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PowerVault ME5: Cómo actualizar desde la versión de firmware de la controladora ME5.1.0.1.0 a versiones posteriores

Summary: Es posible que los administradores no puedan completar la actualización del firmware de ME5.1.0.1.0 a versiones posteriores. La activación no se produce cuando la actualización de firmware partner está habilitada. Como medida temporal, deshabilite la actualización de firmware partner, cargue y active la actualización en una o ambas controladoras y, luego, vuelva a habilitar la actualización de firmware partner. ...

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Instructions

Este problema solo afecta a los sistemas ME5 actualmente ejecutan el firmware de la controladora ME5.1.0.1.0 cuando se aplican actualizaciones futuras del firmware de la controladora a partir de la versión ME5.1.1.0.5

Las notas de la versión de ME5 se actualizaron y describen un método para solucionar el problema y completar la actualización de forma correcta. 

Para las configuraciones de controladora doble, las actualizaciones de firmware no causan interrupciones; sin embargo, los servidores host conectados deben tener múltiples rutas configuradas correctamente y se recomienda activar el firmware en un momento del día en que se reduzca la carga de I/O.

En algunos casos, es posible que la interfaz gráfica del administrador de PowerVault no responda tras un intento de activar la actualización de firmware si se habilitó la actualización de firmware partner.  Si esto sucede, inicie sesión en la controladora partner y reinicie la controladora de administración en la controladora afectada.  Reiniciar la controladora de administración no afecta la producción.  En el administrador de PowerVault, vaya a Maintenance > Hardware. En el menú desplegable Actions, seleccione Restart/Shutdown System, reinicie la controladora principal y compruebe la controladora A o B; a continuación, haga clic en Apply.
 

Procedimiento

 
  1. Descargue el firmare de la controladora de almacenamiento Dell PowerVault ME5 Series de dell.com/support.
  2. Determine la versión actual del firmware de la controladora activa.  
    Si el firmware es una versión distinta de ME5.1.0.1.0, omita el paso tres y continúe con la actualización de manera normal.
  3. Inicie sesión en la dirección IP de administración de la controladora A como usuario de nivel de administración y deshabilite la actualización de firmware partner.
  4. Cargue el archivo de actualización de firmware descomprimido (.sfw) en la controladora A.
  5. Una vez finalizada la carga, active la versión de firmware posterior en la controladora A.
  6. Activar el firmware tardará varios minutos y la controladora se reiniciará para completar la actualización. Espere dos o tres minutos para que se complete el reinicio.
  7. Inicie sesión en la controladora A cuando se complete el reinicio y vuelva a habilitar la actualización de firmware partner.
  8. La actualización del firmware se aplicará automáticamente a la controladora partner.   Para ver el progreso, inicie sesión en la controladora B y vaya a Maintenance > Firmware o abra una sesión SSH en la dirección IP de administración de la controladora B. Luego, inicie sesión como usuario de nivel de administración y ejecute el comando: show firmware-update-status
  9. La controladora partner se reiniciará para completar la actualización.
 

Cómo deshabilitar o habilitar la actualización de firmware partner

Cuando la actualización del firmware partner (PFU) está activada, el firmware de la controladora partner se actualiza automáticamente si se actualiza el firmware de la controladora principal.  Para deshabilitar la actualización del firmware partner en el administrador de PowerVault, vaya a Settings > System > Properties > Firmware Properties.    Desmarque Partner Firmware Update y seleccione Set Properties para aplicar el ajuste.       Para habilitar la actualización del firmware partner, asegúrese de que la casilla esté marcada.
 

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Carga del firmware

  • Descargue el firmware desde Dell.com.
  • Vaya a Maintenance > Firmware > System.
  • Haga clic en Browse For File y busque el paquete de firmware descargado.
  • Siga las instrucciones en pantalla para instalar el firmware.
 

image.png

 

Para activar un paquete de firmware

  • Vaya a Maintenance > Firmware > System y haga clic en el enlace Activate this Version para mostrar el cuadro de diálogo Activate Firmware.
  • Siga las instrucciones en pantalla para iniciar la activación.

Como parte del proceso de activación, el sistema realiza estos pasos: comprobar la integridad del paquete, comprobar el estado del sistema, actualizar el firmware en el módulo de controladora local y reiniciar dicho módulo de controladora local.

Después de reiniciar el módulo de controladora local, se muestra la pantalla de inicio de sesión del administrador de PowerVault. Vuelva a iniciar sesión, vaya al panel Maintenance > Firmware y verifique que el nuevo firmware esté activo en el sistema. También se genera una alerta para informarle que el firmware se actualizó.

 

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SupportAssist 

Los clientes de Dell PowerVault ME5 pueden habilitar SupportAssist para permitir la creación automática de casos en caso de una falla de hardware, enviar telemetría a Dell CloudIQ, enviar fácilmente registros de soporte al soporte técnico de Dell y recibir notificaciones proactivas de las actualizaciones de firmware de la controladora o de la unidad disponibles para el sistema.

Para habilitar SupportAssist, consulte PowerVault ME5: Alerta: SupportAssist aún no se autentica con el back-end de Dell

Para utilizar el servicio Dell CloudIQ, consulte CloudIQ: Procedimientos generales para incorporar arreglos de la serie PowerVault ME a CloudIQ

 

Notificaciones de soporte

Para suscribirse a las notificaciones de soporte de Dell, consulte Notificaciones de soporte: Visión general y preguntas comunes

Para crear una cuenta empresarial de soporte empresarial, consulte Cómo registrarse para acceder al soporte en línea de Dell Technologies o actualizar una cuenta existente

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000207483
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jan 2023
Version:  3
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