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修复、连接和了解蓝牙设备。

Summary: 本文章链接到了针对 WiMAX 的教学指南和故障排除步骤。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

了解 WiMAX 并进行故障排除

Cause

WiMAX 适配器

Resolution

目录：

1: 1：Intel WiMAX适配器

  1. 什么是 WiMAX？
  2. 打开和关闭 WiMAX
  3. 订阅 WiMAX 服务
  4. 连接到新的 WiMAX 网络
  5. 配置防火墙
  6. 连接到无线（WiMAX）网络。
  7. 连接到另一个订阅的网络
  8. 搜索 WiMAX 网络
  9. 自动重新连接
  10. 从 WiMAX 网络断开连接
  11. 从 WiMAX 网络服务提供商取消订阅
  12. 接收 WiMAX 更新
  13. 连接到WiMAX网络
  14. 状态消息
  15. 托盘图标状态指示灯
  16. Intel Pro WiMAX 公用程序故障排除
 

什么是 WiMAX？

WiMAX 是新一代无线网络通信技术。WiMAX 与 Wi-fi 相似，不同之处在于 WiMAX 以较大的区域提供高速宽带访问，速度类似于 DSL 和电缆连接。对于固定的 WiMAX 站，覆盖范围可能会包含几个方英里。WiMAX 网络与 Wi-fi 相比具有更少的干扰。

WiMAX 优势
 

  • 您可以在整个城市内传输总线，并保持持续连接到互联网。
  • 来自公园的视频会议。
  • 在移动时查找最近的当地书店或获取餐厅的指导。
  • 在 "足球" 字段中下载电影。
  • 将无线电和电视广播广播至互联网。
  • 保持工作正常，而无需搜索热点。

您所在的地区是否提供了 WiMAX？

在美国的各州城市和 localities。
要确定您附近是否有 WiMAX，请访问以下站点： www.clear.com。 SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

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打开和关闭 WiMAX

注意：Wi-Fi和WiMAX不能同时运行。当 Wi-fi 已连接时，打开 WiMAX 会断开 Wi-fi 连接。

  • 对于Windows 10：
    1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
  • 对于Windows 8
    1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
    2. 单击Search（搜索）。
    3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
  • 对于Windows 7和Vista：
    1. 单击Start（开始）。
    2. 单击“All Programs（所有程序）”。
    3. 单击 Intel® PROSet 无线。
  • 对于Windows XP：
    1. 单击Start（开始）。
    2. 单击所有程序。
    3. 单击 Intel® PROSet 无线
  1. 单击 WiMAX Connection Utility。
  2. 单击 位于 wimax 的左侧或 wimax 关闭的单选按钮。
  • 在Microsoft Windows Vista或Windows 7中，可能必须右键单击WiMAX图标并选择WiFi On（启用WiFi）才能在禁用WiMAX之后重新获得Wi-Fi连接。
  • 如果即使在禁用WiMAX之后仍然无法恢复Wi-Fi连接，则将必须重新启动计算机。
 

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订阅 WiMAX 服务

要享受 WiMAX 的优势，您需要打开一个包含 WiMAX 网络服务提供商的帐户。

即使您在结帐时注册了 WiMAX 帐户，仍必须使用 WiMAX 提供商注册为全新帐户。Dell 不会传递给提供程序的任何信息。

注册和订阅很容易。

  1. 一旦您获取新的 Dell 计算机，您应与提供商联系以注册新的服务帐户。告诉他们您购买了带有内置 WiMAX 适配器的 Dell 计算机，并且想要设置和激活您的访问权限。您可以从www.clear.com主页上获取服务电话号码。
  2. 供应商将询问您的 WiMAX MAC （介质访问控制）地址。

    要运行MAC应用程序，请执行以下步骤。  
    • 对于Windows 10：
      1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
    • 对于Windows 8
      1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
      2. 单击Search（搜索）。
      3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
    • 对于Windows 7和Vista：
      1. 单击Start（开始）。
      2. 单击“All Programs（所有程序）”。
      3. 单击 Intel® PROSet 无线。
    • 对于Windows XP：
      1. 单击Start（开始）。
      2. 单击所有程序。
      3. 单击 Intel® PROSet 无线
    1. 单击 WiMAX Connection Utility。
    2. 单击选项
    3. 单击Advanced（高级）
    4. 查找 MAC 地址：（6对十六进制数字是 MAC 地址，您可能需要将其记下。）
    5. 单击Close（关闭）以关闭窗口。
       
