用者手冊,瞭解如何變更無線網路頻段。
  • 使用首頁畫面選項,在顯示器和您的筆記型電腦、Android 平板電腦或智慧型手機上將頻段選擇變更為「5Ghz」。
音訊品質不佳。
  • 確認顯示器和筆記型電腦、Android 平板電腦或智慧型手機皆設定為使用相同的頻段。參閱裝置的使用者手冊,瞭解如何變更無線網路頻段。
  • 使用首頁畫面選項,在顯示器和您的筆記型電腦、Android 平板電腦或智慧型手機上將頻段選擇變更為「5Ghz」。
在電腦、平板電腦或智慧型手機上看不到顯示器名稱。
  • 關閉顯示器電源並等待30秒,然後再次開啟顯示器電源。
  • 重新開機您的筆記型電腦、Android 平板電腦或智慧型手機。
  • 使用首頁畫面選項,將頻斷選擇變更為自動
無法連接至位於防火牆 (商業網路) 後的網路上的顯示器。 如果您擁有 Windows 10 或 Windows 8.1 個人電腦的系統管理員權限,您可以嘗試下列步驟:
  1. 按下鍵盤上的 Windows 標誌鍵和 X 鍵。
  2. 在功能表中按一下命令提示字元 (Admin) 選項。
  3. 輸入 netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any 然後按下 Enter 鍵。
  4. 將電腦重新開機。

請聯絡您的 IT 管理員以檢查下列設定,並確認設定未封鎖用於螢幕投放的 Wi-Fi Direct,虛擬 Wi-Fi 連接埠 7236:
  1. Windows 防火牆設定
  2. 第三方防火牆應用程式設定 (若適用)
  3. 本機群組政策
  4. 防毒應用程式設定
  5. VPN 設定 (若適用)
  6. 網路路由器設定

針對 Windows 10 和 Windows 8.1 電腦,請要求您的網路系統管理員在 Windows 防火牆進階安全性中新增傳入規則,以允許無線顯示在任何通訊協定和所有網路設定檔 (網域、私有或公開 )上接受連線。

免責聲明:請勿嘗試在未諮詢網路系統管理員的情況下,直接自己執行此動作。在嘗試之前,請務必確認經過您網路系統管理員的核准與指導。針對您的零件,任何未經授權、不正確和/或錯誤的動作,Dell 概不負責。

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常見錯誤訊息

表 3:常見錯誤訊息
錯誤訊息 解決方案
連接失敗
已達到最多數量的 2 個連線。(錯誤 1)
顯示器僅能同時連接一部 Windows 和一個 Android 裝置。注意:若要將這兩個裝置連接至顯示器,您應在 Windows 筆記型電腦和 Android 平板電腦或智慧型手機上安裝 Dell 無線顯示器軟體。
連接失敗
一次只能連接一個 Windows 裝置。(錯誤 2)
顯示器僅能同時連接一部 Windows 和一個 Android 裝置。注意:若要將這兩個裝置連接至顯示器,您應在 Windows 筆記型電腦和 Android 平板電腦或智慧型手機上安裝 Dell 無線顯示器軟體。
連接失敗
不支援同時連接兩部 Windows 裝置或兩個 Android 裝置。(錯誤 3)
顯示器僅能同時連接一部 Windows 和一個 Android 裝置。注意:若要將這兩個裝置連接至顯示器,您應在 Windows 筆記型電腦和 Android 平板電腦或智慧型手機上安裝 Dell 無線顯示器軟體。
連接失敗
若要啟用 Windows 和 Android 的雙重連接,請在各個裝置上安裝 Dell 無線顯示器軟體。(錯誤 4)
若要啟用雙重連接,請在兩台裝置上都安裝 Dell 無線顯示器軟體。確定已啟用雙重連接
  • 中斷與顯示器的連接。
  • 主畫面中按一下 26I_dell-wireless-monitor-GearIcon 圖示。
  • 按一下進階
  • 啟用雙重連接
連接失敗
多裝置連接失敗,請再試一次。(錯誤 5)
連接失敗
若要啟用 Windows 和 Android 的雙重連接,請在「進階」顯示器設定下允許「雙重連接」。(錯誤 6)
若要啟用雙重連接,請在兩台裝置上都安裝 Dell 無線顯示器軟體。確定已啟用雙重連接
  • 中斷與顯示器的連接。
  • 主畫面中按一下 26I_dell-wireless-monitor-GearIcon 圖示。
  • 按一下進階
  • 啟用雙重連接
頻道最佳化
您的 Windows 裝置和 Dell 無線顯示器之間的 Wi-Fi 頻道已變更。若要最佳化效能,建議您重新連接顯示器。
將 Windows 電腦、Android 智慧型手機或平板電腦重新連接至 Dell 無線顯示器。

