Veiledning for sikker verifisering av komponenter (i nettskyen)
Summary: Hva er Secured Component Verification (i nettskyen)? Lær nøklene for å sikre at maskinvarekomponentene er validert og klarert.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berørte produkter:
- Dell Trusted Device
- Sikker verifisering av komponent (i nettskyen)
Berørte versjoner:
- v1.5
Berørte plattformer:
- Precision
- Latitude
- OptiPlex
- XPS
Med Secured Component Verification (SCV) kan du vise manifestet av datamaskinkomponentene ved mottak og samsvare disse resultatene med manifestet til komponenter som ble sendt. Dette gir trygghet for at den kommersielle Dell-datamaskinen ble bygget og levert slik du bestilte den, og at den ikke ble tuklet med underveis.
Merk: SCV-tjenesten er god i 30 dager fra mottak. Hvis du bruker en Value-Added Reseller (VAR) til å ta imot og konfigurere enhetene dine, gjelder 30-dagersperioden for VAR, og Dell Technologies er ikke ansvarlig for komponentverifisering når den forlater VAR på vei til sluttbrukeren.
Hvis kunden ringer inn og sier at byggingen og den leverte konfigurasjonen ikke samsvarer, skal et systembytte tilbys av behandlingsteamet. Kunden må rapportere uoverensstemmelsen innen 30 dager.
Slik fungerer SCV:
- Funksjonen startet fra TechDirect eller Dell Trusted Device
- SCV kjører manifestasjonen ved hjelp av SupportAssist for Business og Dell Trusted Device for å manifestere komponenter som ble sendt.
- Hvis det oppdages feil som vist på skjermbildet nedenfor ved hjelp av TechDirect-ruten og hendelseslogger som bruker Dell Trusted Device, kan du be kunden om å kontakte kundeservice for systembytte.
Merk: Kunden må kontakte Care innen 30 dager.
Affected Products
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DeviceArticle Properties
Article Number: 000212756
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sept 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.