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Guia de solução de problemas e uso do monitor Dell U2422HE

Summary: Saiba como usar o monitor U2422HE e solucionar problemas relacionados a ele.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Guia de solução de problemas e uso do monitor Dell U2422HE

Saiba como usar o monitor U2422HE e solucionar problemas relacionados a ele.

A imagem mostra as informações da U2422HE

Links rápidos

Como começar com seu Nome do produtoInstalação, especificações e manual de serviço do Nome do produtoDrivers e downloads da DellServiços de garantia e suportePerguntas frequentes
 

Para obter ajuda com problemas de tela ou exibição, tais como: sem vídeo ou sem exibição, tela em branco ou preto, cintilação, problemas de resolução ou de cores, linhas horizontais ou verticais etc., consulte a seção expansível abaixo.

Os principais recursos do monitor Dell U2422HE são:

  • área visível de 60,47 cm (23,8 polegadas) (medida na diagonal);
    resolução de 1920 x 1080 (16:9), além de suporte para tela cheia em resoluções menores.
  • Ângulo de visão larga para permitir a visualização de uma posição sentada ou posicionada.
  • Gama de cores de sRGB 100% e rec. 709 100% com um Delta médio E < 2; também é compatível com DCI-P3 85%.
  • Conectividade digital com DisplayPort, HDMI e USB-C (somente U2422HE).
  • O single USB-C para fornecer energia (PD 90 W) a um notebook compatível enquanto recebe & sinal de dados de vídeo (somente U2422HE).
  • Recursos de ajuste de inclinação, rotação, altura e giro.
  • A borda ultrafina minimiza o vão da borda quando se utilizam vários monitores, permitindo configuração mais fácil com uma experiência de visualização elegante.
  • Suporte removível e orifícios de montagem VESA™ (Video Electronics Standards Association) de 100 mm para soluções flexíveis de montagem.
  • As portas USB-C e RJ45 proporcionam uma experiência de conexão de rede com um único cabo.
  • Compatibilidade com plug-and-play (se o recurso for compatível com seu sistema).
  • Ajustes de Exibição na Tela (OSD) facilitam a configuração e a otimização da tela
  • Bloqueio dos botões Liga/Desliga e OSD.
  • Slot de trava de segurança.
  • Trava do suporte
  • Consumo de energia de < 0,3 W no modo de espera.
  • Otimize o conforto para os olhos com uma tela sem cintilação
Advertência: Os possíveis efeitos em longo prazo da emissão da luz azul do monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual digital. O recurso ComfortView foi projetado para reduzir a quantidade de luz azul emitida pelo monitor para otimizar o conforto dos olhos.

Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell U2422HE. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell U2422HE, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.

Tecnologia do painel
  • In-Plane Switching
Resolução máxima
  • 1920 x 1080 a 60 Hz
Ângulo de visão
  • 178° (vertical) – típico
  • 178° (horizontal) – típico
Taxa de contraste
  • 1000 a 1 (típico)
Tempo de resposta
  • 8 milissegundos (normal)
  • 5 milissegundos (rápido)
Gama de cores
  • sRGB 100%, Rec. 709 100%, DCI-P3 85%
Profundidade de cores
  • 16,7 milhões de cores
Portas e conectores
  • 1 x porta upstream USB-C (vídeo e dados; DP 1.4 com modo alternativo, PD até 90 W)
  • 1 x porta upstream USB-C (somente dados, USB 3,2 Ger2, 10 Gbps)
  • 3 x Super Speed USB 10 Gbps (USB 3,2 Ger2) tipo a portas downstream
  • 2 x Super Speed USB 10 Gbps (USB 3,2 Ger2) tipo-uma porta de carregamento downstream
  • 1 x Super Speed USB 10 Gbps (USB 3,2 Ger2) tipo C porta downstream

Garantir que o monitor Dell esteja configurado corretamente. Montar o suporte do monitor e instalar o monitor ergonomicamente. Conectar os cabos e organizá-los. Todas essas ações ajudarão a fazer com que a experiência visual seja a melhor possível.


Como fixar o suporte

O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como encaixar o suporte padrão do monitor, consulte a seção Como instalar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2422HE.Para saber como instalar qualquer outro suporte com um monitor, consulte o respectivo guia de instalação do suporte para obter as instruções apropriadas.

Aviso: Não remova o monitor da embalagem antes de encaixar o suporte.
 
Nota: O monitor Dell U2422HE é muito pesado; manuseie-o com bastante cuidado. É recomendável que duas pessoas levantem ou movam esse monitor.

