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Cancellazione sicura dei dati sul dispositivo prima del trade-in o del riciclo

Summary: Cancellare in modo sicuro i dati dal dispositivo prima di effettuare il trade-in o il riciclo seguendo le istruzioni passo-passo per i dispositivi Windows, Android e Apple.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Informazioni sui dati

Dell non è responsabile dei dati presenti sul disco rigido o sul dispositivo restituito; tuttavia, Dell si impegna a sovrascrivere tali dati o, in alcuni casi, a distruggere il disco rigido.

Nota: nessun processo di rimozione dei dati consente di avere un disco rigido o un computer completamente privo di dati come lo è un nuovo prodotto. Dell non offre indicazioni relative alle esigenze in termini di sicurezza o rappresentazioni riguardanti l'efficacia di un metodo di rimozione dei dati rispetto a un altro.
Nota: l'utente è responsabile dei propri dati. Prima di spedire un prodotto a Dell, eseguire il backup dei dati presenti sul disco rigido e su altri dispositivi di storage nel prodotto. Rimuovere eventuali informazioni riservate, proprietarie o personali. Rimuovere tutti i supporti e i dispositivi di storage rimovibili, quali CD, schede personal computer, dispositivi di storage USB e altri dispositivi di storage rimovibili. Dell non è responsabile delle informazioni riservate, proprietarie o personali; dei dati persi o danneggiati oppure dei supporti rimovibili persi o danneggiati.

Cancellazione dei dati dal disco rigido

Per cancellare i dati, è necessario sovrascriverli. Questa operazione viene comunemente definita cancellazione o distruzione. Il metodo utilizzato per cancellare i dati in modo sicuro deve essere valutata in base al livello di riservatezza dei dati e alla probabilità di un tentativo di ripristinare i dati. Una volta stabilito il livello di protezione necessario, è possibile selezionare l'applicazione per eseguire la cancellazione. Le applicazioni disponibili sono numerose e vengono offerte come freeware, shareware o software disponibile in commercio. Dell non supporta queste applicazioni né ne garantisce i risultati. Assicurarsi di confrontare le funzioni con i propri requisiti.

È importante cancellare i dati dal dispositivo prima di effettuare il trade-in o il riciclo, in quanto il dispositivo potrebbe contenere informazioni personali e sensibili che potrebbero essere accessibili o recuperabili da terze parti. La mancata cancellazione dei dati può comportare una riduzione del valore di trade-in o riciclo. Una volta ricevuto il dispositivo presso il nostro centro di elaborazione per il trade-in o il riciclo, i dati del dispositivo e delle unità associate vengono sottoposti a una sanitizzazione accurata. Dell non è responsabile delle informazioni riservate, proprietarie o personali; dei dati persi o danneggiati oppure dei supporti rimovibili persi o danneggiati.


Reimpostazione del computer Dell con Reimposta Windows

Nota: non si tratta di una reimpostazione dell'immagine predefinita Dell: questo processo reinstalla il sistema operativo Windows e rimuove tutti i file personali, le applicazioni e i driver installati dall'utente, le modifiche apportate alle impostazioni, nonché le applicazioni installate. Accertarsi di avere eseguito il backup dei file Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. prima di iniziare questa attività.
Avvertenza: per completare il processo di reimpostazione di Windows, sarà necessario poter accedere a Windows.

Reimpostazione di Windows 11 o Windows 10
  1. Cliccare su Start Pulsante Start, quindi digitare ripristino.
  2. Selezionare Ripristina questo PC (Impostazione sistema).
  3. In Ripristina questo PC, selezionare Inizia.
  4. Selezionare l'opzione Rimuovi tutto per rimuovere tutti i file personali, le app e le impostazioni.
  5. Selezionare Rimuovi i file e pulisci l'unità.
  6. Esaminare le informazioni sulla pagina e cliccare su Reimposta per continuare.
  7. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di reimpostazione. L'operazione richiede alcuni minuti e il riavvio del computer. A seconda del tipo, delle dimensioni dei dischi e della configurazione del sistema, il processo può richiedere da un'ora ad alcune ore.
Ripristino di Windows 8.1/8
  1. In modalità desktop, premere la combinazione di tasti "Windows" e "i".
  2. Selezionare l'opzione Modifica impostazioni PC dal menu sul lato sinistro.
  3. Cliccare su Aggiornamento e ripristino e quindi su Ripristino.
  4. Selezionare Inizia sotto l'intestazione Rimuovi tutto e reinstalla Windows.
  5. Il sistema operativo verrà ora ripristinato automaticamente alle impostazioni di fabbrica. Tutti i dati andranno persi nel processo.
Telefoni e tablet Android

Per rimuovere tutti i dati dal telefono o dal tablet Android, è possibile ripristinare le impostazioni predefinite del telefono. Il ripristino delle impostazioni predefinite viene anche chiamato "formattazione" o "hard reset". 3. Sulla maggior parte dei telefoni, è possibile reimpostare il telefono tramite l'app Settings.

  • Ripristinare le impostazioni predefinite del telefono:
    1. Assicurarsi che la batteria del dispositivo sia carica almeno al 50%: si consiglia di mantenere il dispositivo collegato durante l'esecuzione del ripristino.
    2. Rimuovere eventuali schede di memoria prima di reimpostare il dispositivo.
    3. Aprire l'app Settings sul telefono.
    4. Selezionare l'opzione System, scegliere l'opzione Advanced.
    5. Scegliere Erase All Data (Factory Reset) > Reset Phone. Potrebbe essere necessario immettere la password o il PIN.
    Le opzioni di ripristino sono simili per la maggior parte dei dispositivi Android. Si consiglia di controllare il sito del supporto del produttore Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.per le istruzioni specifiche per reimpostare il dispositivo.
Telefoni e iPad Apple
  • Cancellare tutti i contenuti e le impostazioni dall'iPhone:
    1. Andare a Settings > General > Reset.
      Se viene richiesto di inserire il codice e lo si è dimenticato, consultare Inizializzare il codiceQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.. Se viene richiesto di immettere la password dell'ID Apple e la si è dimenticata, vedere la pagina ID Apple Ripristina la passwordQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..
    2. Toccare Erase All Content and Settings.
    3. Quando l'iPhone si riavvia, tutti i contenuti e le impostazioni vengono cancellati.

Additional Information

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets
Article Properties
Article Number: 000192008
Article Type: How To
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  8
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