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Guía de instalación de controladores para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC y WD19DCS

Summary: Obtenga información sobre cómo descargar e instalar controladores para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell. Encuentre información sobre la instalación y actualización de controladores para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell en la computadora. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Encuentre información sobre cómo descargar e instalar controladores de dispositivos para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC de Dell y WD19DCS en una computadora. La instalación y la actualización de los controladores a la versión más reciente garantizan un rendimiento óptimo de la estación de acoplamiento.


La estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos a la PC mediante una interfaz de cable USB tipo C doble. Conecte la computadora a la estación de acoplamiento para que pueda acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, parlantes estéreo, disco duro externo y pantallas grandes) sin tener que conectar cada uno a la computadora.

Nota: La estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell funciona con PC que admiten puertos USB-C dobles compatibles con DisplayPort a través de USB-C. Para obtener información sobre cómo identificar las PC Dell compatibles con puertos USB-C dobles, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo utilizar y solucionar problemas de la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell.
 
Nota: Debe actualizar el BIOS de la computadora y los controladores de la estación de acoplamiento de Dell a las versiones más recientes disponibles en el sitio web Controladores y descargas de Dell antes de utilizar la estación de acoplamiento. Las versiones más antiguas del BIOS y los controladores podrían provocar que la computadora no reconozca la estación de acoplamiento o que no funcione de manera óptima

Dell recomienda enfáticamente las siguientes aplicaciones para automatizar la instalación del BIOS, el firmware, los controladores y las actualizaciones críticas específicas de la PC y la estación de acoplamiento:

  • Dell | Actualización: solo para computadoras Dell XPS
  • Dell Command | Actualización: para PC Dell Latitude, Dell Precision o XPS
Nota: Se requiere la conexión de la estación de acoplamiento dell WD19DC/WD19DCS a la COMPUTADORA para que Dell Update inicie las actualizaciones de software en la computadora host.

Descargue e instale el controlador para la estación de acoplamiento dell WD19DC/WD19DCS

  1. Vaya a la página Controladores y descargas de Dell.
  2. Identifique su producto Dell:
    • En Esta PC, haga clic en Descargar e instalar SupportAssist o seleccione su producto Dell de la lista.
      Nota: SupportAssist identifica automáticamente su computadora Dell. Si SupportAssist no está instalado, siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
    • O ingrese la etiqueta de servicio, el número de serie o el modelo y haga clic en Search.
    • O bien, haga clic en Browse all products y seleccione el producto Dell en el catálogo.
  3. Seleccione el sistema operativo.
  4. Descargue e instale el sistema básico de entrada/salida (BIOS) más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "BIOS".
    Nota: Para obtener más información sobre cómo actualizar el BIOS en una computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualizaciones de BIOS de Dell
  5. Descargue e instale el controlador de gráficos Intel, Nvidia o AMD más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "Video".
  6. Descargue e instale la versión más reciente del controlador de audio Realtek USB para la estación de acoplamiento. Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
  7. Descargue e instale el controlador de la controladora GBE Ethernet Realtek USB para la estación de acoplamiento. Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
  8. Reinicie el equipo.
  9. Una vez finalizado el proceso de actualización del controlador, primero conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento Dell WD19DC y, a continuación, conecte el cable USB tipo C (USB-C) a la computadora antes de utilizar la estación de acoplamiento.
Nota: Si la computadora Dell admite Thunderbolt 3, descargue e instale el controlador de la controladora Intel Thunderbolt y el controlador de la actualización de firmware Intel Thunderbolt 3. Estos se encuentran disponibles en la sección “Chipset”.
 
Nota: Para obtener más información acerca de la instalación de controladores de dispositivos, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell ¿Cómo descargar e instalar un controlador de dispositivo?

Additional Information

Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000128786
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  7
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