Продукти, на які впливають:
Цифрова доставка Dell
Dell Digital Delivery надає доступ до програмного забезпечення, придбаного на комерційних або споживчих комп'ютерах Dell під керуванням Windows.
Варіанти самодопомоги
Більшість технічної інформації можна знайти, звернувшись до:
Технічна підтримка Dell Digital Delivery
- Перейдіть до https://www.dell.com/support/home.
- Праворуч від сторінки виберіть Зв'язатися зі службою підтримки , а потім натисніть один із наведених нижче варіантів.
- Натисніть Ввести тег послуги.
![Визначте свій пристрій](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_2.jpeg)
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Визначте свій пристрій
- Введіть сервісний тег і натисніть кнопку Надіслати.
![Введіть тег сервісу й натисніть Надіслати](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_3.jpeg)
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Введіть тег сервісу й натисніть Надіслати
- У запиті виберіть «Міжнародна підтримка» або «Підтримка» в [РЕГІОН].
![Оберіть свій регіон](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_4.jpeg)
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Оберіть свій регіон
Примітка:
- [РЕГІОН] залежить від країни або регіону, у якому було придбано товар.
- Ваш параметр [REGION] може відрізнятися від наведеного вище знімка екрана.
- У розкривному меню виберіть Програмне забезпечення та програми сторонніх розробників , а потім натисніть Далі.
![Виберіть Програмне забезпечення та сторонні програми](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_5.jpeg)
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Виберіть Програмне забезпечення та сторонні програми
- Виберіть доступний варіант контакту.
![Виберіть опцію Зв'язатися](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_6.jpeg)
Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Виберіть варіант зв'язку
Замовити підтримку для Dell Digital Delivery
- Перейдіть до https://www.dell.com/support/home.
- Праворуч від сторінки виберіть Зв'язатися зі службою підтримки , а потім натисніть один із наведених нижче варіантів.
- Введіть номер замовлення , а потім натисніть кнопку Знайти моє замовлення.
![Натисніть «Знайти моє замовлення»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_8.jpeg)
Малюнок 7: (Лише англійською мовою) Натисніть «Знайти моє замовлення»
- Праворуч від сторінки натисніть Зв'язатися зі службою підтримки.
![Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_9.jpeg)
Малюнок 8: (Лише англійською мовою) Натисніть Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів
- У розкривному списку виберіть Відсутні або неправильні елементи.
![Виберіть відсутні або неправильні елементи](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_10.jpeg)
Малюнок 9: (Лише англійською мовою) Виберіть відсутні або неправильні елементи
- Виберіть доступний варіант контакту.
![Виберіть варіант зв'язку](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUSQA0/ka06P000000TzUSQA0_uk_11.jpeg)
Малюнок 10: (Лише англійською мовою) Виберіть варіант зв'язку
Примітка:
- Варіанти зв'язку можуть відрізнятися залежно від регіону.
- Посилайтеся на цю статтю Dell (000123251), коли звертаєтеся до служби технічної підтримки.
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.