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安全元件驗證指南 (雲端上)

Summary: 什麼是安全元件驗證 (雲端上)?瞭解確保您的硬體元件通過驗證並受到信任的金鑰。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

受影響的產品:

  • Dell Trusted Device
  • 安全的元件驗證 (雲端上)

受影響的版本:

  • 1.5 版

受影響的平台:

  • Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS

安全的元件驗證 (雲端) (SCV) 可讓您在收到電腦元件時檢視資訊清單,並將這些結果與出貨元件的資訊清單比對。這可確保您的 Dell 商用電腦是依您的訂購內容製造和出貨,且一路上未遭到篡改。

注意:SCV 服務自收到之日起 30 天內有效。此外,如果您使用增值轉售商 (VAR) 收取收據並設定您的裝置,則 30 天期限適用於 VAR,而且一旦元件將 VAR 交給最終使用者後,Dell Technologies 將不負責元件驗證。

如果客戶來電表示組態與隨附組態不相符,照護團隊應提供系統交換。客戶必須在 30 天內回報不相符的情況。

SCV 的運作方式:

  • TechDirect Dell 受信任裝置啟動的功能
  • SCV 會使用 商務用 SupportAssistDell 受信任裝置 執行表現形式,以列出已出貨的元件資訊清單。
  • 如果偵測到任何不相符的錯誤,請透過 Dell 受信任裝置TechDirect 窗格事件記錄器,如下方螢幕擷取畫面所示,請要求客戶連絡照護以進行系統交換。
    注意:客戶必須在 30 天內聯繫 Care。

    SupportAssist 中的驗證畫面

    SupportAssist 中的元件驗證錯誤畫面

    事件記錄器錯誤畫面

Affected Products

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
Article Properties
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sept 2024
Version:  8
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