  3. 然后供应商将引导您完成帐户注册和注册详细信息（名称、地址、支付方法、帐单信息、在线帐户访问）。请务必询问技术支持电话号码，以防出现某些问题，导致您的帐户成功激活。
  4. 设置呼叫完成后等待5分钟：您的WiMAX Internet连接应可以正常工作。
完成预订后，该服务提供商的网络将成为您的首选网络，这意味着每当您要连接到WiMAX时，您的计算机将首先连接到此网络。Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将始终优先选择您上次连接的网络进行连接。但是，您可以选择连接到任何可用的 WiMAX 网络。

在订阅任何网络之前，您 可能 需要配置计算机的防火墙。订阅流程需要在您的膝上型计算机与 WiMAX 网络之间建立开放、双向的通信。有关详细说明，请参阅“Configuring your Firewall”（配置防火墙）。 

SLN146255_en_US__3icon 注：注意：WiFi和WiMAX不能同时运行。如果 WiFi 已连接，打开 WiMAX 会断开 WiFi 连接。您现在应该关闭所有 WiFi 连接。如果是Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序以外的程序在管理WiMAX适配器，则需要从计算机中删除该程序。然后重新引导计算机。

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问题 4：连接到新的 WiMAX 网络

可能有时间您想要连接到您以前未连接的 WiMAX 网络。例如，如果您将膝上型计算机送至新的城市或区域，则您之前位置（首选网络）中的 WiMAX 服务提供商可能不可用。要连接到 新 网络，您需要使用新的服务提供商激活服务，就像针对第一个 WiMAX 网络服务提供商那样。

SLN146255_en_US__3icon 注：注：向新的WiMAX网络服务提供商激活服务时，不会取消或更改您与当前服务提供商签订的协议。

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问题5：配置防火墙

要使通信在 WiMAX 网络上正常工作，必须打开特定端口，即端口号2948。

有关如何打开端口的说明，请参阅（表 1）以获取最常见品牌的防火墙的链接。
 

防火墙供应商 网站
McAfee http://mcafee.com/us/SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
诺顿（Symantec） http://www.symantec.com/norton/index.jspSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
诺顿（Symantec） www.citizen-systems.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
SyGate http://smb.sygate.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
ZoneAlarm www.zonealarm.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

表 1：最常见的防火墙品牌

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问题6：连接到无线（WiMAX）网络。

一般而言，完成预订后，该服务提供商的网络将成为您的首选网络，这意味着每当您要连接到WiMAX时，您的计算机将首先连接到此网络。Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将始终优先选择您上次连接的网络进行连接。但是，您可以选择连接到任何可用的 WiMAX 网络，并且一次可以订阅多个网络服务提供商。

Connection utility 始终会记住您连接到的最后一个网络，如果可用，将在 "status" 区域中显示该网络。

要连接到您的首选网络：

  • 对于Windows 10：
    1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
  • 对于Windows 8
    1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
    2. 单击Search（搜索）。
    3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
  • 对于Windows 7和Vista：
    1. 单击Start（开始）。
    2. 单击“All Programs（所有程序）”。
    3. 单击 Intel® PROSet 无线。
  • 对于Windows XP：
    1. 单击Start（开始）。
    2. 单击所有程序。
    3. 单击 Intel® PROSet 无线
  1. 单击 WiMAX Connection Utility。
  2. 单击 WiMAX：亮
  3. 单击 Connect。

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问题7：连接到另一个订阅的网络

Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将始终搜索并列出您的首选网络，即您上次连接的网络。但是，您可能会订阅多个网络服务提供商。要连接到另一个网络服务提供商：

  1. 在主窗口中单击展开图标。
  2. 单击 " 搜索网络"。该公用程序将搜索 所有 网络。其中包括您当前首选的网络、过去连接的网络以及新网络。此搜索可能需要大约45秒，结果显示为检测到的每个网络。蓝色进度条会指示进度。在连接之前，您 不 需要等待搜索完成;请参见下一步。
  3. 要连接到另一个订阅的网络，请将其选中，然后单击 连接。或者只需双击网络。这个 WiMAX 网络现在成为您首选的网络。

