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Dell Pro 滑鼠 MS300 使用方式與故障診斷指南

Summary: 下列文章提供關於 Dell Pro 滑鼠 MS300 的資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell Pro 滑鼠 MS300 的功能及使用方式。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. Dell Pro 滑鼠 MS300 包裝盒內容物？
  2. 滑鼠功能
  3. 設定您的滑鼠
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

 

Dell Pro 滑鼠 MS300

MS300 產品圖片

（圖 1 使用 Dell Pro 滑鼠 MS300，讓您的工作更快、更智慧）

 

Dell Pro 滑鼠 MS300 包裝盒內容物？

 

盒中有什麼？

（圖 2 Dell Pro 滑鼠 MS300 包裝盒內容物）

1 滑鼠 2 USB 硬體鎖
3 電池 (AA 類型) 4 文件

 


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滑鼠功能

 

上視圖

MS300 上視圖

（圖 3 Dell Pro 滑鼠 MS300 上視圖）

左側檢視

MS300 左側視圖

（圖 4 Dell Pro 滑鼠 MS300 左側檢視）

右側檢視

MS300 右側視圖

（圖 5 Dell Pro 滑鼠 MS300 右側檢視）

產品功能

MS300 產品功能

（圖 6 Dell Pro 滑鼠 MS300 產品功能）

1 左鍵 2 滾輪
3 右鍵 4 電池狀態 LED

 

MS300 底部功能

（圖 7 下視圖）

1 光學感應器 2 電源開關

 


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設定您的滑鼠

 

相容性

作業系統：

  • 無線 2.4 GHz 連線：
    • Windows Server 2012、2012 R2 和 2016 (僅 RF 接收器)
    • Windows 11、10 和 8
    • Linux (6.0/Ubuntu)
    • Chrome
    • Android OS 和 Free DOS (僅 RF 接收器)

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 11 和 Windows 10。

連接無線滑鼠的 USB Nano 接收器

Dell Pro 滑鼠 MS300 使用 USB Type-A 接收器硬體鎖連接至您的伺服器、桌上型電腦或筆記型電腦。接收器位於滑鼠上方的電池艙內。

MS300 接收器與電池艙

（圖 8 USB Type-A 接收器）

注意：如果您的電腦不支援 USB Type-A 連接器，則可以單獨購買 USB Type-C 轉 Type-A 配接卡。

 

將無線滑鼠連接至電腦：

MS300 無線配對

（圖 9 2.4 GHz 連線）

注意：使用時，請將滑鼠保持在距離電腦 0.5 公尺 (1.64 英呎) 的範圍內。

您可以在下列指南中取得逐步指示：

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell Pro 滑鼠 MS300 快速入門指南
  • Dell Pro 滑鼠 MS300 使用者指南

這些指南位於我們的支援網站上：


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
無法使用無線滑鼠。
  1. 確定已正確安裝電池。電池的 + 和 - 端應按照電池盒的指示放置。
  2. 檢查電池電量。
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  3. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  4. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  5. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
  6. 重新啟動電腦。
無法將無線滑鼠與電腦配對。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  4. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
  5. 檢查是否支援作業系統。
  6. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
滑鼠指標不會移動。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
滑鼠左鍵/右鍵無法運作。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
鍵盤按鈕無法運作。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
無線連線中斷。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
緩慢移動游標。
  1. 請確定感應器沒有受到阻擋或髒污。
  2. 滑鼠感應器不適合玻璃或具有光澤的表面，這會阻礙擷取滑鼠的動作。使用深色的織物滑鼠墊，便可改善追蹤性能。
  3. 變更滑鼠設定以調整指標速度。按一下與您筆記型電腦/桌上型電腦所安裝之作業系統 (OS) 相符的標籤，然後執行該區段中的步驟，以變更設定。
    1. 在搜尋方塊中，鍵入 main.cpl。隨即會顯示滑鼠內容對話方塊。
    2. 按一下或輕觸 main.cpl 在程式清單中。
    3. 按一下「游標選項」標籤。在「動作」區段中，透過移動滑杆，將指標速度調整至所需的層級。
    4. 按一下或輕觸確定。

 


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Additional Information

 

 

Dell 滑鼠支援網站

瞭解如何將滑鼠搭配電腦使用，並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Dell 全尺寸無線滑鼠 MS300 的使用者指南，請瀏覽至 Dell 全尺寸無線滑鼠 MS300 線上手冊頁面。您可以在「手冊和說明文件」一節中，按一下使用者指南右側的「檢視 PDF」。


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Article Properties
Article Number: 000202164
Article Type: How To
Last Modified: 09 Apr 2025
Version:  3
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