Symptoms
Unisphere-käyttöliittymä kaatuu usein ja reagoi hitaasti.
Hallintapalvelujen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee ongelman vain tilapäisesti.
Cause
Ongelma johtuu virtuaalikoneiden liiallisista /api/types-pyynnöistä.
Resolution
Unity-järjestelmänvalvojan on selvitettävä, mitkä isännät lähettävät kyseisiä kutsuja Unity-järjestelmään.
Väliaikaisena ratkaisuna hallintapalvelut voidaan käynnistää uudelleen, lisätietoja
artikkelissa 000490488 .
Jotta ongelman voi ratkaista, isännät ja niiden virtuaalikoneet on kuitenkin pysäytettävä ja tutkittava, koska ne ovat ongelman syynä.
Jos tarvitset lisäohjeita tai selvennystä, ota yhteys tukeen ja tutustu
artikkeliin 000541664 .
Tämän toiminnan voi vahvistaa tarkastelemalla access_logiin kirjattavien /api/types-pyyntöjen määrää.
Se voidaan vahvistaa seuraavalla komennolla:
service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l 3873
Voit selvittää pyynnöistä vastuussa olevat isännät seuraavalla komennolla:
service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i "/api/types/loginSessionInfo" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
Kuten yllä olevasta esimerkistä näkyy, IP-osoitteen 10.60.15.70 isäntä saattaa olla yksi ongelman aiheuttajista.
Affected Products
Dell EMC Unity Family
Products
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
View More
View Less