Vejledning til sikker komponentverificering (i clouden)
Summary: Hvad er Secured Component Verification (i clouden)? Få mere at vide om nøglerne for at sikre, at der er valideret og tillid til dine hardwarekomponenter.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berørte produkter:
- Dell Trusted Device
- Sikret komponentverificering (i clouden)
Berørte versioner:
- v1.5
Berørte platforme:
- Precision
- Latitude
- OptiPlex
- XPS
Secured Component Verification (On Cloud) (SCV) giver dig mulighed for at se manifestet for dine computerkomponenter ved modtagelse og matche disse resultater med manifestet for de komponenter, der blev leveret. Dette giver sikkerhed for, at din kommercielle Dell-computer blev bygget og sendt, som du bestilte den, og at den ikke blev ændret undervejs.
Bemærk: SCV-tjenesten er god i 30 dage fra modtagelsen. Hvis du derudover bruger en VAR (Value-Added Reseller) til at modtage og konfigurere dine enheder, gælder perioden på 30 dage for VAR, og Dell Technologies er ikke ansvarlig for komponentverificering, når den forlader VAR'en på vej til slutbrugeren.
Hvis kunden ringer ind og siger, at build- og forsendelseskonfigurationen ikke stemmer overens, skal Care-teamet tilbyde systemudskiftning. Kunden skal rapportere uoverensstemmelsen inden for 30 dage.
Sådan fungerer SCV:
- Funktionen, der initieres fra TechDirect eller Dell Trusted Device
- SCV kører manifestationen ved hjælp af SupportAssist for Business og Dell Trusted Device for at manifestere de komponenter, der blev leveret.
- Hvis der registreres en uoverensstemmelse som vist på nedenstående skærmbillede ved hjælp af TechDirect-ruden og hændelseslogger ved hjælp af Dell Trusted Device , skal du bede kunden om at kontakte Care for systemudskiftning.
Bemærk: Kunden skal kontakte Care inden for 30 dage.
Affected Products
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DeviceArticle Properties
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sept 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.