受影响的产品:
- Alienware 32 4K QD OLED 游戏显示器 AW3225QF
- 确保将显示器固件更新到 版本 M2B105 或更高版本。
- 使用高速 HDMI 线缆将AW3225QF显示器连接到音棒。
提醒:
- 如果音棒仅支持 ARC,则需要 HDMI 2.0 或更高版本 的线缆。
- 如果音棒支持 eARC,则需要 HDMI 2.1 线缆。
- 某些音棒的包装盒中附带一根 HDMI 线缆。确保 HDMI 线缆满足上述要求。
- AW3225QF盒中的 HDMI 线缆是 高速 HDMI 2.1 线缆。
- 某些音棒有多个 HDMI 端口。确保 HDMI 线缆已连接到 支持 ARC/eARC 的 HDMI 端口。
提醒:某些音棒的 HDMI 端口旁边没有印制 ARC/eARC字样。检查文档以确定正确的端口。
- 确保 HDMI 线缆已连接到AW3225QF的 HDMI 端口 1 (eARC/ARC)。
- 确保在 OSD 中已打开 HDMI CEC:
- 打开 OSD 并转至 Others>HDMI CEC。