Ergonomia

O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos). A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos ao sentar-se confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.


Como conectar o monitor ao PC

Para conectar o monitor Dell U2422HE ao PC:

  1. Desligue o PC e desconecte o cabo de alimentação.  
  2. Conecte o cabo DisplayPort, HDMI ou USB Type-C à porta de vídeo ou DisplayPort correspondente na parte traseira do PC.
 
Nota: Nota: o Dell U2422HE suporta conexão de tela pela porta USB Type-C com modo alternado para DP 1.4. Certifique-se de que o USB tipo C no seu PC suporta o modo alternativo DP 1,2 ou superior.

O   Dell U2422HE dá suporte a configurações de monitor duplo por meio de porta de exibição (DP) e USB tipo C:

A imagem mostra o suporte a monitor duplo por meio da porta de exibição (DP)

Figura 1a. Ilustração da configuração de monitor duplo do Dell U2422HE por meio da porta de exibição (DP)

A imagem mostra a configuração de monitor duplo por meio de USB tipo C
Figura 1b. Ilustração da configuração de monitor duplo do Dell U2422HE por meio da porta de exibição (DP)

Para saber mais sobre como conectar o monitor ao PC, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como conectar um monitor a um PC?

  • Conecte o cabo USB upstream ao monitor e ao PC.

 

Aviso: A instalação do Dell U2422HE deve estar em conformidade somente com as recomendações de orientação do painel e de ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar danos ao monitor e/ou riscos à segurança.

Ao instalar seu monitor Dell U2422HE, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.

Como usar a inclinação, a rotação e a extensão vertical
Nota: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando outro suporte for adquirido, consulte o guia de instalação do suporte para obter instruções.

Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.

A imagem mostra a inclinação e a funcionalidade giratória

Figura 2: Usando a inclinação e a rotação do monitor Dell U2422HE

Quando o suporte for montado na parede ou em um braço articulado, a instalação deve estar em conformidade com a orientação do painel e com o ângulo de trabalho recomendados.

A imagem representa a funcionalidade de rodízio

Figura 3: Orientação dos Dell U2422HE
 

Use os botões na parte inferior do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu da tela na tela (OSD), pressione o botão do joystick. (Figura 4) na parte inferior do monitor.

Saiba mais sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela). Consulte a seção Como operar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2422HE.

Nota: Todas as alterações feitas são salvas automaticamente. Sempre que você alternar para outro item de menu, saia do menu de OSD ou aguarde até que o menu de OSD feche automaticamente.

A imagem mostra os locais dos botões Liga/desliga e joystick

Figura 4: Botão Dell do joystick U2422HE

Função Descrição
A imagem mostra o botão do joystick Pressione o joystick para abrir o iniciador de menu OSD.
A imagem ilustra a operação do joystick
  • Para navegação direita e esquerda .
  • Mova para a direita para entrar no submenu.
  • Mova para a esquerda para sair do submenu.
A imagem ilustra a operação do joystick
  • Para cima e para baixo de navegação.
  • Para cima e para baixo de navegação.
  • Aumenta (paracima) ou diminui (para baixo) os parâmetros do item de menu selecionado

Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell U2422HE para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:

  1. Pressione o botão 3 (Figura 4) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD)
  2. Usando o Joystick, destaque Display.

    A imagem mostra a tela de redefinição para o padrão de fábrica

  3. Usando o Joystick, realce a opção Redefinir exibição no menu e pressione o botão do joystick para selecionar.
  4. Pressione o joystick para confirmar a ação de redefinição.

A imagem mostra os locais dos botões Liga/desliga e joystick

Figura 4: Botão Dell do joystick U2422HE

Se o monitor Dell apresentar uma tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, oscilação, distorção ou quaisquer outras alterações na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico de um monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?

É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:

  • Sem energia: o computador não está ligando nem mostrando quaisquer sinais de alimentação.
 
  • Sem POST: o computador não está mostrando qualquer indicação de atividade, a tela pode ficar em branco e não exibir o logotipo da Dell durante a inicialização.
 
  • Sem vídeo: não é possível ver qualquer exibição na tela; é possível ouvir o som do Windows, mas não há exibição de vídeo.

