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PowerVault ME5: Como fazer upgrade da versão de firmware do controlador ME5.1.0.1.0 para versões posteriores

Summary: Os administradores podem não conseguir concluir o upgrade de firmware a partir do ME5.1.0.1.0 para versões posteriores. A ativação não acontece quando o upgrade de firmware do parceiro está habilitado. Como medida temporária, desative a atualização de firmware do parceiro, faça o carregamento da atualização e a habilite em um ou em ambos os controladores antes de reativar o upgrade de firmware do parceiro. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Esse problema afeta apenas os sistemas ME5 que executam atualmente o firmware do controlador ME5.1.0.1.0 ao aplicar quaisquer atualizações futuras de firmware do controlador a partir da versão ME5.1.1.0.5

As notas da versão do ME5 foram atualizadas e descrevem um método para contornar o problema e concluir a atualização com sucesso. 

Para configurações de controlador duplo, as atualizações de firmware não são disruptivas. No entanto, os servidores host conectados devem ter múltiplos caminhos configurados corretamente e é recomendável ativar o firmware em uma hora do dia em que a carga de E/S esteja reduzida.

Em alguns casos, a interface gráfica do PowerVault Manager pode parecer sem resposta após uma tentativa de ativar a atualização de firmware, quando a atualização de firmware do parceiro estiver ativada.  Se isso acontecer, faça login no controlador do parceiro e reinicie o controlador de gerenciamento no controlador afetado.  Reiniciar a controlador de gerenciamento não afeta a produção.  No PowerVault Manager, vá para Maintenance > Hardware. No menu suspenso Actions, selecione Restart/Shutdown System, selecione Restart MC, marque a opção Controller A ou Controller B e clique em Apply.
 

Procedimento

 
  1. Faça download do firmware do controlador de armazenamento Dell PowerVault série ME5, em dell.com/support.
  2. Determine a versão atual do firmware do controlador ativo.  
    Se o firmware for uma versão diferente da ME5.1.0.1.0, ignore a Etapa 3 e prossiga com a atualização normalmente.
  3. Faça log-in no endereço IP de gerenciamento do Controlador A como um usuário de nível de gerenciamento e desative a atualização de firmware do parceiro.
  4. Faça o carregamento do arquivo de atualização de firmware descompactado (.sfw) no Controlador A.
  5. Quando o carregamento estiver concluído, ative a versão de firmware posterior no Controlador A.
  6. A ativação do firmware levará vários minutos e o controlador será reinicializado para concluir a atualização. Aguarde dois ou três minutos para que a reinicialização seja concluída.
  7. Faça login no Controlador A quando a reinicialização for concluída e reative a atualização de firmware do parceiro.
  8. A atualização do firmware será aplicada automaticamente ao controlador parceiro.   Para visualizar o progresso, faça login no Controlador B e navegue até Maintenance > Firmware  ou abra uma sessão SSH para o endereço IP de gerenciamento do Controlador B, faça login como usuário de nível de gerenciamento e execute o comando: show firmware-update-status
  9. O controlador do parceiro será reinicializado para concluir a atualização.
 

Como desativar ou ativar a atualização de firmware do parceiro

Se a Atualização de Firmware do Parceiro (PFU) estiver ativada, o firmware no controlador do parceiro será atualizado automaticamente quando o firmware no controlador primário for atualizado.  Para desativar a atualização de firmware do parceiro no PowerVault Manager, navegue até Settings > System > Properties > Firmware Properties).    Desmarque Partner Firmware Update e selecione Set Properties para aplicar a configuração.       Para ativar a atualização de firmware do parceiro, certifique-se de que a caixa esteja marcada.
 

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Fazendo o carregamento do firmware

  • Faça download do firmware em Dell.com.
  • Vá para Maintenance > Firmware > System.
  • Clique em Browse For File e procure o pacote de firmware baixado.
  • Siga as instruções na tela para instalar o firmware.
 

image.png

 

Para ativar um pacote de firmware

  • Vá para Maintenance > Firmware > System e clique no link Activate this Version para exibir a caixa de diálogo Activate Firmware.
  • Siga as instruções na tela para iniciar a ativação.

Como parte do processo de ativação, o sistema realiza estas etapas: verificar a integridade do pacote, verificar a integridade do sistema, atualizar o firmware no módulo do controlador local e reiniciar o módulo do controlador local.

Depois que o módulo do controlador local for reiniciado, a tela de login do PowerVault Manager será exibida. Faça login novamente e vá para o painel Maintenance > Firmware e verifique se o novo firmware está ativo no sistema. Um alerta também é gerado para informar sobre o upgrade do firmware.

 

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SupportAssist 

Os clientes do Dell PowerVault ME5 podem habilitar o SupportAssist para permitir a criação automática de casos se ocorrer uma falha de hardware, enviar telemetria para o Dell CloudIQ, enviar facilmente logs de suporte para o suporte técnico Dell e receber notificações proativas de atualizações de firmware de unidade ou controlador disponíveis para o sistema.

Para ativar o SupportAssist, consulte PowerVault ME5: Alerta – O SupportAssist ainda não está autenticado com o back-end Dell

Para usar o serviço Dell CloudIQ, consulte CloudIQ: Procedimentos gerais para integrar arrays da série PowerVault ME ao CloudIQ

 

Notificações de suporte

Para se cadastrar para receber notificações do Suporte Dell, consulte Notificações de suporte: Visão geral e perguntas comuns

Para criar uma conta corporativa de suporte empresarial, consulte Como se cadastrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000207483
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jan 2023
Version:  3
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