Alienware AW3423DWまたはAW3423DWFモニターのピクセル リフレッシュの自動警告メッセージが4時間ごとに表示される

4時間ごとにピクセル リフレッシュを実行する警告メッセージが画面に表示されます。ピクセル リフレッシュには数分かかりますが、10分未満です。電源ボタンが緑色に点滅し、完了すると電源オフまたはスタンバイ モード（ファームウェアのバージョンによる）に変わります。

対象製品：

• Alienware 34曲面OLEDモニター(AW3423DW)
• Alienware 34曲面QD OLEDゲーミング モニター(AW3423DWF)

ピクセル リフレッシュは、すべてのOLEDモニターに搭載されている既知の機能で、画面に残像が残らないようにする機能です。

お使いのモニターにインストールされているファームウェア バージョン向けの解決策に従って、ピクセル リフレッシュの警告を無効にします。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューから、モニターにインストールされているファームウェア バージョンを確認します（図1）。モニター下部にあるジョイスティックを使用して、OSDを調整します（図2）。OSDから、［Others］＞［Display Info］に移動して、インストールされているファームウェア バージョンを確認します。

図1: ファームウェア バージョンの確認

図2：モニターの下部にあるジョイスティック

ファームウェア バージョンM0B102以降

オンスクリーン ディスプレイ メニューからピクセル リフレッシュの警告を有効または無効にすることができます。

1. オンスクリーン ディスプレイで、［Others］を選択します。
2. ［OLED Panel Maintenance］を選択します。
3. ［Auto Warning Message］を選択します。
4. ピクセル リフレッシュの自動警告メッセージを無効にするには、［Off］を選択します。

図3：ファームウェアM0B102の［Pixel Refresh］オプション

ファームウェア バージョンM0B101

ユーザーは、メッセージが表示されたときにモニター下部にあるジョイスティックを使用して、［Proceed and do not show this message again］を選択できます。これを選択すると、モニターは直ちにピクセル リフレッシュを実行します。ピクセル リフレッシュには約7分かかります。ピクセル リフレッシュ後、モニターを工場出荷時の状態にリセットしない限り、メッセージは再び表示されません。

ただし、累積使用時間が4時間を経過した後に、モニターの電源をオフにすると、ピクセル リフレッシュが実行されます。

図4：ファームウェアM0B101のピクセル リフレッシュの警告