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Che cos'è PC Game Pass e come posso ottenere supporto

Summary: Questo articolo descrive l'ambito di supporto per PC Game Pass e l'app Xbox sui dispositivi Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Che cos'è PC Game Pass?

PC Game Pass consente di accedere a giochi per PC di alta qualità su dispositivi Windows 10 o 11. Il modo migliore per provare PC Game Pass è l'app Xbox per Windows, preinstallata sul dispositivo Dell.


Offerta promozionale PC Game Pass:

I clienti Dell possono abbonarsi a PC Game Pass durante l'esperienza di configurazione guidata (OOBE) di Windows 11.

Nota: PC Game Pass è un'offerta in abbonamento di Microsoft soggetta a modifiche. Il contratto di servizio è stipulato tra l'utente (in qualità di cliente) e Microsoft. L'abbonamento continua automaticamente dopo la registrazione promozionale e l'utente viene fatturato da Microsoft.

Come risolvere i problemi relativi a PC Game Pass e all'app Xbox

Scarica l'app Xbox Scarica l'app Xbox Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Supporto per app Xbox e Game Pass Support.Xbox.com Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Abbonamenti a Game Pass Abbonamenti e fatturazione Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Confronta i piani Game Pass Confronta i piani di abbonamento Xbox Game Pass Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Domande frequenti su Game Pass Domande frequenti su PC Game Pass Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
Riscatto manuale di Game Pass Trova e riscatta le tue offerte Digital Direct Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

Come richiedere manualmente l'offerta Game Pass per PC tramite Microsoft Store:

  1. Selezionare l'icona Microsoft Store sulla barra delle applicazioni oppure, nella casella di ricerca della barra delle applicazioni, digitare "Microsoft Store", quindi selezionarla dai risultati.
  2. Accedere a Microsoft Store con l'account Microsoft (se non è già stato effettuato l'accesso)
  3. Selezionare la scheda Inclusa nel dispositivo per visualizzare i giochi o gli abbonamenti Digital Direct inclusi con il dispositivo Windows.
  4. Selezionare un gioco o un abbonamento, selezionare Ottieni e accedere al proprio account Microsoft se non si dispone già di un account.
  5. Per un'offerta di abbonamento, è possibile aggiungere una carta di credito per abilitare i costi ricorrenti automatici (che è possibile disattivare in seguito, se si desidera), e per un'offerta di gioco, inviare il claim dell'offerta e selezionare Scarica o attendi il completamento del download.
  6. Seguire i passaggi da 3 a 5 per riscattare qualsiasi altra offerta inclusa con il dispositivo Windows. Gli utenti possono anche accedere a account.microsoft.com dopo aver eseguito quanto sopra per vedere che viene visualizzato qui.

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Come abbonarsi a PC Game Pass:

L'offerta PC Game Pass viene presentata automaticamente durante l'esperienza predefinita di Windows. Per riscattare la promozione, è necessario accedere al proprio account Microsoft durante la configurazione guidata.

Cliccare su "Join" per avviare il processi di iscrizione (Figura 1).
Abbonarsi a PC Game Pass
Figura 1

Inserire il metodo di pagamento e cliccare su "Next" (Figura 2).
Metodo di pagamento PC Game Pass
Figura 2

Confermare il metodo di pagamento e cliccare su "Buy Now" (Figura 3).
Conferma di PC Game Pass
Figura 3

Dopo aver cliccato su "Buy Now", si riceverà un'e-mail per confermare l'abbonamento (Figura 4).
Benvenuto nella conferma di PC Game Pass
Figura 4

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Richiedi la promozione nell'app Xbox

Se non è stata riscattata la promozione durante Windows OOBE, è possibile farlo nell'app Xbox.

Scaricare e installare l'app Xbox da Microsoft Store Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. (Figura 5).
Download dell'app Xbox da Microsoft Store
Figura 5

Cliccare su "Accedi" e accedere con l'account Microsoft (Figura 6).
Accesso a Xbox PC Game Pass
Figura 6

Cliccare su "Get Game Pass" (Ottieni game pass) (Figura 7).
Applicazione Xbox PC Game Pass
Figura 7

Rivedere le opzioni del piano e selezionare facendo clic su "Join" (Adesione) (Figura 8).
Opzioni del piano Xbox PC Game Pass
Figura 8

Nota: L'offerta è soggetta a modifiche da parte di Microsoft. Se non viene visualizzata un'offerta scontata, contattare direttamente Microsoft: Support.Xbox.com Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

Accesso ai giochi di PC Game Pass:

Cliccare su "Start", quindi sull'icona "Xbox". Cliccare su "Game Pass" -> "All PC Games" per esaminare i giochi disponibili per il piano Game Pass.

Se l'app Xbox non è già installata, è possibile installarla da Microsoft Store Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

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Per le prestazioni gaming e DirectX:
accedere alla community Dell all'indirizzo Dell.com/Community e cliccare su Support Forums.

Come risolvere i problemi relative alla prestazioni di gaming (Supporto tecnico ufficiale Dell)

Durata: 05:19
Sottotitoli: Solo in lingua inglese

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Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000207179
Article Type: How To
Last Modified: 03 Aug 2023
Version:  5
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