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Additional Information

常見問題

以下是一些常見問題。請按一下以下問題,以尋找更多資訊。

表 4:硬體需求
硬體需求
  • 第 4 代 Intel Core (Haswell) 或更新版本的 i5 或 i7 處理器,並具備雙頻 Wi-Fi (AC) 模組。
    • 建議使用 Intel 技術的 Wi-Fi 模組
    • 支援 Broadcom,Qualcom/Atheros
軟體需求
  • Dell 無線顯示器軟體
  • 經過更新的影像/圖形驅動程式和網路驅動程式。
作業系統
  • Microsoft Windows 10 (建議使用最新組建)。
  • Microsoft Windows 8.1 (建議使用最新組建)。
  • Google Android (Android 5 或以上,具備 Miracast 功能)

Dell S2317Hwi 和 U2417Hwi 顯示器支援的最大解析度皆為 1920 x 1080。

在特定時間內,您可以連接一部 Microsoft Windows 筆記型電腦和一個 Android 平板電腦或智慧型手機。

請確定已將鍵盤和滑鼠連接至顯示器的 USB 下游連接埠。

注意:使用螢幕顯示 (OSD) 功能表時,無法存取顯示器的首頁畫面

若要變更 Dell 無線顯示器的名稱,請按照下列步驟操作:

  1. 請確定已將鍵盤和滑鼠連接至顯示器的 USB 下游連接埠。
  2. 按一下右上角的齒輪圖示。
  3. 按一下重新命名,然後輸入您想要的名稱。
  4. 按一下確定以儲存設定。

若要檢查 Dell 無線顯示器目前的韌體版本號碼:

  1. 請確定已將鍵盤和滑鼠連接至顯示器的 USB 下游連接埠。
  2. 按一下右上角的齒輪圖示。
  3. 按一下關於

Apple iPhone 或 iPad 與 Dell 無線顯示器不相容。

Apple Macbook 與 Dell 無線顯示器不相容。

只有 Dell S2317Hwi 顯示器的基座支援 Qi 或 PMA 無線充電。

使用 OTA (空中下載技術) 升級功能,可將 Dell 無線顯示器的韌體升級為最新版本。

請確定您已安裝並準備好下列項目:

  1. 在筆記型電腦上安裝 Dell 無線顯示器軟體。
  2. 將筆記型電腦連接至網際網路,並確認您可以連上網路。
  3. 將您的筆記型電腦連接至 Dell 無線顯示器。

如果在30秒內未連接任何裝置,Dell 無線顯示器會進入「待機」模式。開啟顯示器電源,然後再次嘗試連接。

可能會造成此問題的部分設定包括:

  • Windows 防火牆設定
  • 第三方防火牆應用程式設定 (若適用)
  • 本機群組政策
  • 防毒應用程式設定
  • VPN 設定 (若適用)
  • 網路路由器設定

請聯絡您的 IT 管理員以檢查這些設定,並確認設定未封鎖用於螢幕投放的 Wi-Fi Direct,虛擬 Wi-Fi 連接埠 7236:

如果您擁有 Windows 10 或 Windows 8.1 個人電腦的系統管理員權限,您可以嘗試下列步驟:

  1. 按下鍵盤上的 Windows 標誌鍵和 X 鍵。
  2. 在功能表中按一下命令提示字元 (Admin) 選項。
  3. 類型 netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any 然後按下 Enter 鍵。
  4. 將電腦重新開機。

針對 Windows 10 和 Windows 8.1 電腦,請要求您的網路系統管理員在 Windows 防火牆進階安全性中新增傳入規則,以允許無線顯示在任何通訊協定和所有網路設定檔 (網域、私有或公開 )上接受連線。

免責聲明:請勿嘗試在未諮詢網路系統管理員的情況下,直接自己執行此動作。在嘗試前,請務必確認經過您網路系統管理員的核准與指導。針對您的零件,任何未經授權、不正確和/或錯誤的動作,Dell 概不負責。

不支援將 Sony 智慧型手機作為雙投放模式的第二個裝置模式。Dell 無線顯示器不支援 HDCP (高畫質數位內容保護) 連接,而 Sony 智慧型手機在螢幕投放期間永遠啟用 HDCP。

不過,您還是能以單一裝置連接 Sony 智慧型手機。若要如此,請中斷個人電腦與顯示器的連接,並將 Sony 智慧型手機連接至顯示器。

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SLN299385_en_US__29Monitors 如需更多關於 Dell 顯示器、筆記型電腦或平板電腦螢幕的詳細資訊及支援,可在我們的顯示器支援網站上找到。


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注意:提供的內容僅適用於美國加拿大英國法國德國中國的個人電腦客戶。不適用於伺服器和儲存裝置。

Affected Products

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Article Properties
Article Number: 000130716
Article Type: How To
Last Modified: 31 Aug 2024
Version:  18
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