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问题8.搜索 WiMAX 网络

网络搜索有两种类型：

搜索您的首选网络

  1. 确保Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序正在运行，如果未运行或不确定，请参阅启用和禁用WiMAX一节了解详细信息。
  2. 确保 WiMAX 设置为 "开"。
  • 如果出现消息“The hardware radio switch is off.To connect turn on the hardware radio switch（硬件无线开关已关闭，要连接，请打开硬件无线开关）”，请参阅无线硬件开关已关闭部分。
如果WiMAX已打开，而您未连接到WiMAX网络，Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将自动搜索您的首选网络（您上次连接的网络）。找到首选网络后，该应用工具将停止搜索，并邀请您进行 连接。
如果未找到首选网络，将显示一条消息，指示：不能连接 < 网络名称 >。
该应用工具将继续定期搜索。但是，您可以随时立即对首选网络进行搜索。为此，请在主窗口中单击 " Search "。搜索一旦找到您的网络，就会停止，并邀请您进行连接。单击仅 搜索 首选网络搜索。
如果通过按 " 搜索 " 按钮启动搜索，则还可以随时停止此搜索;只需单击 " 停止搜索"。
如果您想要连接到当前首选网络以外的网络，您可以对 所有 WiMAX 网络执行搜索。
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搜索所有 WiMAX 网络


如果您想要连接到当前首选网络以外的网络，您可以对所有 WiMAX 网络执行搜索。
要搜索所有 WiMAX 网络：
  1. 在主窗口中单击展开图标。
  2. 单击 " 搜索网络"。

蓝色进度条会指示搜索进度，并且会在检测到网络时列出它们。从网络列表中，您可以选择要连接到的网络。如果您尚未为您的计算机激活 WiMAX 网络，或者您所在的城市或区域未激活服务并且未检测到首选网络，您只需对所有网络执行搜索。在此情况下，请参阅 为 WiMAX 服务订阅。
您可以停止您随时启动的搜索。要停止搜索，请单击 停止搜索。当搜索发现网络时，它们将被添加到网络列表中。与之前连接的任何网络都使用图标进行标识：  此图标并不表示您有与此网络服务提供商的活动订阅;这仅意味着您之前已连接到此网络。
要连接到列表中的网络，请双击该网络，或选择它并单击 连接。如果您没有与 WiMAX 网络服务提供商的订阅，则当您打开 internet 浏览器时，您的笔记本电脑将连接到门户，您可以在其中订阅该提供商的 WiMAX 服务。注册和预订的准确流程可能会因服务提供商而异。订阅过程完成后，您将可以通过 WiMAX 访问互联网。
 
SLN146255_en_US__3icon 注：注：在此过程中，防火墙应用程序可能会请求您允许WiMAX激活和配置站点与计算机之间的通信。要完成激活过程，您将需要允许此通信。

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问题9.自动 Reonnection

如果您的笔记本电脑已连接到WiMAX，然后因为信号差或其他问题又断开连接，Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将不断尝试重新连接到您上次连接的WiMAX网络。相反地，一旦您有意断开与WiMAX的连接，Intel
PROSet/无线WiMAX连接实用程序将关闭该连接，并保持关闭直到您重新连接到WiMAX。

问题10.从 WiMAX 网络断开连接

     
    • 当您有意断开与WiMAX的连接时，Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将关闭该连接，并保持关闭直到您重新连接到WiMAX。
    • 在Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility（Intel® PROSet/无线WiMAX连接实用程序）主窗口中，单击Disconnect（断开连接）。

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    问题11.WiMAX 网络服务提供商

    要从 WiMAX 服务提供商处取消订阅，您需要与服务提供商联系。无法使用Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序来取消预订。您服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。

    问题12.接收 WiMAX 更新

    您的网络服务提供商可能会定期更新您的 WiMAX 软件。Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将通过以下消息提示您：
     
    "WiMAX 更新可用。这些更新对于正常运行的 WiMAX 至关重要。立即下载更新吗？ "
    1. 单击 "是" （如果 稍后单击 "提醒我"，稍后会提示您）。
       
      单击 "是" 后，将下载 WiMAX 更新。蓝条将指明进度。在下载更新时， 请勿 关闭 wimax 或断开与 wimax 的连接，否则下载将无法完成。

      下载完成后，将显示以下消息："WiMAX 更新已下载。安装将在20秒内进行。 "
    2. 单击 OK （确定 ）以立即开始安装。否则，安装将在20秒后开始。
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    问题13.连接到WiMAX网络

    当您有意断开与WiMAX的连接时，Intel PROSet/无线WiMAX连接实用程序将关闭该连接，并保持关闭直到您重新连接到WiMAX。请参阅 从 WiMAX 网络断开连接。
    Connection utility 始终会记住您连接到的最后一个网络，如果可用，将在 "status" 区域中显示该网络。要连接到您的首选网络：
    1. 单击 Connect。
       
