Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Monitor Dell U2422HE — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Summary: Informacje o obsłudze i rozwiązywaniu problemów związanych z monitorem U2422HE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Monitor Dell U2422HE — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Informacje o obsłudze i rozwiązywaniu problemów związanych z monitorem U2422HE.

Ilustracja przedstawia informacje o U2422HE

Szybkie łącza

Wprowadzenie do nazwy produktuKonfiguracja nazwy produktu, dane techniczne oraz instrukcja serwisowaSterowniki i pliki do pobrania DellGwarancja i usługi wsparciaCzęsto zadawane pytania
 

Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak: brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.

Najważniejsze cechy monitora Dell U2422HE to:

  • Widoczny obszar o szerokości 60,47 cm (23,8 cali) (mierzony ukośnie).
    Rozdzielczość 1920 × 1080 (16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
  • Szeroki kąt widzenia, aby umożliwić oglądanie z miejsca lub na stałe.
  • Gama kolorów w przypadku sRGB 100% i Rec. 709 100% przy średniej Delta E < 2; obsługuje także DCI-P3 85%.
  • Łączność cyfrowa z DisplayPort, HDMI i USB-C (tylko U2422HE).
  • Jeden USB-C w celu dostarczenia energii (PD 90 W) do zgodnego notebooka przy odbiorze & danych wideo (tylko U2422HE).
  • Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i obrotu.
  • Bardzo cienka ramka minimalizuje odstępy przy korzystaniu z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA™ zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • Porty USB-C i RJ45 umożliwiają podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla.
  • Zgodność z technologią Plug and Play (jeśli jest obsługiwana przez system).
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Blokowanie przycisków zasilania i menu OSD.
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
  • Blokada podstawy
  • Pobór mocy < 0,3 w trybie gotowości.
  • Optymalny komfort oczu dzięki ekranowi wolnemu od migotania
Ostrzeżenie: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell U2422HE. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell U2422HE można znaleźć w Podręczniku użytkownika w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell.

Technologia panelu
  • IPS
Maksymalna rozdzielczość
  • 1920 x 1080 przy 60 Hz
Kąt widzenia
  • 178° (w pionie) standardowo
  • 178° (w poziomie) standardowo
Współczynnik kontrastu
  • 1000 do 1 (standardowo)
Czas reakcji
  • 8 milisekund (normalny)
  • 5 milisekund (szybki)
Gama barw
  • sRGB 100%, Rec. 709 100%, DCI-P3 85%
Głębia kolorów
  • 16,7 mln kolorów
Porty i złącza
  • 1 x USB-C port nadrzędny (wideo i dane; DP 1.4 z trybem alternatywnym, PD do 90 W)
  • USB 1 złącze Gen2-C port nadrzędny (tylko dane, USB 3,2, 10 Gbps)
  • Prąd 3 x Super Speed USB 10 Gbps (USB 3,2 Gen2)
  • 2 x Super-Speed USB 10 Gbps (USB 3,2 Gen2) typ-port ładowania z prądem stałym
  • 1 x Super Speed USB 10 Gbps (USB 3,2 Gen2) typu C

Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. W ten sposób będzie można korzystać z monitora w możliwie najlepszy sposób.


Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2422HE.Informacje na temat sposobu ustawień monitora w przypadku innej podstawki można znaleźć w instrukcji użytkownika odpowiedniej podstawki.

Przestroga: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
 
Uwaga: monitor Dell U2422HE jest bardzo ciężki; zachowaj szczególną ostrożność. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.


Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor Dell U2422HE do komputera:

  1. wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający;  
  2. podłącz kabel DisplayPort, HDMI lub USB Type-C do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera;
 
Uwaga: Uwaga: monitor U2422HE firmy Dell obsługuje wyświetlanie przez port USB Type-C z trybem alternatywnym DP 1.4,. Upewnij się, że USB Type-C na komputerze obsługuje alternatywny tryb DP 1,2 lub wyższy.

 Dell U2422HE obsługuje dwa konfiguracje monitora przez port wyświetlacza (DP) i przekroczenie USB Type-C:

Ilustracja przedstawia obsługę dwóch monitorów za pośrednictwem portu wyświetlacza (DP).

Rysunek 1a. Ilustracja programu Dell U2422HE z podwójnym monitorem przy użyciu portu wyświetlacza (DP)

Ilustracja przedstawia konfigurację dwóch monitorów za pomocą USB Type-C
Rysunek 1b. Ilustracja programu Dell U2422HE z podwójnym monitorem przy użyciu portu wyświetlacza (DP)

Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak podłączyć monitor do komputera?

  • podłącz kabel USB do przesyłania danych do monitora i komputera.

 

Przestroga: konfiguracja monitora U2422HE firmy Dell musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell U2422HE należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
Uwaga: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Ilustracja przedstawia funkcjonalność pochylenia i obracania

Rysunek 2: Korzystanie z podstawy do pochylania i obracania z monitorem U2422HE firmy Dell

W przypadku zamontowania na ścianie lub ramieniu monitora konfiguracja musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Ilustracja przedstawia funkcjonalność obrotu

Rysunek 3. Orientacja Dell U2422HE
 

Za pomocą przycisków umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD), naciśnij przycisk joysticka. (Rysunek 4) znajdujący się na spodzie monitora.

Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2422HE.

Uwaga: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Ilustracja przedstawia lokalizacje przycisków zasilania i joysticka

Rysunek 4. Dell przycisk joysticka U2422HE

Funkcja Opis
Ilustracja przedstawia przycisk joysticka Naciśnij joystick, aby otworzyć okno uruchamianie menu EKRANowego.
Ilustracja przedstawia działanie joysticka
  • Nawigacja w lewo i w prawo .
  • Przejdź do prawej strony , aby przejść do podmenu.
  • Aby wyjść z podmenu, należy przejść do lewej .
Ilustracja przedstawia działanie joysticka
  • Do nawigacji w górę i w dół .
  • Do nawigacji w górę i w dół.
  • Zwiększenie (górę) lub zmniejszenie (dół) parametrów wybranego elementu menu

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell U2422HE do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij przycisk 3 (Rysunek 4) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego
  2. Za pomocą joysticka Wyróżnij wyświetlacz.

    Ilustracja przedstawia ekran resetowania ustawień fabrycznych.

  3. Za pomocą joystickazaznacz opcję Zresetuj ekran w menu i naciśnij przycisk joysticka , aby wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Ilustracja przedstawia lokalizacje przycisków zasilania i joysticka

Rysunek 4. Dell przycisk joysticka U2422HE

Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?

Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:

  • Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
 
  • Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
 
  • Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.

Monitor Dell U2422HE jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor.
  4. Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
  5. Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Monitor Dell U2422HE ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Przełączenie joysticka i przytrzymanie go w górę lub w lewo lub w prawo przez około 4 sekundy do momentu pojawienia się menu pop.

    Ilustracja przedstawia informacje o OSD

  3. Przełącz joystickiem, aby podświetlić ikonę diagnostyczną, a następnie naciśnij joystick i szary ekran.

    Ilustracja przedstawia informacje o OSD

  4. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  5. Przełącz joystickiem. Ekran zmieni kolor na czerwony.
  6. Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
  7. Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
  8. Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
  9. Aby wyjść, ponownie przełącz joystick.
Uwaga: Jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell U2422HE. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywania problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell.

Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu
  • Upewnij się, że kabel zasilania łączący monitor został prawidłowo podłączony i zabezpieczony.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Upewnij się, że przycisk zasilania jest całkowicie zwolniony.
  • Jeśli to możliwe, sprawdź działanie przy użyciu przewodu i urządzenia, które na pewno są sprawne.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą przycisku Input Source Select (Wybierz źródło sygnału wejściowego).
  • Jeśli to możliwe, sprawdź monitor przy użyciu sprawdzonego w działaniu urządzenia.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Przywróć fabryczne ustawienia monitora.
  • Zmień rozdzielczość obrazu, tak aby współczynnik proporcji obrazu był prawidłowy (16:9).
Drgający lub niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu.
  • Przywróć fabryczne ustawienia monitora.
  • Sprawdź czynniki środowiskowe.
  • Przenieś monitor i wypróbuj go w innym pomieszczeniu.
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli znajdziesz w witrynie pomocy technicznej firmy Dell www.dell.com/pixelguidelines.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Występowanie kilku na stałe jasnych lub ciemnych pikseli jest uważane za normalne i spełniające standardy branżowe. Dokładna dozwolona liczba pikseli różni się w zależności od monitora.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli znajdziesz w witrynie pomocy technicznej firmy Dell www.dell.com/pixelguidelines.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Zniekształcenia geometryczne Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
Poziome lub pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy linie te występują także w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Problemy z synchronizacją Ekran jest poszarpany lub rozdarty.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy ekran będzie poszarpany w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom ponownie komputer w trybie oszczędzania energii.
Problemy z systemem Safety-Related Widoczny dym lub iskry.
  • Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów.
  • Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie autotestowania.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów.
  • Dostosuj wartość R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na PC RGB lub YPbPr.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Ustaw ekran tak, aby wyłączał się po kilku minutach czasu bezczynności. Ustawienia te można dostosować w Windows opcji zasilania lub oszczędzania energii Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Uruchom ponownie komputer.
Obraz nie wypełnia całego ekranu. Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
  • Możliwość wypełnienia ekranu monitora zależy od formatów obrazu (współczynnika proporcji obrazu) nagrań na płytach DVD i filmów.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Brak obrazu w porcie/DisplayPort HDMI Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego/urządzenia dokującego, podczas odłączania/podłączania kabla notebooka nie ma obrazu Odłącz kabel HDMI/DisplayPort Type-C od klucza sprzętowego / urządzenia dokującego, a następnie podłącz kabel Thunderbolt dokowania do notebooka. Podłącz kabel HDMI/ DisplayPort po upływie 7 sekund.
Brak obrazu na porcie USB-C Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego/urządzenia dokującego, podczas odłączania/podłączania kabla notebooka nie ma obrazu Odłącz kabel USB-C Type-C od klucza sprzętowego / urządzenia dokującego, a następnie podłącz kabel Thunderbolt dokowania do notebooka. Podłącz kabel USB-C po 7 sekundach.
Brak połączenia z siecią Połączenie z siecią zostało zerwane lub jest przerywane.
  • Upewnij się, że dla opcji priorytetyzacji USB-C ustawiono wysoką szybkość danych.
  • (Nie należy wyłączać monitora podczas połączenia sieciowego).
 
