Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell EMC Unity: Unisphere-käyttöliittymä kaatuu ajoittain (käyttäjän korjattavissa)

Summary: Unisphere-käyttöliittymä kaatuu usein ja reagoi hitaasti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Unisphere-käyttöliittymä kaatuu usein ja reagoi hitaasti.

Hallintapalvelujen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee ongelman vain tilapäisesti.

Cause

Ongelma johtuu virtuaalikoneiden liiallisista /api/types-pyynnöistä.

Resolution

Unity-järjestelmänvalvojan on selvitettävä, mitkä isännät lähettävät kyseisiä kutsuja Unity-järjestelmään.

Väliaikaisena ratkaisuna hallintapalvelut voidaan käynnistää uudelleen, lisätietoja artikkelissa 000490488.

Jotta ongelman voi ratkaista, isännät ja niiden virtuaalikoneet on kuitenkin pysäytettävä ja tutkittava, koska ne ovat ongelman syynä.

Jos tarvitset lisäohjeita tai selvennystä, ota yhteys tukeen ja tutustu artikkeliin 000541664.

Additional Information

Tämän toiminnan voi vahvistaa tarkastelemalla access_logiin kirjattavien /api/types-pyyntöjen määrää.
Se voidaan vahvistaa seuraavalla komennolla:
service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l
3873

Voit selvittää pyynnöistä vastuussa olevat isännät seuraavalla komennolla:
service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i  "/api/types/loginSessionInfo"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
Kuten yllä olevasta esimerkistä näkyy, IP-osoitteen 10.60.15.70 isäntä saattaa olla yksi ongelman aiheuttajista.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000058558
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.