Pixeluppdateringsmeddelandet för pixeluppdatering av skärmen Alienware AW3423DW eller AW3423DWF visas var fjärde timme
Summary: En Alienware AW3423DW- eller AW3423DWF-skärm kan få automatiska varningsmeddelanden om pixeluppdatering var fjärde timme.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Användare ser ett varningsmeddelande på skärmen för att utföra en pixeluppdatering var fjärde timme. Pixeluppdateringen varar i några minuter, men mindre än tio minuter. Strömknappen blinkar grönt och ändras sedan till avstängt läge eller viloläge (beroende på version av fast programvara) när det är klart.
Berörda produkter:
- Böjd Alienware 34 OLED-skärm AW3423DW
- Böjd Alienware 34 QD OLED-spelskärm AW3423DWF
Cause
Pixeluppdatering är en känd funktion för alla OLED-skärmar för att förhindra att skärmen bevaras.
Resolution
Följ lösningen för den version av fast programvara som är installerad på skärmen för att inaktivera varningen om pixeluppdatering.
Kontrollera den version av fast programvara som är installerad på skärmen från OSD-menyn (bild 1). Använd styrspaken längst ned på skärmen för att göra OSD-justeringar (bild 2). Från OSD går du till Others (övrigt ) och sedan Display Info (visa information ) för att identifiera vilken version av den fasta programvaran som är installerad.
Bild 1: Kontrollera version av fast programvara
Bild 2: Styrspak längst ned på skärmen
Version M0B102 och senare av fast programvara
Skärmmenyn kan aktivera och inaktivera pixeluppdateringsvarningen.
- På skärmmenyn väljer du Others (övrigt).
- Välj OLED Panel Maintenance.
- Välj Auto Warning Message (automatiskt varningsmeddelande).
- Välj Off (av) för att inaktivera varningsmeddelandet för pixeluppdatering automatiskt.
Bild 3: Alternativ för uppdatering av M0B102-pixlar för fast programvara
Version M0B101 av fast programvara
Användare kan välja Proceed (fortsätt) och inte visa det här meddelandet igen med hjälp av styrspaken längst ned på skärmen när meddelandet visas. När du har valt det utför skärmen en pixeluppdatering omedelbart. Pixeluppdateringen tar ungefär 7 minuter. Efter pixeluppdateringen visas inte meddelandet igen om inte en fabriksåterställning utförs på skärmen.
Skärmen utför fortfarande en pixeluppdatering när den stängs av efter en kumulativ användning på fyra timmar.
Bild 4: Varning om pixeluppdatering för fast programvara M0B101
Affected Products
Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DWArticle Properties
Article Number: 000202451
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.