Windows에서 정상 작동이 확인된 USB 플래시 드라이브 또는 USB 하드 드라이브를 인식하거나 감지하지 못합니다.
드라이버 설치 실패.
영향을 받는 포트에서 작동하는 다른 컴퓨터 및 비 스토리지 USB 장치(예: 키보드 또는 마우스)에서 작동하는 것으로 확인된 양호한 드라이브는 드라이버 관련 문제인지 확인합니다.
경우에 따라 USB 스토리지 드라이버를 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- USB 디바이스를 연결합니다. 장치 관리자를 열면 노란색 삼각형의 느낌표 옆에 나열된 USB 디바이스가 "Other Devices" 아래에 표시됩니다.
- 커서를 USB 디바이스 이름으로 이동하여 강조 표시합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Update Driver Software"를 선택합니다.
- "How do you want to search for driver software"라는 메시지가 표시되면 "Browse my computer for driver software"를 선택합니다. 드라이버 위치를 입력하거나 검색할 수 있는 공간이 있습니다.
- "C:\Windows\winsxs"(따옴표 제외)를 입력하고 "Include subfolders" 상자가 선택되어 있는지 확인합니다. (Windows 파일이 C: 드라이브에 있다고 가정함)
- "Next"를 클릭합니다. 드라이버 파일이 확인되지 않았다는 경고 메시지가 나타나고 계속 진행할지 묻는 메시지가 나타납니다. "Continue"를 클릭합니다.
- 드라이버 설치가 완료되고 USB 디바이스가 인식되어 올바르게 작동해야 합니다.
참고: 드라이브가 인식되지 않는 경우, 디바이스를 분리하고 재부팅한 다음 다시 연결합니다.
Windows 10 DELL에서 USB 디바이스가 작동하지 않음(공식 Dell 기술 지원)
시간: 4분 28초
선택 자막: 영어로만 제공
권장 문서
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