Se a Atualização de Firmware do Parceiro (PFU) estiver ativada, o firmware no controlador do parceiro será atualizado automaticamente quando o firmware no controlador primário for atualizado. Para desativar a atualização de firmware do parceiro no PowerVault Manager, navegue até Settings > System > Properties > Firmware Properties). Desmarque Partner Firmware Update e selecione Set Properties para aplicar a configuração. Para ativar a atualização de firmware do parceiro, certifique-se de que a caixa esteja marcada.
Como parte do processo de ativação, o sistema realiza estas etapas: verificar a integridade do pacote, verificar a integridade do sistema, atualizar o firmware no módulo do controlador local e reiniciar o módulo do controlador local.
Depois que o módulo do controlador local for reiniciado, a tela de login do PowerVault Manager será exibida. Faça login novamente e vá para o painel Maintenance > Firmware e verifique se o novo firmware está ativo no sistema. Um alerta também é gerado para informar sobre o upgrade do firmware.
Os clientes do Dell PowerVault ME5 podem habilitar o SupportAssist para permitir a criação automática de casos se ocorrer uma falha de hardware, enviar telemetria para o Dell CloudIQ, enviar facilmente logs de suporte para o suporte técnico Dell e receber notificações proativas de atualizações de firmware de unidade ou controlador disponíveis para o sistema.
Para ativar o SupportAssist, consulte PowerVault ME5: Alerta – O SupportAssist ainda não está autenticado com o back-end Dell
Para usar o serviço Dell CloudIQ, consulte CloudIQ: Procedimentos gerais para integrar arrays da série PowerVault ME ao CloudIQ
Para se cadastrar para receber notificações do Suporte Dell, consulte Notificações de suporte: Visão geral e perguntas comuns
Para criar uma conta corporativa de suporte empresarial, consulte Como se cadastrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente