Оновлення BIOS в системах Dell з увімкненим засобом BitLocker
Summary: Ця стаття містить відомості про кроки, які потрібно виконати перед оновленням BIOS у системах із увімкнутим шифруванням BitLocker. Крім того, що робити, якщо останнє оновлення BIOS викликало помилку BitLocker. ...
Symptoms
Зміст:
1. Оновлення BIOS за допомогою BitLocker
При оновленні BIOS в системі з BitLocker < Enabled > слід знати про наведене нижче.
Потім вам буде запропоновано ввести ключ відновлення для прогресу, і система буде запитувати про це під час кожного перезавантаження.
Якщо ключ відновлення невідомий, це може призвести до втрати даних або непотрібної переінсталяції операційної системи.
Cause
2. Зміни BIOS, що спричиняють проблему з BitLocker
Було виявлено, що наведені нижче версії BIOS спричиняють помилку засобу BitLocker, коли модуль TPM не вмикається або відновлюється, коли модуль TPM працює в режимі TPM 2.0. Якщо ви нещодавно оновили BIOS системи до наведеної нижче версії. Щоб вирішити проблему, знову оновіть її до нової версії, доступної на сайті підтримки Dell .
| Платформа |
Версія BIOS, на яку вплинула дія |
| Широта: 7275 |
1.1.29 |
| Широта 5175 / 5179 |
1.0.22 |
| Широта: 7370 |
1.11.4 |
| Широта: E7270/E7470 |
1.14.3 |
| Широта: E5270/E5470/E5570 |
1.13.3 |
| Точність 3510 |
1.13.3 |
| Точність 7510/7710 |
1.11.4 |
Resolution
3. Рішення
Спосіб перший: Найпростіше рішення - призупинити роботу BitLocker перед оновленням BIOS.
-
Натисніть кнопку Пуск
-
Перейдіть до Панелі керування > Система та безпека > BitLocker Drive Encryption
- Виберіть Призупинити захист (вам може бути запропоновано натиснути кнопку Так, щоб підтвердити це).
-
Тепер ви можете оновити BIOS (останню можна завантажити з веб-сайту підтримки Dell).
-
Дивіться це відео-керівництво, щоб отримати допомогу з оновлення BIOS системи.
-
Або стаття Як оновити БІОС в системі Dell
-
Після оновлення BIOS ви можете відновити захист
Спосіб другий: Редагування групової політики для засобу BitLocker.
-
Натисніть кнопку Пуск. У полі Пошук введіть gpedit.msc і натисніть клавішу Enter.
Примітка: Користувач системи повинен мати право адміністратора на редагування групової політики. -
Має відобразитися політика локального комп'ютера та параметри конфігурації комп'ютера та конфігурації користувача.
-
У розділі Конфігурація комп'ютера виберіть пункт Адміністративні шаблони.
-
Відкрийте компоненти Windows. Клацніть папку Bitlocker Drive Encryption.
-
В області праворуч виберіть пункт Настроїти профіль перевірки платформи TPM.
-
Двічі клацніть пункт Потрібна додаткова автентифікація під час запуску політики. Встановіть політику для Disabled.
-
Натисніть Застосувати, потім OK. Перезавантажте систему.
-
Після оновлення BIOS повторіть ці кроки та повторно ввімкніть BitLocker.
Спосіб третій: Редагування групової політики для засобу BitLocker.
-
Натисніть кнопку Пуск. У полі Пошук введіть services і натисніть клавішу Enter
-
Прокрутіть униз і двічі клацніть BitLocker Disk Drive Encryption Service.
-
Under Загальні Торкніться спливаючого вікна, поруч із Тип запуску натисніть на спадне вікно (вручну) виберіть Вимкнути
-
У розділі Стан служб натисніть кнопку Зупинити.
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Як успішно оновити мікропрограму модуля TPM на комп'ютері Dell
- Використання сценаріїв або автоматизації для оновлень мікропрограми модуля TPM від Dell
- Параметр TPM відсутній у системних параметрах BIOS Latitude, Precision або XPS
- Виправлення неполадок і вирішення поширених проблем із модулем TPM і засобом BitLocker
- Автоматичне шифрування пристрою Windows або BitLocker на комп'ютерах Dell