Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Безпечне стирання даних на пристрої перед обміном або переробкою

Summary: Безпечно стирайте дані зі свого пристрою перед обміном або утилізацією, дотримуючись наших покрокових інструкцій для пристроїв Windows, Android і Apple.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Про ваші дані

Dell не несе відповідальності за будь-які дані, які ви розміщуєте на жорсткому диску або пристрої, який ви повертаєте компанії Dell; однак Dell намагається перезаписати дані або, іноді, знищити жорсткий диск.

Примітка: Жоден процес видалення даних не залишає жорсткий диск або комп'ютер таким же вільним від залишкових даних, як новий продукт. Dell не дає жодних рекомендацій щодо ваших потреб у безпеці або заяв щодо ефективності одного методу видалення даних над іншим.
Примітка: Ви несете відповідальність за свої дані. Перш ніж відправляти продукти нам, створіть резервну копію даних на жорстких дисках і будь-яких інших пристроях зберігання даних у продуктах. Видаліть будь-яку конфіденційну, службову або особисту інформацію. Видаліть усі знімні пристрої та носії, такі як компакт-диски, карти персональних комп'ютерів, USB-накопичувачі та інші знімні носії. Ми не несемо відповідальності за будь-яку вашу конфіденційну, службову або особисту інформацію; втрачені або пошкоджені дані; або пошкоджений або втрачений знімний носій.

Стирання даних з жорсткого диска

Щоб стерти дані, їх потрібно перезаписати. Зазвичай це називається протиранням або подрібненням. Метод, який використовується для безпечного стирання даних, повинен бути виміряний щодо чутливості даних і ймовірності спроби відновити дані. Після того, як ви визначилися, який захист вам потрібен, ви готові вибрати програму для виконання очищення. Багато програм існують і доступні як безкоштовне, умовно-безкоштовне або комерційно доступне програмне забезпечення. Dell не схвалює нікого конкретно і не гарантує жодних результатів. Обов'язково порівняйте характеристики зі своїми вимогами.

Важливо стерти дані з пристрою перед обміном або переробкою, оскільки пристрій може містити особисту та конфіденційну інформацію, до якої може отримати доступ або відновити третя сторона. Якщо дані не видаляються, значення Trade In або Recycle може зменшитися. Після отримання пристрою в нашому центрі обробки Trade In або Recycle пристрій і пов'язані з ним диски ретельно очищаються від усіх даних. Dell не несе відповідальності за будь-яку вашу конфіденційну, службову або особисту інформацію; втрачені або пошкоджені дані; або пошкоджений або втрачений знімний носій.


Скидання налаштувань комп'ютера Dell за допомогою скидання Windows

Примітка: Це не скидання заводських налаштувань образу Dell, цей процес перевстановлює операційну систему Windows, видаляє всі ваші особисті файли, видаляє встановлені програми та драйвери, видаляє будь-які зміни, внесені до налаштувань, і видаляє всі встановлені програми. Переконайтеся, що ви створили резервну копію файлів Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. перед початком цього завдання.
Попередження: Ви повинні мати можливість увійти до Windows, щоб завершити процес скидання Windows.

Скидання Windows 11 або Windows 10
  1. Клацніть «Пуск» Кнопка «Пуск», а потім введіть «Скинути».
  2. Виберіть пункт Скинути цей персональний комп'ютер (Налаштування системи).
  3. У розділі Скинути настройки цього персонального комп'ютера виберіть Почати.
  4. Виберіть опцію Видалити все, щоб видалити всі особисті файли, програми та налаштування.
  5. Виберіть Видалити файли та очистіть диск.
  6. Перегляньте інформацію про сторінку та натисніть Скинути , щоб продовжити далі.
  7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання. Це займе деякий час і комп'ютер перезавантажиться. Залежно від типу, обсягу дисків і конфігурації системи процес може зайняти від години до декількох годин.
    Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте розділ Як перевстановити Windows 10 на комп'ютері Dell або Скинути чи перевстановити Windows 11 на комп'ютеріDell.
Скидання налаштувань Windows 8.1 / 8
  1. У режимі робочого столу натисніть комбінацію клавіш «Windows» і «i».
  2. Виберіть опцію Змінити налаштування ПК в меню ліворуч.
  3. Натисніть «Оновлення та відновлення», а потім « Відновлення».
  4. Потім виберіть « Почати» під заголовком «Видалити все та перевстановити Windows».
  5. Тепер операційна система буде автоматично скинута до заводських налаштувань. Всі ваші дані будуть втрачені в процесі.
Телефони та планшети Android

Щоб видалити всі дані з телефону або планшета Android, скиньте телефон до заводських налаштувань. Скидання до заводських налаштувань також називають «форматуванням» або «жорстким скиданням». 3. На більшості телефонів ви можете скинути настройки телефону через додаток Налаштування.

  • Скидання телефона до заводських налаштувань:
    1. Переконайтеся, що акумулятор вашого пристрою заряджений принаймні на 50% - Рекомендується тримати пристрій підключеним до мережі під час скидання.
    2. Вийміть усі карти пам'яті перед скиданням налаштувань пристрою.
    3. Відкрийте програму «Налаштування» на телефоні.
    4. Перевірте наявність опції Система, виберіть опцію Додатково.
    5. Виберіть Стерти всі дані (скидання до заводських налаштувань) > Скинути телефон. Можливо, потрібно буде ввести пароль або PIN-код.
    Параметри скидання аналогічні для більшості пристроїв Android. Ми рекомендуємо відвідати сайт Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.служби підтримки виробника, щоб отримати вказівки щодо скидання налаштувань пристрою для конкретного пристрою.
Телефони Apple та iPad
  • Стирання всього вмісту та параметрів з iPhone:
    1. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скидання.
      Якщо з'явиться запит на введення коду допуску, але ви його забули, перегляньте статтю Скидання кодуЦе гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. допуску. Якщо з'явилося запит на введення пароля Apple ID, але ви його забули, зверніться до розділуЦе гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. «Відновлення Apple ID».
    2. Торкніть «Стерти весь вміст і параметри».
    3. Коли iPhone перезавантажується, весь вміст і налаштування стираються.

Additional Information

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets
Article Properties
Article Number: 000192008
Article Type: How To
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.