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Alienware AW3423DW 或 AW3423DWF 顯示器每四小時會顯示一次像素重新整理自動警告訊息

Summary: Alienware AW3423DW 或 AW3423DWF 顯示器可能會每隔四小時收到一次像素重新整理自動警告訊息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

使用者每四小時會在螢幕上看到執行像素重新整理的警告訊息。像素重新整理會持續幾分鐘,但不會超過十分鐘。在完成後電源按鈕會閃爍綠色,然後變更為電源關閉或待命模式 (視韌體版本而定)。


受影響的產品:

  • Alienware 34 曲面 OLED 顯示器 AW3423DW
  • Alienware 34 曲面 QD OLED 遊戲顯示器 AW3423DWF

Cause

像素重新整理是所有 OLED 顯示器的已知功能,可防止螢幕影像保留。

Resolution

根據適用顯示器上韌體版本的解決方案操作,以停用像素重新整理警告。

從螢幕顯示 (OSD) 功能表 (圖 1) 檢查顯示器所安裝的韌體版本。使用顯示器底部的操縱桿進行 OSD 調整 (圖 2)。在 OSD 中,移至其他,然後前往顯示資訊以識別安裝的韌體版本。

檢查韌體版本
圖 1:檢查韌體版本

顯示器底部的操縱桿
圖 2:顯示器底部的操縱桿

韌體版本 M0B102 及更新版本

可透過螢幕顯示功能表啟用和停用像素重新整理警告。

  1. 在螢幕顯示中選取其他
  2. 選取 OLED 面板維護
  3. 選取自動警告訊息
  4. 選取關閉以停用像素重新整理自動警告訊息。

韌體 M0B102 像素重新整理選項
圖 3:韌體 M0B102 像素重新整理選項

韌體版本 M0B101

當訊息出現時,使用者可以使用顯示器底部的操縱桿選取繼續並不要再顯示此訊息。選取後,顯示器會立即執行像素重新整理。像素重新整理大約需要 7 分鐘。像素重新整理後,除非顯示器進行了原廠重設,否則不會再次顯示訊息。

顯示器在累計使用四小時後,仍會在關閉時執行像素重新整理。

韌體 M0B101 像素重新整理警告
圖 4:韌體 M0B101 像素重新整理警告

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000202451
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2024
Version:  4
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