Ingen oplysninger om årsag.
Det kan være svært for brugere, der ikke er bekendt med Chrome Developer Mode (udviklingstilstand) at finde Dell-servicekoden eller OS-revisionen for en Chromebook.
Instruktionerne nedenfor viser, hvordan du finder servicekoden og OS-revisionen af en Chromebook, direkte fra kassen (OOB) eller efter tænd/sluk-enheden på din Chromebook.
På en ny Chromebook eller en, der er blevet renset for strøm, skal du trykke på alt + V-genvejstastkombinationen, når du kommer til Chrome-velkomstskærmen, og du kan se en række tal i øverste højre hjørne af skærmen (Figur 1).
Figur 1
Strengen begynder med ChromeOS-versionen og slutter med servicekoden. (Fremhævet med rødt i billedet ovenfor)