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Processadores Intel de 11ª, 12ª e 13ª gerações; nenhuma unidade pode ser encontrada durante a instalação do Windows 10 e Windows 11

Summary: Este artigo apresenta informações sobre os processadores Intel de 11ª, 12ª e 13ª gerações quando as unidades de solução de problemas não são encontradas durante a instalação do Windows 10 e 11. ...

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Article Content

Instructions

Os processadores Intel de 11ª geração (Tiger Lake — TGL), 12ª (Lake — ADL) e 13ª geração (Roll Lake — RPL) usam a nova tecnologia Intel Volume Management Device (VMD). Ela otimiza o processamento de dados dos dispositivos de armazenamento e o consumo de energia com eficácia.

Para instalar o Windows 10 ou Windows 11 Varejo, é necessário carregar o driver da Tecnologia de armazenamento Intel Rapid (IRST) para que você possa instalar o Windows. Isso é normal, não é um defeito de hardware.

Se seu computador tiver o processador Intel de 11ª geração, você perceberá que o Windows não consegue encontrar unidades ao instalar o Windows 10. Consulte as seguintes etapas de solução de problemas:

Windows_Setup

Versão do driver VMD\Plataforma	Sistema TGL	Sistema ADL	Sistema RPL
VMD TGL (18.3.x)	Funciona	Não funciona	Não funciona
VMD ADL (19.2.x)	Funciona	Funciona	Não funciona
VMD RPL (19.5.x)	Funciona	Funciona	Funciona

(Tabela 1 — versão do driver)

Nota: A tabela acima indica a versão correta do driver VMD para a respectiva geração de processadores Intel no momento. Siga o guia abaixo para localizar a versão mais recente do driver VMD para o modelo de sistema específico no futuro.

Drivers da Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Fazer download e extrair os drivers IRST

Acesse a Internet e navegue: https://www.dell.com/support
Digite o número da etiqueta de serviço do computador e, em seguida, clique em Pesquisar.
Clique na guia Drivers e Downloads e selecione a categoria Armazenamento para encontrar o download do driver da tecnologia de armazenamento Intel Rapid.
Clique no botão Download para baixar o driver em seu computador.
Clique duas vezes no arquivo Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE para iniciar o processo de extração do arquivo.
Clique no botão Extrair e selecione a unidade flash USB do Dell Operating System Recovery Tool para extrair os arquivos.
Quando o processo de extração do arquivo for concluído, clique em Fechar e você terá os drivers na chave.

Instalar o driver IRST

Nota: As imagens na tela podem ser diferentes das que você vê neste artigo. A Intel aprimora e atualiza os drivers e softwares com frequência. As etapas de resolução do artigo são válidas para as versões mais recentes do driver.

Conecte a unidade flash USB que inclui a mídia de instalação do Windows 10 e o driver da tecnologia de armazenamento Intel Rapid (IRST) ao computador de destino.
Reinicie o processo de instalação do Windows 10 ou Windows 11.
Abaixo, está a tela Onde você deseja instalar o Windows? e o Windows não consegue encontrar unidades. Selecione Carregar driver.
Selecione OK (2).
Clique em OK (3).
Selecione Procurar (4), localize a pasta (5) onde os drivers da IRST foram salvos e selecione OK (6).

Nota: Para clientes que usam produtos com CPUs Intel de 11ª geração ou posteriores, selecione a pasta VMD ou expanda a pasta VMD e selecione a pasta f6vmdflpy-x64 na pasta VMD .
Exemplo de caminho da pasta: IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD

Para clientes que usam produtos com CPUs Intel de 10ª geração ou anteriores, expanda a pasta F6 e selecione a pasta f6flpy-x64 na pasta F6 .
Exemplo de caminho da pasta: IRST\F6\f6flpy-x64
Selecione [Intel RST VMD Controller] (7) e, em seguida, selecione Avançar (8) para instalar o driver.
Depois que a instalação do driver for concluída, a unidade será exibida.