    返回页首

    问题14.状态消息

       

      搜索 < 网络名称 >

      当适配器正在搜索首选网络时，将显示此消息。如果通过按 " 搜索 " 按钮启动搜索，则还可以随时停止此搜索;只需单击 " 停止搜索"。
      返回页首

      <Network Name> is available to connect（<网络名称>可以连接）

      此消息说明指定的网络可供连接。单击连接以连接到它。

      返回页首

      连接： < 网络名称 >

      此消息表示您正在连接到指示的网络。在连接过程中图标将更改（动画显示）。

      返回页首

      Connected to:（已连接到：）< 网络名称 >

      您已连接到 WiMAX 网络。

      返回页首

      正在获取网络地址 .。。

      适配器正在获取 IP 地址。这是正常的网络通信所必需的。应快速获取该地址，您的连接应很快就能正常工作。如果无法获取 IP 地址，将显示一条错误消息。

      返回页首

      <Network Name> is available to connect（<网络名称>可以连接）

      无法连接到您的首选网络。您首选网络的上次搜索失败，无法找到网络。这可能是因为您超出了网络服务供应商的保修范围。要纠正此错误，请在覆盖区域内移动。单击“Search（搜索）”立即搜索您的首选网络。您还可单击展开图标全屏查看。然后单击搜索网络以查看所有可用 WiMAX 网络的列表。

      返回页首

      未连接

      当应用工具正在运行所有网络的搜索时，将显示此状态消息。

      您当前未连接到 WiMAX 网络。

      此消息不表示错误，但只是对所有网络的搜索正在进行，并且尚未找到。有关详细信息，请参阅 搜索所有 WiMAX 网络 。
      返回页首

      WiMAX networks are available to connect（WiMAX网络可连接）

      当发现多个网络时，将显示此状态消息。您可以从列表中选择一个网络，然后单击连接以连接到它，我们只需双击网络。

      返回页首

      WiMAX networks are available to connect（WiMAX网络可连接）

      没有可供连接的 WiMAX 网络。未找到上次连接的网络。要搜索可用的网络，请单击搜索网络。

      当找不到任何网络时，您可以使用以下网站确定您附近是否有 WiMAX，或联系您的服务提供商以获得更多帮助Intel.com SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 。
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      WiMAX 处于关闭状态

      • 对于Windows 10：
        1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
      • 对于Windows 8
        1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
        2. 单击Search（搜索）。
        3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
      • 对于Windows 7和Vista：
        1. 单击Start（开始）。
        2. 单击“All Programs（所有程序）”。
        3. 单击 Intel® PROSet 无线。
      • 对于Windows XP：
        1. 单击Start（开始）。
        2. 单击所有程序。
        3. 单击 Intel® PROSet 无线
      1. 单击 WiMAX Connection Utility。
      2. 单击 WiMAX左侧的单选按钮。
         
      返回页首

      无线电硬件开关关闭

      确保无线开关已打开。
       
      SLN146255_en_US__3icon 注：注：有关特定计算机无线开关的位置的详细信息，请查看Online User's Guide（联机用户指南）。单击计算机的品牌和型号以及首选语言。下载Setup Guide（设置指南）或User's Guide（用户指南），并参阅无线开关信息。

       返回页首

      另一个应用工具正在管理 WiMAX 适配器

      当另一个公用程序同时管理 wimax 适配器并且需要关闭时，WiMAX 公用程序无法管理 WiMAX 适配器。

      返回页首

      正在下载 WiMAX 更新 .。。

      同意允许将 WiMAX 软件更新下载到计算机后，将显示此消息。这些更新会偶尔进行，并且对于正常的 WiMAX 操作是必需的。蓝条指示下载进度。当更新正在进行时，您不能与网络断开连接或关闭 WiMAX。

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      WiMAX DEVICE IS NOT READY（无法访问 X:\。设备未准备就绪）

      此消息表明计算机上的 WiMAX 适配器未就绪。

      下载并安装适用于您计算机上的 WiMAX 适配器的最新软件和驱动程序，以了解有关如何操作的详细信息：“如何使用驱动程序和下载网站”
       
      SLN146255_en_US__3icon 注：注：驱动程序位于Network（网络）类别中。

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      WiMAX 有限或无连接

      当 WiMAX 适配器没有有效的 IP 地址时，将显示此消息。如果没有 IP 地址，则不能进行正常的网络通信。请尝试以下方法来解决此问题：

      • 断开与网络的连接。等待几秒钟，然后尝试重新连接到 WiMAX 网络。
      • 重新启动计算机。重新启动完成后，请确保 WiMAX 已打开。然后尝试连接到 WiMAX 网络。
      • 请联系此网络服务提供商的支持。您服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。