O monitor Dell U2422HE oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:

  1. Desligue o computador e o monitor.
  2. Desconecte o cabo de vídeo da parte posterior do computador. Para garantir a operação adequada do teste automático, remova os cabos de vídeo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) da parte traseira do computador.
  3. Ligue o monitor.
  4. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o computador e o monitor.
  5. Se a tela do monitor permanecer em branco depois que você seguir o procedimento anterior, verifique a sua placa de vídeo (GPU) e o computador, pois o monitor está funcionando corretamente.

O monitor Dell U2422HE conta com uma ferramenta de diagnóstico integrada. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.

Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.

  1. Verifique se a tela está limpa (sem partículas de poeira na superfície).
  2. Alterne e mantenha pressionado o joystick para cima ou para baixo ou para a esquerda ou para a direita por cerca de 4 segundos até que um menu pop seja exibido.

    A imagem mostra as informações da OSD

  3. Alterne o joystick para realçar o ícone de diagnóstico, depois pressione o joystick e uma tela cinza será exibida.

    A imagem mostra as informações da OSD

  4. Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
  5. Alterne o joystick para cima. A cor da tela mudará para vermelho.
  6. Inspecione se há anormalidades na tela.
  7. Repita as etapas 5 e 6 para inspecionar a tela em verde, azul, preto e branco e as telas com texto.
  8. O teste termina quando a tela branca é exibida.
  9. Para sair, pressione o botão de controle do joystick novamente.
Nota: Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela usando a ferramenta de diagnóstico integrado, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.
Se você notar anormalidades durante o diagnóstico integrado, o monitor poderá ser reparado ou substituído se estiver na garantia. Para isso, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Durante o processo de produção do monitor LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Isso é difícil de notar e não afeta a qualidade de exibição ou a usabilidade. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell.

Esta seção apresenta informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell U2422HE. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como solucionar problemas de exibição ou de vídeo em um monitor Dell.

Problema comum O que o usuário está enfrentando Possível solução
Sem vídeo/LED de energia apagado Sem imagem
  • Certifique-se de que o cabo de alimentação que conecta o monitor esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se a tomada está funcionando corretamente conectando qualquer outro equipamento elétrico.
  • Certifique-se de que o botão liga/desliga seja pressionado totalmente.
  • Teste com um cabo e um sistema em boas condições, se possível.
  • Certifique-se de que a fonte de entrada correta esteja selecionada no menu Input Source.
Sem vídeo/LED de energia aceso Sem imagem ou sem luminosidade.
  • Aumente o brilho e o contraste do monitor usando o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela).
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Reconecte ambas as extremidades do cabo de vídeo.
  • Tente com um cabo de vídeo em boas condições.
  • Execute o diagnóstico integrado.
  • Certifique-se de que a fonte de entrada correta esteja selecionada pelo botão Input Source Select (Fonte de entrada selecionada).
  • Teste o monitor com um sistema em boas condições, se disponível.
  • Certifique-se de que a fonte de entrada correta esteja selecionada no menu Input Source.
Foco insatisfatório A imagem está indefinida, manchada ou duplicada.
  • Reconecte ambas as extremidades do cabo de vídeo.
  • Tente com um cabo de vídeo em boas condições.
  • Redefina o monitor às configurações de fábrica.
  • Altere a resolução de vídeo para a taxa de proporção correta (16:9).
Vídeo tremido ou instável Imagem ondulada ou com leves movimentos.
  • Redefina o monitor às configurações de fábrica.
  • Verifique os fatores ambientais.
  • Mude o monitor de lugar e teste-o em outra sala.
Pixels ausentes Tela LCD com manchas.
  • Desligue e ligue o monitor.
  • Pixels permanentemente apagados é um defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
  • Para obter mais informações sobre a Política de pixel e qualidade dos monitores Dell, consulte o site Suporte Dell em: www.dell.com/pixelguidelines.
Pixels travados acesos/apagados Tela LCD com mancha brilhante.
  • Desligue e ligue o monitor.
  • Alguns pixels permanentemente acesos ou apagados são considerados normais pelos padrões do setor. O número exato de pixels permitido varia de acordo com o monitor.
  • Para obter mais informações sobre a Política de pixel e qualidade dos monitores Dell, consulte o site Suporte Dell em: www.dell.com/pixelguidelines.
Problemas de brilho A imagem está muito escura ou muito brilhante.
Distorção geométrica A tela não fica centralizada corretamente.
Linhas horizontais ou verticais A tela tem uma ou mais linhas.
Problemas de sincronização A tela está embaralhada ou parece rachada.
  • Restaure o monitor para as configurações de fábrica.
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor para determinar se a tela embaralhada também aparece no modo de teste automático.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Reinicie o computador no modo de segurança de energia.
Problemas relacionados à segurança Sinais visíveis de fumaça ou faíscas.
  • Não execute nenhuma das etapas de solução de problemas.
  • Entre em contato com o Suporte técnico da Dell imediatamente.
Problemas intermitentes Defeitos do monitor aparecem e desaparecem.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Restaure o monitor para as configurações de fábrica.
  • Execute o recurso de teste automático para determinar se o problema intermitente ocorre no modo de teste automático.
Cores ausentes A imagem não tem cor.
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo que conecta o monitor ao computador esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Cor errada A cor da imagem não está boa.
Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela.
  • Defina a tela para desligar depois de alguns minutos de tempo de inatividade da tela. Eles podem ser ajustados em Windows opções de energia ou na configuração economia de energia Mac.
  • Ou use um protetor de tela com alterações dinâmicas.
Imagem na tela muito pequena. Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível.
Não há sinal de entrada quando os controles do usuário estão pressionados. Sem imagem, a luz indicadora do LED está branca.
  • Verifique a fonte do sinal. Certifique-se de que o computador não esteja no modo de economia de energia movendo o mouse ou pressionando qualquer tecla do teclado.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Reinicie o computador.
A imagem não ocupa toda a tela. A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela.
  • Devido aos diferentes formatos de vídeo (taxa de proporção) de DVDs e vídeos, o monitor pode exibir em tela cheia.
  • Execute o diagnóstico integrado.
Sem vídeo na porta HDMI/DisplayPort Durante a conexão a um dongle/dispositivo de encaixe na porta, não há vídeo ao desconectar/conectar o cabo do notebook Desconecte o cabo HDMI/DisplayPort Type-C do dongle/dispositivo de encaixe e conecte o cabo Thunderbolt de dock station ao notebook. Conecte o cabo HDMI/ DisplayPort 7 segundos depois.
Sem vídeo em porta USB-C Durante a conexão a um dongle/dispositivo de encaixe na porta, não há vídeo ao desconectar/conectar o cabo do notebook Desconecte o cabo USB-C Type-C do dongle/dispositivo de encaixe e conecte o cabo Thunderbolt de dock station ao notebook. Conecte o cabo USB-C após 7 segundos.
Nenhuma conexão de rede Rede inativa ou intermitente.
  • Certifique-se de que a priorização USB-C esteja definida como alta velocidade de dados.
  • (Não desligue o monitor durante a conexão de rede.)
 
