当 BitLocker 停止接受恢复密钥时，如何对其解除锁定

输入密钥时，BitLocker可能无法解除锁定。输入密钥时（即使已在 Active Directory 中注册），BitLocker 报告密钥已被接受且解除锁定成功，但随后提示您重新输入密钥。这种情况循环出现。

解除锁定的解决方法

要终止此 BitLocker 恢复循环，必须在 WinRE 中暂挂 BitLocker。为此，请按照以下步骤操作：

• 在系统提示您输入恢复密钥的页面上，选择底部 的跳过此驱动器 链接。您应该会看到一个菜单，可让您进入命令提示符。顺序是 高级选项高级选项>疑难解答>高级选项>命令提示符。
• 在命令提示符下，使用以下命令检查 C 的 BitLocker 状态：驱动器：

  • manage-bde -status c:

• 如果返回的状态为“已锁定”，您必须使用以下命令，通过恢复密码将其解除锁定：

  • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password

• 驱动器解锁后，您必须使用以下命令暂停保护：

  • manage-bde -protectors -disable c:

• 退出并重新启动。
• 计算机现在应成功启动 Windows。启动后，使用BitLocker控制面板恢复BitLocker保护。

有用链接

• 请参阅如何对指纹读取器和安全软件问题进行故障处理和解决 ，了解有关戴尔安全性的其他信息。
• 有关如何使用戴尔支持站点确定并安装适用于您戴尔 PC 的驱动程序的详细说明
• BitLocker 提示输入恢复密钥，而您找不到密钥
• 戴尔计算机上的自动 Windows 设备加密或 BitLocker
• 每次启动已连接或未连接坞站的 USB-C 或 Thunderbolt 计算机时，BitLocker 均要求输入恢复密钥
• 在使用 Windows 10、UEFI 和 TPM 1.2 固件重新启动的情况下 BitLocker 无法开启或提示输入恢复密钥
• 如果以上步骤未解决问题，请联系戴尔技术支持以获得帮助

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