Центр підтримки акумуляторних активних ручок Dell Premier PN7522W
Summary:У наступній статті представлена загальна інформація про PN7522W акумуляторну активну ручку Dell Premier.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Акумуляторний пер Dell Premier (PN7522W) бездоганно працює з більшістю ноутбуків Dell 2-в-1. Це пов'язано з використанням протоколів Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 і Wacom (WGP).
Мобільна робоча станція Precision 5470*
Мобільна робоча станція Precision 5480*
Широта 3330 2-в-1
Широта 3340 2-в-1
Chromebook 2-в-1 Latitude 5300 Enterprise**
Широта 5310 2-в-1
Широта 5320 2-в-1
Широта 5330 2-в-1
Широта 5340 2-в-1
Широта 7210 2-в-1
Широта 7310 2-в-1
Широта 7320 2-в-1
Знімний Latitude 7320
Широта 7330 2-в-1
Широта 7340 2-в-1
Chromebook Latitude 7410 2-в-1 Enterprise**
Широта 7410 2-в-1
Широта 7420 2-в-1
Широта 7430 2-в-1
Широта 7440 2-в-1
Широта 9330 2-в-1
Широта 9410 2-в-1
Широта 9420 2-в-1
Широта 9430 2-в-1
Широта 9440 2-в-1
Широта 9510 2-в-1
Широта 9520 2-в-1
Dell Pro 13 Преміум
Inspiron 7420 2-в-1
Inspiron 7425 2-в-1
Inspiron 7430 2-в-1***
Inspiron 7435 2-в-1***
Inspiron 7620 2-в-1
Inspiron 7630 2-в-1
Inspiron 7635 2-в-1
XPS 9310 2-в-1
XPS 9315 2-в-1
Примітка. * Сумісний лише з дисплеями Quad High-Definition (QHD)+. Дисплеї Full High-Definition (FHD)+ несумісні з активними ручками Dell.
Примітка. ** Операційна система Chrome не підтримує сполучення Bluetooth з активними ручками Dell.
Примітка. Програма Dell Peripheral Manager (DPeM) не підтримує функцію активного пера на ноутбуках 2-в-1 Inspiron 7430 і 7435. Він підтримує лише базову функцію чорнила на цих виробах.
Завантажте PN7522W документацію , наприклад посібник користувача. Дотримуйтесь інструкцій у посібниках, щоб налаштувати акумуляторну активну ручку Dell Premier.
Заряджайте перо за допомогою кабелю USB Type-C, що входить до комплекту.
Програма tile не може знайти ваше перо.
Перо може знаходитися за межами досяжності Bluetooth Tile.
Переконайтеся, що ви використовуєте цю функцію в радіусі дії Bluetooth Tile 10 метрів у незаблокованій зоні. Якщо ви загубили перо на відстані понад 10 метрів, дотримуйтесь інструкцій із застосування плитки, щоб переглянути його останнє місцезнаходження.
Стандартні функції для кнопок ствола не працюють.
Функцію за замовчуванням змінено або перезаписано.
Запустіть DPeM , щоб перевірити призначення функцій кнопок ствола.
Шкірка пера лущиться.
Спиртовмісна рідина може пошкодити шкіру ручки.
Уникайте використання спиртовмісного миючого засобу або дезінфікуючого засобу безпосередньо на ручці.
Невідповідний запас, а також робоча температура та вологість можуть пошкодити корпус ручки.
Перегляньте документацію , щоб знайти більше інформації щодо зберігання та експлуатації ручки.
Перо не створює автоматичне сполучення з ноутбуком, якщо його підключено за допомогою кабелю USB Type-C під час першого налаштування.
Функції Swift Pair не ввімкнено у Windows.
На ноутбуці перейдіть до настройок Windows і виберіть пункт Пристрої, а потім Bluetooth та інші пристрої. Виберіть сповіщення, щоб підключитися за допомогою Swift Pair.
Не працює кабель USB Type-C.
Спробуйте інший кабель USB Type-C.
Не вдається підключити перо до ноутбука.
Перевірте версію драйвера.
Встановіть найновіший драйвер Bluetooth для свого ноутбука.
Індикатор сполучення Bluetooth не вмикається.
Акумулятор повністю розряджений.
Заряджайте перо за допомогою кабелю USB Type-C, що входить до комплекту.
Які операційні системи підтримуються? Windows 11 і Windows 10 підтримують перо.
Який рекомендований тип акумулятора? У ручці використовується вбудована літій-іонна акумуляторна батарея. (Приблизно 40 днів роботи від одного заряду акумулятора.)
Яка інформація потрібна при зверненні в технічну підтримку Dell? Перш ніж звертатися до служби технічної підтримки Dell, підготуйте наступну інформацію:
Номер замовлення
Тег комп'ютерного сервісу
Ідентифікація деталі (PPID) знаходиться на коробці або втулці під кришкою батареї ручки (PPID починається з CN)
Чи є в наявності набори наконечників? Так, для цього стилуса у продажу є комплекти наконечників. Перейдіть на сайт https://www.dell.com/ і знайдіть комплекти наконечників NB1022.
Акумуляторна активна ручка Dell Premier PN7522W розпакування та налаштування
Тривалість: 03:03 Приховані субтитри: Субтитри доступні лише англійською мовою.
Affected Products
Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Dell Pro 13 Premium PA13250, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1
, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000197901
Article Type: How To
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000197901
Article Type: How To
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.