Det går inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen.
SupportAssist OS-återställningsverktyg
När du använder SupportAssist går det eventuellt inte att installera SupportAssist OS Recovery-verktygen på datorn.
Obs! Det här problemet har åtgärdats i SupportAssist version 3.8 och senare. Ladda ner den senaste versionen av
SupportAssist.
Följande steg kan användas som en lösning på det här problemet.
- Ladda ner den senaste versionen av SupportAssist.
- Starta om datorn.
- Öppna programmet "Dell SupportAssist för hemdatorer".
- Klicka på Starta nu (bild 1 [endast på engelska]) i SupportAssists användargränssnitt (UI).
Bild 1: Starta nu-prompten
- SupportAssist kör sex genomsökningar för att optimera datorn. När genomsökningarna är klara klickar du på Uppdatera (bild 2) under rutan Get drivers & downloads.
Bild 2: Knappen Uppdatera under Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer
- Välj SupportAssist OS Recovery Tools i listan med rekommenderade alternativ och klicka sedan på knappen Installera.
- Den har nu installerats.
Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.