Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Помилка вентилятора ePSA "вентилятор не зміг правильно відреагувати" на Precision 5820, 7820 і 7920 Tower і xx20 XL Towers

Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про усунення неполадок і вирішення звітів про помилку розширеної оцінки системи перед завантаженням (ePSA) про те, що вентилятор не реагує належним чином. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Вентилятор не реагує належним чином: звіти про помилку ePSA на робочих станціях Precision xx20 і XL Tower

Робоча станція Precision 7920 Tower

Кілька власників робочих станцій Precision xx20 Tower і XL Tower повідомили, що вони отримують наступну помилку вентилятора ePSA.

Вболівальник не зміг правильно відреагувати

Це впливає на такі продукти:

  • Точність 5820 Tower і XL Tower
  • Точність 7820 Tower і XL Tower
  • Точність 7920 Tower і XL Tower

Cause

Цей розділ не застосовується до цієї статті.

Resolution

Precision xx20 Towers продаються з мінімум двома вентиляторами в конфігурації за замовчуванням. У вас є можливість додати три додаткові вентилятори в точці продажу. Якщо конфігурація BIOS для вентиляторів не збігається з встановленим обладнанням, то ви можете отримати цю помилку без апаратного збою.

  • Перевірте конфігурацію вентилятора вежі та порівняйте її з відео та картою вентиляторів, показаними нижче:

    Точність вежа 7920: Посібник з прокладання кабелю

    Тривалість: 00:25:00 (гг:хх:сс)
    Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою піктограми CC на цьому відеопрогравачі.

    Конфігурація апаратного забезпечення вентилятора

Наведені нижче кроки з усунення несправностей можуть визначити, чи відбувається апаратний збій:

  1. Увімкніть Tower і натисніть клавішу F2 , коли побачите екран заставки Dell Splash і увійдіть на екрани налаштування конфігурації BIOS.

  2. Спустіться вниз по дереву в лівій частині екрана до пункту Загальні.

  3. Відкрийте « Загальні» та виберіть «Інформація про систему », щоб відобразити інформацію в правій частині екрана

  4. Прокрутіть вниз за допомогою панелі праворуч, щоб знайти інформацію про вболівальника, яка знаходиться далі на екрані.

    Інформація про вентилятор BIOS

  5. Порівняйте це з тим, як на екрані BIOS налаштовані вентилятори:

  6. Спустіться вниз по дереву в лівій частині екрана до розділу Конфігурація системи.

  7. Відкрийте «Конфігурація системи» та підніміть параметри конфігурації вентилятора в правій частині екрана, вибравши «Вентилятори жорсткого диска».

    Конфігурація вентилятора BIOS

  8. Переконайтеся, що це відповідає тому, що ви замовили, а потім фізично перевірте, чи це відповідає тому, що встановлено на вашій вежі.

  9. Чи відповідає BIOS тому, що підключено в Tower?

    • Ні, не збігається. (Виключіть, що хтось взяв деталі з вашої вежі, і знову підключіть кабелі вентилятора.) Змініть екран BIOS, щоб він відповідав тому, що ви встановили.

    • Так, збігається. Переходимо до наступного кроку.

  10. Якщо ви перезавантажите свою Tower, помилка повертається?

  11. З'ясуйте, який вентилятор названо в помилці, і зв'яжіться з нами , щоб отримати подальшу допомогу, якщо вона продовжиться.

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Affected Products

5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower
Article Properties
Article Number: 000128139
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.