A mensagem de aviso automática de atualização de pixels do monitor Alienware AW3423DW ou AW3423DWF é exibida a cada quatro horas
Summary: Um monitor Alienware AW3423DW ou AW3423DWF pode receber mensagens de advertência automáticas de atualização de pixels a cada quatro horas.
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Symptoms
Os usuários veem uma mensagem de aviso na tela para executar uma atualização de pixels a cada 4 horas. A atualização de pixels dura menos de dez minutos. O botão liga/desliga pisca na cor verde e, em seguida, muda para o modo desligado ou em espera (dependendo da versão do firmware) quando a atualização é concluída.
Produtos afetados:
- Monitor OLED curvo Alienware 34 AW3423DW
- Monitor gamer Alienware 34 Curvo QD OLED AW3423DWF
Cause
A atualização de pixels é um recurso conhecido em todos os monitores OLED a fim de evitar que a tela apresente retenção de imagem.
Resolution
Siga a resolução da versão do firmware instalada no monitor para desativar o aviso de atualização de pixels.
Verifique a versão do firmware instalada no monitor no menu de exibição na tela (OSD) (Figura 1). Use o joystick na parte inferior do monitor para fazer ajustes de OSD (Figura 2). No OSD, vá para Others e, em seguida, Display Info para identificar a versão do firmware instalada.
Figura 1: Verificando a versão do firmware
Figura 2: Joystick na parte inferior do monitor
Versão do firmware M0B102 e posterior
O menu de exibição na tela pode ativar e desativar o aviso de atualização de pixels.
- Na exibição na tela, selecione Others.
- Selecione OLED Panel Maintenance.
- Selecione Auto Warning Message.
- Selecione Off para desativar a mensagem de aviso de atualização automática de pixels.
Figura 3: Opções de atualização de pixels do firmware M0B102
Versão do firmware M0B101
Os usuários podem selecionar Proceed and do not show this message again usando o joystick na parte inferior do monitor quando a mensagem for exibida. Depois de selecionado, o monitor executará uma atualização de pixels imediatamente. A atualização de pixels leva cerca de 7 minutos. Após a atualização de pixels, a mensagem não será exibida novamente, a menos que uma redefinição de fábrica seja executada no monitor.
Após um uso cumulativo de quatro horas, o monitor ainda realiza uma atualização de pixels depois de ser desligado.
Figura 4: Aviso de atualização de pixels do firmware M0B101
Affected Products
Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DWArticle Properties
Article Number: 000202451
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2024
Version: 4
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