พาวเวอร์โวลท์ ME5: วิธีการอัพเกรดจากเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์เวอร์ชัน ME5.1.0.1.0 เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

ขั้นตอน

1. ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์สําหรับจัดเก็บข้อมูลซีรีส์ PowerVault ME5 ของ Dell จาก dell.com/support
2. กําหนดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน  
   ถ้าหากเฟิร์มแวร์นั้นเป็นเวอร์ชั่นอื่นที่ไม่ใช่ ME5.1.0.1.0, ให้ ข้ามไปในขั้นตอนที่ 3 และดําเนินการอัปเดตต่อไปตามปกติ.
3. เข้าสู่ระบบตัวควบคุม ที่อยู่ IP การจัดการในฐานะผู้ใช้ระดับจัดการและปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพันธมิตร
4. อัปโหลด ไฟล์อัปเดตเฟิร์มแวร์ที่คลายซิป (.sfw) ไปยังคอนโทรลเลอร์ A
5. เมื่อการอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิดใช้งานเฟิร์มแวร์ version ในภายหลังบนคอนโทรลเลอร์ A
6. การเปิดใช้งานเฟิร์มแวร์จะใช้เวลาหลายนาทีและคอนโทรลเลอร์จะรีบูตเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ รอ 2 หรือ 3 นาทีเพื่อให้การรีบูตเสร็จสมบูรณ์
7. เข้าสู่ระบบคอนโทรลเลอร์ A เมื่อการรีบูตเสร็จสิ้นและเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพันธมิตรอีกครั้ง
8. การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะนําไปใช้กับคอนโทรลเลอร์คู่ค้าโดยอัตโนมัติ   หากต้องการดูความคืบหน้าในการเข้าสู่ระบบคอนโทรลเลอร์ B และไปที่การบํารุงรักษา>เฟิร์มแวร์หรือเปิดเซสชัน SSH เพื่อควบคุมที่อยู่ IP การจัดการ B ให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ระดับจัดการและเรียกใช้คําสั่ง: แสดงเฟิร์มแวร์ อัปเดตสถานะ
9. คอนโทรลเลอร์ของคู่ค้าจะรีบูตเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

วิธีปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า

เมื่อเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า (PFU) เฟิร์มแวร์บนคอนโทรลเลอร์ของคู่ค้าจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนคอนโทรลเลอร์หลัก  เมื่อต้องการปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้าใน PowerVault Manager ให้ไปที่ การตั้งค่า > คุณสมบัติ>ระบบ>คุณสมบัติเฟิร์มแวร์)    ยกเลิกการเลือก การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า แล้วเลือก ตั้งค่าคุณสมบัติ เพื่อใช้การตั้งค่า       หากต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องนี้แล้ว
 

การอัปโหลดเฟิร์มแวร์

• ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จาก Dell.com
• ไปที่ระบบ>>บํารุงรักษาเฟิร์มแวร์
• คลิกเรียกดูไฟล์และเรียกดูชุดเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมา
• ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์

วิธีเปิดใช้งานชุดเฟิร์มแวร์

• ไปที่ระบบ>บํารุงรักษา>เฟิร์มแวร์ และคลิกลิงก์เปิดใช้งานเวอร์ชันนี้เพื่อแสดงกล่องโต้ตอบเปิดใช้งานเฟิร์มแวร์
• ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเริ่มการเปิดใช้งาน

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปิดใช้งานระบบจะดําเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของบันเดิลตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบอัปเดตเฟิร์มแวร์บนโมดูลคอนโทรลเลอร์ภายในเครื่องและรีสตาร์ทโมดูลคอนโทรลเลอร์ภายในเครื่อง

หลังจากโมดูลตัวควบคุมภายในเครื่องรีสตาร์ทหน้าจอเข้าสู่ระบบ PowerVault Manager จะปรากฏขึ้น เข้าสู่ระบบอีกครั้งและไปที่แผงการบํารุงรักษา > เฟิร์มแวร์และตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ใหม่ทํางานบนระบบหรือไม่ การแจ้งเตือนจะถูกสร้างขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเฟิร์มแวร์ได้รับการอัพเกรดแล้ว

 

 

 

ซัพพอร์ตแอสซิสต์ 

ลูกค้า Dell PowerVault ME5 สามารถเปิดใช้งาน SupportAssist เพื่อเปิดใช้งานการสร้างเคสอัตโนมัติในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว, ส่งการวัดและส่งข้อมูลทางไกลไปยัง Dell CloudIQ, ส่งบันทึกการสนับสนุนไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell ได้อย่างง่ายดาย และรับการแจ้งเตือนเชิงรุกเกี่ยวกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์หรือคอนโทรลเลอร์สําหรับระบบ

เมื่อต้องการเปิดใช้งาน SupportAssist โปรดดู PowerVault ME5: การแจ้งเตือน - SupportAssist ยังไม่ได้รับการรับรองความถูกต้องกับแบ็กเอนด์ของ Dell

หากต้องการใช้บริการ CloudIQ ของ Dell โปรดดูที่ CloudIQ: ขั้นตอนทั่วไปในการเตรียมความพร้อมอาร์เรย์ PowerVault ME ซีรีส์ไปยัง CloudIQ

 

การแจ้งเตือนการสนับสนุน

หากต้องการสมัครรับการแจ้งเตือนการสนับสนุนของ Dell โปรดดู การแจ้งเตือนการสนับสนุน: ภาพรวมและคําถามทั่วไป

เมื่อต้องการสร้างบัญชีธุรกิจที่สนับสนุนองค์กร ให้ดูที่ วิธีการลงทะเบียนสําหรับการเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์ของ Dell Technologies หรืออัปเกรดบัญชีที่มีอยู่