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Peryferyjne urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne przenośne dyski twarde wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs High-Speed USB 3.0 jest powolny. Urządzenia peryferyjne o wysokiej szybkości USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale
  • Upewnij się, że komputer obsługuje standard USB 3.0.
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1.
  • Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0. Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem.
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.
Port USB Type-C nie dostarcza zasilania. Nie można naładować urządzeń peryferyjnych USB.
  • Sprawdź, czy podłączone urządzenie jest zgodne ze specyfikacją USB-C. Port USB Type-C obsługuje standard USB 3.1 z prędkością do 10 Gb/s i mocą wyjściową 90 W.
  • Upewnij się, że używasz kabla USB Type-C dołączonego wraz z monitorem.
Porty USB monitora nie działają po podłączeniu monitora do komputera za pomocą kabla USB Type-C. W przypadku zbyt szybkiego wyłączenia i włączenia monitora notebook nie rozpoznaje zmiany systemu.
  1. Wyłącz monitor
  2. Poczekaj 5 sekund
  3. Włącz monitor
Monitor nie wznawia pracy po użyciu klawiatury lub myszki USB podłączonej do monitora. W trybie uśpienia monitor nie otrzymuje zasilania przez porty USB 3.0. Wybudź notebooka przy użyciu wbudowanej klawiatury lub panelu dotykowego

Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacje produktu firmy Dell.

  • Dell U2422HE — Podręcznik użytkownika
  • Dell U2422HE — Skrócony przewodnik konfiguracji
  • Dell U2422HE — Podręcznik użytkownika programu Dell Display Manager
 

Często zadawane pytania

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1 i Windows 7:

  1. W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
  4. Kliknij przycisk OK.

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.
Uwaga: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji. Możliwe, że należy zaktualizować sterownik karty graficznej (GPU). W tym celu odwiedź stronę Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell lub stronę producenta karty graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Aby zresetować monitor Dell U2422HE do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.

W monitorze Dell U2422HE dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell U2422HE pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
 
  • Wbudowany autotest — monitor Dell U2422HE jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell U2422HE niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.

Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell U2422HE. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Aby przejść do menu ekranowego, użyj przycisków na monitorze. Przyciski sterowania monitora znajdują się zwykle z prawej strony, na bocznej lub spodniej części monitora. Aby przejść do menu ekranowego (OSD), naciśnij przycisk 5 na monitorze.

Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora U2422HE firmy Dell.

Port USB Type-C monitora U2422HE firmy Dell obsługuje przesyłanie danych i zasilanie przez USB oraz sygnał wideo DisplayPort. Port USB Type-C może być używany dla sygnału wideo i danych, a także dostarczania zasilania (90 W) do zgodnego notebooka przy użyciu jednego kabla USB Type-C dołączonego do monitora.

Uwaga: monitor U2422HE firmy Dell może dostarczać zasilanie za pomocą kabla USB Type-C tylko do zgodnych notebooków obsługujących technologię Power Delivery (PD) przez USB Type-C. Nie wszystkie notebooki z portami USB Type-C obsługują technologię Power Delivery. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skonsultuj się z instrukcją obsługi lub producentem notebooka.

Uwaga: port USB Type-C zgodny z technologią Power Delivery (PD 2.0) dostarcza maksymalnie 90 W mocy. Jeśli notebook wymaga więcej niż 90 W, a bateria jest rozładowana, Zaleca się używanie standardowego zasilacza prądu zmiennego do włączania i ładowania baterii notebooka.

Jeśli używasz notebooka firmy Dell obsługującego ładowanie przez port USB Type-C, zaleca się aktualizację systemu BIOS i sterownika karty wideo lub graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Dell Orientacja monitora U2422HE obsługuje tryb orientacji poziomej i pionowa. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami, nie należy obracać monitora Dell U2422HE do pozycji 180° (pozioma) lub 90° (pionowa).

Uwaga: Aby użyć funkcji obracania wyświetlacza (Orientacja pozioma i pionowa) z komputerem Dell, należy zaktualizować sterownik karty graficznej, który nie jest dołączony do tego monitora. Aby pobrać sterownik karty graficznej, należy odwiedzić stronę www.Dell.com/support i zapoznać się z sekcją pobieranie sterowników karty graficznej, aby uzyskać najnowsze aktualizacje sterowników.

Słowa kluczowe

Affected Products

Dell U2422HE
Article Properties
Article Number: 000184864
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.