Dell Encryption BitLocker Managerで保護されているドライブのBitLockerキー識別子を検索する方法
Summary: この記事では、Dell Encryption BitLocker Managerによって保護されているドライブのBitLockerキー識別子を検索する手順について説明します。これを使用して、Dell Data Security Management Serverリカバリー ポータルからBitLockerリカバリー パスワードまたはキー パッケージを取得できます。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
対象製品：
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
影響を受けるバージョン:
- v10.2.13以降
BitLockerリカバリー画面から
お使いのコンピューターがBitLockerリカバリー画面を起動している場合、キー識別子は次の画像のハイライト表示された領域にあります。
図1：（英語のみ）BitLockerリカバリー画面
Windows内から
ドライブ、パーティション、またはリムーバブル ドライブのキー識別子を検索するには、次の手順を実行します。
- ［スタート］メニューから「CMD」を検索して、［コマンド プロンプト］を右クリックし、［管理者として実行］をクリックします。
図2：（英語のみ）コマンド プロンプト（［管理者として実行］）
- 管理者コマンド プロンプトで次のように入力します。
manage-bde -protectors -get <drive letter>:ここで、<ドライブ文字>は、復元したいBitLockerで保護されたドライブのドライブ文字です。
図3：（英語のみ）文字EのドライブのリカバリーID：
注：numerical passwordの下のID（これがドライブのキー識別子です）。
図4：（英語のみ）ドライブのリカバリーID
注：上記のコマンドは、Windowsにログインできない場合にリカバリー イメージから実行できます。
- リカバリー イメージをダウンロードするには、Dell Encryptionの［ドライバーおよびダウンロード］ページ(https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers)に移動します。
BitLockerキー識別子を使用した、BitLockerリカバリー パスワードまたはキー パッケージの取得に関するサポートについては、以下を参照してください。
「Dell Data Securityリカバリー ポータルを使用してBitLockerリカバリー パスワードまたはキー パッケージを取得する方法」
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Additional Information
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Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180649
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 18
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