Solução de problemas de USB
Sintomas específicos O que o usuário está enfrentando Possível solução
A interface USB não está funcionando. Os periféricos USB não estão funcionando.
  • Verifique se o monitor está ligado.
  • Reconecte o cabo upstream ao computador.
  • Reconecte os periféricos USB (conector posterior).
  • Desligue e ligue novamente o monitor.
  • Reinicie o computador.
  • Alguns dispositivos USB, como disco rígido portátil externo, exigem maior corrente elétrica; conecte o dispositivo diretamente ao computador.
A interface USB 3.0 de alta velocidade está lenta. Os periféricos High-Speed USB 3,0 estão funcionando lentamente ou não estão funcionando
  • Verifique se o computador é compatível com USB 3.0.
  • Alguns computadores possuem portas USB 3.0, USB 2.0 e USB 1.1.
  • Certifique-se de usar a porta USB correta.
  • Reconecte o cabo upstream ao computador.
  • Reconecte os periféricos USB (conector posterior).
  • Reinicie o computador.
Os periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.0 é conectado. Os periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando ficam mais próximos de seu receptor.
  • Afaste os periféricos USB 3.0 e o receptor USB sem fio.
  • Posicione o receptor USB sem fio o mais próximo possível dos periféricos USB sem fio.
  • Use um cabo extensor para posicionar o receptor USB sem fio o mais distante possível da porta USB 3.0.
A porta USB Type-C não fornece alimentação. Os periféricos conectados via USB não estão sendo carregados.
  • Verifique se o dispositivo conectado é compatível com a especificação USB-C. A porta USB Type-C oferece suporte à tecnologia USB 3.1 com velocidades de até 10 Gbps e saída de 90 W.
  • Certifique-se de utilizar o cabo USB Type-C fornecido com o monitor.
As portas USB no monitor não funcionam quando o monitor está conectado a um PC via USB tipo C. Se o monitor for desligado e ligado muito rapidamente, o notebook não reconhecerá a alteração do sistema.
  1. Desligue o monitor
  2. Aguarde 5 segundos
  3. Ligue o monitor
O monitor não é ativado pelo teclado ou mouse USB conectado a ele. No modo de suspensão, o monitor não recebe alimentação para portas USB 3.0. Ative o notebook usando o teclado ou o touchpad integrado

Para saber mais sobre como visualizar o Manual ou o Guia do usuário de seu produto Dell ou fazer download deles, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Manuais e documentação de seu produto Dell.