      返回页首

      正在初始化应用程序 .。。

      如果在开启计算机后立即双击 WiMAX 连接公用程序任务栏图标，您可能会短暂看到此消息。这表示 WiMAX 连接公用程序正在启动，稍后将可用。

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      问题15.Intel Pro WiMAX 公用程序故障排除

         

        无法连接到互联网

        这可能是由于以下原因之一：
        • 您所在的区域较差。检查信号强度指示灯;绿色条的数量会增加，并且信号强度越高，并且降低了较少的值。要重新连接到 WiMAX，请移至信号强度较大的区域。您服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。
        • 您所在的区域内的 WiMAX 信号质量较差。可能会与无线接入点或微波炉烤箱，这两者都会干扰您的 WiMAX 连接。请确保此类设备至少位于您的 WiMAX 适配器上的7ft （2米）。
        • 您打开了 Wi-fi 收音机。WiMAX 和 Wi-fi 不能同时运行。开启 Wi-fi 无线电将断开您的 WiMAX 连接，并且打开 WiMAX 将断开 Wi-fi 连接，有关如何打开 WiMAX 的更多信息，请参阅 " 不亮 wimax " 部分。
        • 您关闭了 WiMAX 硬件单选开关。在某些笔记本电脑上，您可以通过 WiMAX 硬件无线电开关打开或关闭 WiMAX 无线电。如果有，请打开 WiMAX 硬件无线电开关，以了解有关如何打开硬件无线电开关的更多信息，请参阅 " 无线电硬件开关关闭 " 部分。
        • 您的 WiMAX 网络服务提供商的服务已中断。与服务提供商联系以获得更多帮助，您的服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。

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        Intel PROSet WiMAX 公用程序将不会启动

        下载并安装适用于您计算机上的 WiMAX 适配器的最新驱动程序，以了解有关如何参考的详细信息："如何使用驱动程序和下载网站"。

        返回页首

        未列出 Intel PROSet WiMAX 公用程序

        下载并安装适用于您计算机上的 WiMAX 适配器的最新驱动程序，以了解有关如何参考的详细信息：如何使用驱动程序和下载网站
         
        SLN146255_en_US__3icon 注：注：驱动程序位于Network（网络）类别中。

         返回页首

        连接速度缓慢或下降

        您所在的区域较差。检查信号强度指示灯;绿色条的数量会增加，并且信号强度越高，并且降低了较少的值。要重新连接到 WiMAX，请移至信号强度较大的区域。您服务提供商的支持网站可能在Help（帮助）下的Support（支持）中列出。

        无法连接到 Wi-fi 连接

        注意：Wi-Fi和WiMAX不能同时运行。当 Wi-fi 已连接时，打开 WiMAX 会断开 Wi-fi 连接。
         
        • 对于Windows 10：
          1. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMax。
        • 对于Windows 8
          1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
          2. 单击Search（搜索）。
          3. 在“Search”（搜索）框中，键入WiMAX。
        • 对于Windows 7和Vista：
          1. 单击Start（开始）。
          2. 单击“All Programs（所有程序）”。
          3. 单击 Intel® PROSet 无线。
        • 对于Windows XP：
          1. 单击Start（开始）。
          2. 单击所有程序。
          3. 单击 Intel® PROSet 无线
        1. 单击 WiMAX Connection Utility。
        2. 单击 WiMAX左侧的单选按钮。
        • 在Microsoft Windows Vista中，可能必须右键单击WiMAX图标并选择WiFi On（启用WiFi）才能在禁用WiMAX之后重新获得Wi-Fi连接。
         
        • 如果即使在禁用WiMAX之后仍然无法恢复Wi-Fi连接，则将必须重新启动计算机。

        返回页首

        WiMAX 软件停止响应

        有关修复说明，请按照计算机上所安装操作系统的说明进行操作。

        Windows XP

        1. 保存所有工作并关闭所有程序。
        2. 单击“Start（开始）”按钮，然后单击“Control Panel（控制面板）”。
        3. 双击“Add/Remove Programs（添加/删除程序）”。
        4. 单击Intel PROSet/Wireless WiMAX Software（Intel® PROSet/无线WiMAX软件）。
        5. 单击 ""， 然后单击此处了解支持信息。
        6. 修复：
        7. 完成此过程后，单击 Close （关闭）。

