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PowerVault ME5 : Comment effectuer une mise à niveau à partir de la version ME5.1.0.1.0 du firmware du contrôleur vers des versions supérieures

Summary: Il est possible que les administrateurs soient dans l’incapacité d’effectuer la mise à niveau du firmware à partir des versions ME5.1.0.1.0 et supérieures. L’activation ne s’effectue pas lorsque la mise à niveau du firmware partenaire est activée. Temporairement, vous pouvez désactiver la mise à jour du firmware partenaire, télécharger et activer la mise à jour sur un ou sur les deux contrôleurs avant de réactiver la mise à niveau du firmware partenaire. ...

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Instructions

Ce problème concerne uniquement les systèmes ME5 exécutant actuellement le firmware du contrôleur ME5.1.0.1.0 lors de l’application de futures mises à jour du firmware du contrôleur à partir de la version ME5.1.1.0.5

Les notes de mise à jour ME5 ont été mises à jour et décrivent une méthode pour contourner le problème et effectuer la mise à jour avec succès. 

Dans le cas des configurations à double contrôleur, les mises à jour du firmware s’effectuent sans interruption. Toutefois, les serveurs hôtes connectés doivent disposer d’un multipathing correctement configuré. Il est également recommandé d’activer le firmware à une heure de la journée où la charge d’IO est réduite.

Dans certains cas, il arrive que l’interface graphique de PowerVault Manager ne réponde pas après une tentative d’activation de la mise à jour du firmware, lorsque la mise à jour du firmware partenaire a été activée.  Si cela se produit, connectez-vous au contrôleur partenaire et redémarrez le contrôleur de gestion du contrôleur concerné.  Le redémarrage du contrôleur de gestion n’affecte pas la production.  Dans PowerVault Manager, accédez à Maintenance > Hardware. Dans le menu déroulant Actions, sélectionnez Restart/Shutdown System, Redémarrer MC, vérifier le contrôleur A ou B et cliquez sur Apply.
 

Procédure

 
  1. Téléchargez le firmware du contrôleur de stockage Dell PowerVault série ME5 sur dell.com/support.
  2. Déterminez la version actuelle du firmware du contrôleur actif.  
    Si la version du firmware n’est pas ME5.1.0.1.0, ignorez l’étape 3 et procédez normalement à la mise à jour.
  3. Connectez-vous à l’adresse IP de gestion du contrôleur A en tant qu’utilisateur de niveau de gestion et désactivez la mise à jour du firmware partenaire.
  4. Téléchargez le fichier de mise à jour du firmware décompressé (.sfw) sur le contrôleur A.
  5. Une fois le téléchargement terminé, activez la dernière version du firmware sur le contrôleur A.
  6. L’activation du firmware prend plusieurs minutes et le contrôleur redémarre pour terminer la mise à jour. Attendez 2 ou 3 minutes que le redémarrage se termine.
  7. Après le redémarrage, connectez-vous au contrôleur A et réactivez la mise à jour du firmware partenaire.
  8. La mise à jour du firmware s’applique automatiquement au contrôleur partenaire.   Pour afficher la progression, connectez-vous au contrôleur B et accédez à Maintenance > Firmware ou ouvrez une session SSH sur l’adresse IP de gestion du contrôleur B, connectez-vous en tant qu’utilisateur de niveau de gestion et exécutez la commande : show firmware-update-status
  9. Le contrôleur partenaire redémarre pour terminer la mise à jour.
 

Activation et désactivation de la mise à jour du firmware partenaire

Lorsque la mise à jour du firmware partenaire (PFU) est activée, le firmware du contrôleur partenaire est automatiquement mis à jour en même temps que le firmware du contrôleur principal.  Pour désactiver la mise à jour du firmware partenaire dans PowerVault Manager, accédez à Settings > System > Properties > Firmware Properties).    Décochez la case Partner Firmware Update et choisissez Set Properties pour appliquer le paramètre.       Pour activer la mise à jour du firmware partenaire, assurez-vous que la case est cochée.
 

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Téléchargement du firmware

  • Téléchargez le firmware sur Dell.com.
  • Accédez à Maintenance > Firmware > System.
  • Cliquez sur Browse For File et accédez à l’offre groupée de firmwares téléchargée.
  • Suivez les indications à l’écran pour installer le firmware.
 

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Activation d’une offre groupée de firmwares

  • Accédez à Maintenance > Firmware > System et cliquez sur son lien Activate this Version afin d’afficher la boîte de dialogue Activate Firmware.
  • Suivez les indications à l’écran pour commencer l’activation.

Dans le cadre du processus d’activation, le système effectue les étapes suivantes : vérification de l’intégrité de l’offre groupée, vérification de l’intégrité du système, mise à jour du firmware sur le module de contrôleur local et redémarrage du module de contrôleur local.

Une fois le module de contrôleur local redémarré, l’écran de connexion à PowerVault Manager s’affiche. Reconnectez-vous et accédez au panneau Maintenance > Firmware et vérifiez que le nouveau firmware est activé sur le système. Une alerte est également générée pour vous informer que le firmware a été mis à niveau.

 

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SupportAssist 

Les clients Dell PowerVault ME5 peuvent activer SupportAssist de manière à activer la création automatique d’incidents en cas de défaillance matérielle, à envoyer la télémétrie à Dell CloudIQ, à envoyer facilement les journaux de support au support technique Dell et à recevoir une notification proactive des mises à jour de firmware de disque ou de contrôleur disponibles pour le système.

Pour activer SupportAssist, voir PowerVault ME5 : Alerte : SupportAssist n’est pas encore authentifié auprès du back-end Dell

Pour utiliser le service Dell CloudIQ, voir CloudIQ : Procédures générales d’intégration des baies de la série PowerVault ME à CloudIQ

 

Notifications de support

Pour vous abonner aux notifications de support Dell, consultez la section Notifications de support : présentation et questions courantes

Pour créer un compte professionnel de support d’entreprise, voir Comment s’inscrire pour accéder au support en ligne Dell Technologies ou mettre à niveau un compte existant

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000207483
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jan 2023
Version:  3
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