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缺少驱动程序或驱动程序过时可能会导致无法检测到坞站、无视频、闪烁、间歇性网络连接、端口无法正常工作或对多台显示器的支持有限等问题。
受影响的产品:
戴尔 WD 系列坞站需要最新的驱动程序、固件、BIOS 和 Windows 更新才能以最佳方式运行。
Dell Technologies 建议在对坞站进行故障处理时,首先重置坞站,安装最新版本的 Windows 更新,然后更新计算机和坞站的驱动程序。
图 1:
坞站驱动程序和固件 | 说明 |
---|---|
Realtek USB 音频 | WD19S、WD19TBS、WD19DCS 或 WD22TB4 不使用 |
Realtek USB GBE 以太网控制器驱动程序 | |
戴尔坞站 WD19 系列固件更新实用程序 | |
系统驱动程序和固件 | |
Intel Thunderbolt 控制器固件更新实用程序 |
|
英特尔 Thunderbolt 控制器驱动程序 |
|
Intel UHD 显卡驱动程序 | 即使计算机具有独立显卡,也必需。 |
(BIOS) | |
Windows 操作系统更新 | 运行 Windows 更新 |
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06 Aug 2024
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