  • Dell U2422HE – Guia do usuário
  • Dell U2422HE – Guia de instalação rápida
  • Dell U2422HE – Guia do usuário do Dell Display Manager
 

Perguntas frequentes

Usando as Configurações de vídeo do Windows

Para Windows 10, Windows 8 ou 8.1 e Windows 7:

  1. Somente para o Windows 8 e Windows 8.1, selecione o bloco da área de trabalho para alternar para a visualização clássica da área de trabalho.
  2. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Resolução da tela.
  3. Clique na lista suspensa da resolução da tela e selecione 1920 x 1080.
  4. Clique em OK

Usando o Painel de controle da Nvidia

Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Painel de controle da Nvidia.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
  5. Clique em Aplicar.

Usando o AMD Catalyst Control Center

Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em AMD Catalyst Control Center.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
  5. Clique em Aplicar.
Nota: Se você não encontrar a resolução recomendada como uma opção, talvez seja necessário atualizar o driver da placa de vídeo (GPU), acessando o site de drivers e downloads da Dell ou o site dos fabricantes da placa de vídeo (GPU). Para saber como fazer download de um driver de dispositivo e atualizá-lo, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como faço download e instalo um driver de dispositivo?

Para redefinir o monitor Dell U2422HE para os padrões de fábrica, consulte a seção Redefinir para as configurações de fábrica deste artigo.

O monitor Dell U2422HE tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:

  • Verificação do recurso de teste automático: a verificação do recurso de teste automático do monitor Dell U2422HE permite confirmar se o monitor está funcionando corretamente.
 
  • Teste automático integrado: o monitor Dell U2422HE tem um teste automático integrado que ajuda você a identificar se a anomalia na tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo (GPU) do computador. Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.

Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Como executar o diagnóstico no monitor Dell U2422HE deste artigo da base de conhecimento da Dell.

A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento da Dell apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns no monitor Dell U2422HE. A seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.

Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente ficam do lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 5 no monitor.

Para obter mais informações sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display Exibição na Tela) e as diferentes opções de menu, consulte a seção Como operar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2422HE.

A porta USB Type-C no Dell U2422HE é compatível com USB Power Delivery, sinal de dados e de vídeo DisplayPort. A porta USB Type-C pode ser usada para sinal de vídeo e de dados e como fonte de alimentação (90 W) com um notebook compatível utilizando apenas um cabo USB Type-C fornecido com o monitor.

Nota: O Dell U2422HE pode fornecer energia por meio do cabo USB Type-C somente para um notebook compatível com PD (Power Delivery) via USB Type-C. Nem todos os notebooks com USB Type-C têm suporte para o Power Delivery. Para obter mais informações, consulte o Manual do usuário ou entre em contato com o fabricante de seu notebook.

Nota: A porta USB Type-C compatível com PD (Power Delivery) versão 2.0 oferece até 90 W de energia. Se o notebook precisar de mais de 90 W para funcionar e a bateria estiver descarregada, recomenda-se a utilização do adaptador CA padrão do notebook para ligar e carregar a bateria.

Se você estiver usando um notebook Dell que ofereça suporte ao carregamento via USB Type-C, é recomendável atualizar o driver do BIOS e da placa gráfica ou de vídeo (GPU). Para saber como fazer download de um driver de dispositivo e atualizá-lo, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como faço download e instalo um driver de dispositivo?

Dell orientação do monitor U2422HE é compatível com o modo paisagem e retrato. Isso vale para monitores montados na parede ou em suporte. Em uma configuração de vários monitores, não gire o Dell U2422HE em 180° (paisagem) ou em 90° (retrato).

Nota: Para usar a função de rotação da tela (paisagem versus vista retrato) com seu computador Dell, você precisará de um driver gráfico atualizado que não esteja incluído nesse monitor. Para fazer download do driver gráfico, vá para www.Dell.com/support e consulte a seção de download para drivers de vídeo para obter as atualizações de driver mais recentes.

Palavras-chave...

Affected Products

Dell U2422HE
Article Properties
Article Number: 000184864
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  4
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