Ciò influisce su tutti i notebook Alienware m15 R2, R3 e R4 e Alienware m17 R2, R3 e R4 con o senza la configurazione della fotocamera Tobii. Il coperchio nero di ventilazione superiore presenta un rientro sotto il centro dello schermo LCD, vicino alla cerniera.
Dell Engineering ha confermato che lo scopo di questo rientro è fornire spazio per la fotocamera Tobii. I notebook forniti con la fotocamera Tobii necessitano del rientro per quando il notebook è chiuso. La stessa custodia viene utilizzata se si acquista il notebook con o senza la fotocamera Tobii. Ciò significa che questo rientro si trova su tutti questi laptop.
Questa rientranza è progettata nella plastica. Non c'è alcun difetto con la plastica.