Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

PowerVault ME5: Uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego kontrolera z wersji ME5.1.0.1.0 do nowszej

Summary: Administratorzy mogą nie być w stanie przeprowadzić aktualizacji oprogramowania wewnętrznego z wersji ME5.1.0.1.0 do nowszej. Aktywacja nie następuje po włączeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego partnera. Jako tymczasowy środek zaradczy można zastosować wyłączenie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego partnera oraz przesłanie i aktywację aktualizacji na jednym lub obu kontrolerach przed ponownym włączeniem aktualizacji oprogramowania wewnętrznego partnera. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

Ten problem dotyczy tylko komputerów ME5 z oprogramowaniem wewnętrznym kontrolera ME5.1.0.1.0 podczas stosowania przyszłych aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kontrolera, począwszy od wersji ME5.1.1.0.5

. Informacje dotyczące wydania ME5 zostały zaktualizowane oraz przedstawiają metodę obejścia problemu i pomyślnego ukończenia aktualizacji. 

W przypadku konfiguracji dwóch kontrolerów aktualizacje oprogramowania wewnętrznego nie zakłócają pracy, jednak podłączone serwery hosta muszą mieć prawidłowo skonfigurowaną obsługę wielu ścieżek i zaleca się aktywację oprogramowania wewnętrznego o porze dnia, kiedy obciążenie we/wy jest mniejsze.

W niektórych przypadkach po próbie aktywacji aktualizacji oprogramowania wewnętrznego, w przypadku włączenia aktualizacji oprogramowania wewnętrznego partnera, interfejs graficzny programu PowerVault Manager może przestać reagować.  W takiej sytuacji zaloguj się do kontrolera partnera i uruchom ponownie kontroler zarządzania kontrolera, którego dotyczy problem.  Ponowne uruchomienie kontrolera zarządzania nie wpływa na produkcję.  W programie PowerVault Manager przejdź do opcji Maintenance > Hardware. W menu rozwijanym Actions wybierz opcję Restart/Shutdown System, uruchom ponownie MC, sprawdź kontroler A lub B oraz wybierz opcję Apply.
 

Procedura

 
  1. Pobierz oprogramowanie wewnętrzne kontrolera pamięci masowej Dell PowerVault serii ME5 ze strony dell.com/support.
  2. Ustal aktualną wersję oprogramowania wewnętrznego aktywnego kontrolera.  
    Jeśli oprogramowanie wewnętrzne jest wersją inną niż ME5.1.0.1.0, pomiń krok 3 i kontynuuj aktualizację w normalny sposób.
  3. Zaloguj się do adresu IP zarządzania kontrolera A jako użytkownik poziomu zarządzania i wyłącz aktualizację oprogramowania wewnętrznego partnera.
  4. Prześlij rozpakowany plik aktualizacji oprogramowania wewnętrznego (.sfw) do kontrolera A.
  5. Po zakończeniu przesyłania aktywuj nowszą wersję oprogramowania wewnętrznego na kontrolerze A.
  6. Aktywacja oprogramowania wewnętrznego zajmie kilka minut, a kontroler uruchomi się ponownie, aby dokończyć aktualizację. Poczekaj 2 lub 3 minuty na zakończenie ponownego uruchomienia.
  7. Zaloguj się do kontrolera A po ponownym uruchomieniu i ponownie włącz aktualizację oprogramowania wewnętrznego partnera.
  8. Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego zostanie automatycznie zastosowana do kontrolera partnera.   Aby wyświetlić postęp logowania do kontrolera B i przejść do opcji Maintenance > Firmware lub otworzyć sesję SSH z adresem IP zarządzania kontrolerem B, zaloguj się jako użytkownik poziomu zarządzania i uruchom polecenie: show firmware-update-status
  9. Kontroler partnera uruchomi się ponownie, aby dokończyć aktualizację.
 

Wyłączanie i włączanie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego partnera

Gdy aktualizacja oprogramowania wewnętrznego partnera (PFU) jest włączona, oprogramowanie wewnętrzne kontrolera partnera jest automatycznie aktualizowane po zaktualizowaniu oprogramowania wewnętrznego kontrolera głównego.  Aby wyłączyć aktualizację oprogramowania wewnętrznego partnera w programie PowerVault Manager, przejdź do opcji Settings > System > Properties > Firmware Properties).    Usuń zaznaczenie opcji Partner Firmware Update i wybierz opcję Set Properties, aby zastosować to ustawienie.       Aby włączyć aktualizację oprogramowania wewnętrznego partnera, upewnij się, że to pole wyboru jest zaznaczone.
 

image.png

 

Przesyłanie oprogramowania wewnętrznego

  • Pobierz oprogramowanie wewnętrzne ze strony Dell.com.
  • Przejdź do opcji Maintenance > Firmware > System.
  • Kliknij opcję Browse For File i przejdź do pobranego pakietu oprogramowania wewnętrznego.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeprowadzić instalację oprogramowania wewnętrznego.
 

image.png

 

Aktywacja pakietu oprogramowania wewnętrznego

  • Przejdź do opcji Maintenance > Firmware > System i kliknij łącze Activate this Version, aby wyświetlić okno dialogowe Activate Firmware.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeprowadzić aktywację.

W ramach procesu aktywacji system wykonuje następujące czynności: sprawdza integralność pakietu, sprawdza stan systemu, aktualizuje oprogramowanie wewnętrzne modułu kontrolera lokalnego i ponownie uruchamia moduł kontrolera lokalnego.

Po ponownym uruchomieniu modułu kontrolera lokalnego zostanie wyświetlony ekran logowania do programu PowerVault Manager. Zaloguj się ponownie i przejdź do panelu Maintenance > Firmware i sprawdź, czy nowe oprogramowanie wewnętrzne jest aktywne w systemie. Generowany jest również alert informujący o uaktualnieniu oprogramowania wewnętrznego.

 

image.png
 
 

SupportAssist 

Klienci posiadający oprogramowanie Dell PowerVault ME5 mogą włączyć narzędzie SupportAssist w celu automatycznego tworzenia zgłoszeń serwisowych w przypadku awarii sprzętu, wysyłania telemetrii do Dell CloudIQ, łatwego wysyłania dzienników pomocy technicznej do działu pomocy technicznej firmy Dell i otrzymywania proaktywnych powiadomień o dostępnych aktualizacjach oprogramowania wewnętrznego dysków lub kontrolerów dla systemu.

Aby włączyć aplikację SupportAssist, zobacz PowerVault ME5: Alert — SupportAssist nie jest uwierzytelniony w zapleczu firmy Dell

Aby korzystać z usługi Dell CloudIQ, zobacz CloudIQ: Ogólne procedury wdrażania macierzy serii PowerVault ME do CloudIQ

 

Powiadomienia pomocy technicznej

Aby subskrybować powiadomienia pomocy technicznej firmy Dell, zobacz Powiadomienia pomocy technicznej: omówienie i najczęściej zadawane pytania

Aby utworzyć konto biznesowe pomocy technicznej dla przedsiębiorstw, zobacz Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000207483
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jan 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.