        Windows Vista或Windows 7

        1. 保存所有工作并关闭所有程序。
        2. 单击“Start（开始）”按钮，然后单击“Control Panel（控制面板）”。
        3. 使用位于窗口右上部分的查看方式：旁边的下拉菜单选择大图标或小图标。
        4. 单击“Programs and Features（程序和功能）”。
        5. 单击Intel PROSet/Wireless WiMAX Software（Intel® PROSet/无线WiMAX软件）。
        6. 单击已安装程序列表上方的Repair（修复）。
        7. 修复：
          • 如果出现“User Account Control”窗口，单击 Continue。如果是，请单击 " Allow"。
            
        8. 当 Intel （R） PROSet/无线 WiMAX 软件 窗口关闭时，此过程完成。

        Windows 8

        1. 保存所有工作并关闭所有程序。
        2. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
        3. 单击Search（搜索）。
        4. 单击Control Panel（控制面板）。
        5. 使用位于窗口右上部分的查看方式：旁边的下拉菜单选择大图标或小图标。
        6. 单击“Programs and Features（程序和功能）”。
        7. 单击Intel PROSet/Wireless WiMAX Software（Intel® PROSet/无线WiMAX软件）。
        8. 单击已安装程序列表上方的Repair（修复）。
        9. 修复：
          • 如果出现“User Account Control”窗口，单击 Continue。如果是，请单击 " Allow"。
            
        10. 当 Intel （R） PROSet/无线 WiMAX 软件 窗口关闭时，此过程完成。

        Windows 10

        1. 保存所有工作并关闭所有程序。
        2. 在Search（搜索）框中，键入Programs and Features（程序和功能）。
        3. 轻触或单击Programs and Features（程序和功能）控制面板。
        4. 轻触或单击Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software（Intel® PROSet/无线WiMAX软件）。
        5. 轻触或单击已安装程序列表上方的Repair（修复）。
        6. 轻触或单击Repair（修复）。
          • 如果出现“User Account Control”窗口，单击 Continue。如果是，请单击 " Allow"。
            
        7. 当 Intel （R） PROSet/无线 WiMAX 软件 窗口关闭时，此过程完成。

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        WiMAX 适配器仍无法连接

        确保执行下面列出的步骤：

        （有关如何执行这些步骤的更多信息，请参阅上面的链接。）
        • 确保计算机上的无线开关处于打开。 
        SLN146255_en_US__3icon 注：注：有关特定计算机无线开关的位置的详细信息，请查看Online User's Guide（联机用户指南）。单击计算机的品牌和型号以及首选语言。下载Setup Guide（设置指南）或User's Guide（用户指南），并参阅无线开关信息。
        • 确保已安装最新驱动程序，有关详细说明，请参阅：“如何使用驱动程序和下载网站”
        • 请确保选择您想要将 WiMAX 无线电打开还是 Wi-fi 收音机。
        • 确保计算机处于 WiMAX 范围内。
        • 请确保您的帐户处于活动状态。
        • 重设 WiMAX 适配器：
        1. 打开 Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection 实用程序
        2. 单击选项
        3. 单击Advanced（高级）。
        4. 单击 适配器 选项卡。
        5. 单击 重设 WiMAX 适配器。
        • Restore to 出厂默认设置：
        1. 打开 Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection 实用程序
        2. 单击选项
        3. 单击Advanced（高级）。
        4. 然后单击Troubleshooting（故障排除）选项卡。
        5. 单击 恢复出厂默认设置。

        在执行上述故障排除步骤且 WiMAX 适配器仍不连接时，请联系技术支持。

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        2：2：如何确定Dell™计算机上安装的WiMAX适配器

        本文介绍如何确定计算机中安装的组件—How Do I Determine the Components in a Dell Computer?（如何确定戴尔计算机上的组件？）
         
        SLN146255_en_US__3icon 注：注：查找“WiMAX”并确定型号。通过依次单击 Edit、Find，您也可以使用浏览器的 Find 功能。在文本框中输入WiMAX以查找WiMAX适配器。

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        3: 如何下载和安装最新的网络适配器驱动程序

        本文提供了有关如何下载计算机中安装的 WiMAX 适配器的驱动程序的信息。
        如何使用驱动程序和下载网站。
         
        SLN146255_en_US__3icon 注：注：WiMAX驱动程序在Network（网络）类别下列出。

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        Article Properties
        Article Number: 000139230
        Article Type: Solution
        Last Modified: 03 Mar 2021
        Version:  4
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