Dell Precision 5820、7820、7920 Towerおよびxx20 XL TowerでePSAファン エラー「ファンが正しく応答しませんでした」
Summary: 次の記事では、Enhanced Pre-Boot System Assessment(ePSA)エラー レポートのファンが正しく応答しない問題をトラブルシューティングして解決する方法について説明します。
Symptoms
ファンが正しく応答しない:Precision xx20およびXLタワー ワークステーションでePSAエラーが報告される
複数のPrecision xx20 TowerおよびXL Towerワークステーションの所有者から、次のePSAファン エラーが発生するとの報告がありました。
これは、次の製品に影響しています。
- Dell Precision 5820 TowerおよびXL Tower
- Dell Precision 7820 TowerおよびXL Tower
- Dell Precision 7920 TowerおよびXL Tower
Cause
このセクションは、この記事には適用されません。
Resolution
Dell Precision xx20 Towerは、デフォルト構成として最低2台のファンを搭載して販売されます。POSでファンを3台追加することができます。ファンのBIOS構成が取り付けられているハードウェアと一致しない場合は、ハードウェア障害なしでこのエラーが表示されます。
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タワーのファン構成を確認し、以下に示すビデオおよびファン マップと比較します。
Dell Precision Tower 7920: ケーブル配線ガイド
再生時間：00:25:00 (hh:mm:ss)
利用可能な場合、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用してクローズド キャプション(字幕)の言語設定を選択できます。
次のトラブルシューティング手順により、ハードウェア障害が発生しているかどうかを特定できます。
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Dellのロゴ画面が表示されたらタワーの電源を入れ、 F2 キーを押してBIOS設定セットアップ画面に入ります。
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画面の左側にあるツリーを下に移動して 、[全般]に移動します。
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[全般]を開き、[システム情報]を選択して、画面の右側に情報を表示します
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右側のバーを使用して下にスクロールし、画面のさらに下にあるファン情報を確認します。
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これを、BIOS画面に表示されるファンの構成方法と比較します。
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画面の左側にあるツリーを下に移動して、[ System Configuration]に移動します。
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[System Configuration]を開き、[Hard Drive Fans]を選択して画面の右側にファン構成オプションを表示します。
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これが注文したものと一致することを確認してから、これがタワーに適合するものと一致するかどうかを物理的に確認します。
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BIOSはタワーで接続されているものと一致していますか?
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いいえ、一致しません。(誰かがタワーから部品を持ち去った可能性を除外し、ファン ケーブルを再接続します)。BIOS画面を、取り付けたものと一致するように変更します。
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はい、一致します。次の手順に進みます。
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Tower を再起動しても 、エラーは再発しますか?
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エラーで名前が挙がっているファンを特定し、エラーが続く場合は、 デル・テクノロジーズにお問い合わせください 。
Additional Information
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