Tento článek obsahuje postup vyhledání a určení verze agenta Secureworks Red Cloak Endpoint.
Další informace získáte po kliknutí na příslušný operační systém.
cmd
a poté stiskněte Enter.cd "[PATH]"
a stiskněte Enter.[PATH]
= Složka instalace Secureworks Red Cloak Endpoint.C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak
.redcloak.exe --check
a stiskněte Enter.[INFO] Version:
. Pokud se zobrazí chyby nebo se na konci nezobrazí zpráva [SUCCESS]
, obraťte se na podporu společnosti Dell.… [ INFO ] Secureworks Red Cloak [ INFO ] Communications Check [ INFO ] [ INFO ] This process will check the communications channel between [ INFO ] this system and the servers. [ INFO ] [ INFO ] Version: 2.8.3.0 [ INFO ] Configuration: c:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak\config.bin … [SUCCESS] connection active
/opt/secureworks/redcloak/bin/redcloak -–check
a stisknutím klávesy Enter ověřte verzi agenta. Nainstalovaná verze se zobrazí ve výstupu příkazu [INFO] Version:
.Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.