如果您注意到一个或多个症状,则您的戴尔显示器可能遇到了电源问题,例如:
- 显示器没有视频,电源按钮 LED 指示灯不亮。
- 按电源按钮时,显示器无法打开。
- 显示器间歇性打开。
- 显示器将自动关闭。
- 显示器在倾斜或侧转时关闭。
电源线未正确连接
戴尔彻底检查了几款据称存在此问题的显示器,本次研究得出以下信息:
- 电源线未完全插入显示器的电源连接器。电源线可能看起来已连接,但插头固定表面与液晶显示屏的基座护盖之间可能出现间隙。
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- 卸下电源线,确保没有碎屑或其他机械原因导致电缆未完全就位。然后重新拔插电源线,直至接头与显示屏机箱齐平。
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显示器不能通电,电源 LED 指示灯熄灭
如果显示器似乎没有通电,并且电源 LED 指示灯没有亮起的迹象,请尝试以下步骤,查看是否有任何一个步骤可以纠正该问题:
- 按下电源按钮,并等待三到五秒钟。
- 插入另一个电气设备,测试正在使用的电源插座,验证是否通电。
- 确保两端已完全插入电源线。
- 换用已知良好的电源线(如果有)。
- 通过使用显示器的用户指南,核实显示器上电源指示灯的确切位置。在不同显示器型号上,它们的位置可能会不同。
如果有通电的指示,但显示器不显示视频,请参阅:如何对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障处理
如果执行这些步骤后显示器仍然指示没有通电,那么请联系:戴尔技术支持
由于工程师需要在其呼叫日志中记录显示器的 PPID 编号,因此您应记录显示器的 PPID 编号,并将其准备好以便提供给戴尔技术支持。
有关戴尔显示器、笔记本电脑或平板电脑屏幕的更多信息和支持服务,请访问我们的显示器支持网站。
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