Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Järjestelmän palauttaminen POST- tai käynnistysvirheen jälkeen pakotetun ePSA-diagnostiikan avulla

Summary: Katso, miten voit palauttaa Dell Latitude -kannettavan POST- tai käynnistysvirheen jälkeen pakotetulla ePSA-diagnostioilla (enhanced pre-boot system assessment). Palauta Dell Latitude -kannettava POST-virheen, käynnistysvirheen, osittaisen käynnistysvirheen tai jumiutuneen käynnistyksen jälkeen uudella pakotetulla ePSA-diagnostioilla (enhanced pre-boot system assessment). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Tämä artikkeli sisältää tietoja siitä, miten Dell Latitude -kannettava voidaan palauttaa POST- tai käynnistysvirheen jälkeen pakotetun ePSA-diagnostikun avulla. Tässä on tietoja pakotetusta ePSA:sta ja miten se käynnistetään Dell Latitude -kannettavissa. Lisäksi artikkeli sisältää pakotetun ePSA-diagnostiikan videomuotoisen käyttöohjeen.


Sisällysluettelo

  1. Mikä on pakotettu ePSA?
  2. Pakotetun ePSA-diagnostiikan käynnistäminen
  3. Asiaan liittyvä video

Mikä on pakotettu ePSA?

Dell Latitude -kannettavissa on palautustoiminto nimeltä pakotettu ePSA. Pakotettu ePSA voi yrittää palauttaa Dell Latitude -kannettavan POST- tai käynnistysvirheen jälkeen, jotta vianmäärityksen lisätoimet voidaan aloittaa tarvittaessa. Pakotettu ePSA voi auttaa palauttamaan Dell Latitude -kannettavan seuraavissa tilanteissa:

  • POST-virhe: Tietokone näyttää ehkä olevan käynnissä, mutta Dell-logo ei näy käynnistyksen jälkeen. Caps Lock -merkkivalo ei välttämättä syty, kun Caps Lock -näppäintä painetaan. LCD-näyttö saattaa näyttää tyhjältä tai mustalta tietokoneen käynnistämisen jälkeen.
  • Käynnistysvirhe: Tietokone saattaa näyttää Dell-logon käynnistyksen jälkeen, mutta ei käynnisty käyttöjärjestelmään. Tämä sisältää sekä täydellisen käynnistymättömyyden että juuttumisen käynnistettäessä käyttöjärjestelmää.
Huomautus: Pakotettu ePSA on käytettävissä vain Dell Latitude -kannettavissa.

Alkuun

Pakotetun ePSA-diagnostiikan käynnistäminen

Pakotetun ePSAn käynnistäminen Dell Latitude -kannettavassa:

  1. Sammuta tietokone. Paina virtapainiketta 10–20 sekunnin ajan, kunnes kaikki valot sammuvat.
  2. Irrota verkkolaite.
  3. Irrota akku. Lisätietoja akun irrottamisesta on Dell-tietokoneen käyttöoppaassa .
  4. Pura mahdollinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta 10 sekunnin ajan.
  5. Pidä virtapainiketta painettuna ja liitä verkkolaite Dell-tietokoneeseen.
    Huomautus: Älä vapauta virtapainiketta, ennen kuin näet tekstiä tai Dell-aloitusnäytön. Älä liitä akkua tietokoneeseen, ennen kuin palautus on valmis.
  6. Dellin ePSA-diagnostiikkanäyttö avautuu. Jos ePSA-diagnostiikkanäyttö ei avaudu, yritä palauttaa Dell-tietokone BIOSin palautustavalla. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen tai -tabletin BIOS-palautusvaihtoehdot.
  7. Kun näyttöön tulee kehote Were color bars displayed? (Y/N), vahvista painamalla Y-näppäintä.
  8. Pysäytä ePSA painamalla Esc-näppäintä ja sulje ePSA-diagnostiikka turvallisesti valitsemalla Exit ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jotkin Dell Latitude -kannettavat voidaan palauttaa nollaamalla reaaliaikakello (RTC). Jos pakotettu ePSA-diagnostiikka ei toimi, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan palauttaminen nollaamalla reaaliaikakello (RTC).

  • Jos tietokone ei palaudu käynnistysvirheen jälkeen, kun olet poistunut ePSA-diagnostiikasta, käynnistä pakotettu ePSA uudelleen ja anna diagnostiikan suorittaminen loppuun.
    Huomautus: Kattava ePSA-diagnostiikka auttaa tunnistamaan Dell-tietokoneen laitteistoviat. Jos laitteistovirhe ilmenee, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen ePSA- tai PSA-diagnostiikalla ja virhekoodiopas.
Alkuun

Asiaan liittyvä video

Järjestelmän palauttaminen ePSA-diagnostiikan avulla

Kesto: 03:26 (hh:mm:ss)
Kun mahdollista, tekstitys (tekstitys) kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeen avulla.

Additional Information

Affected Products

Latitude
Article Properties
Article Number: 000128700
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.