Effacement sécurisé des données sur votre appareil avant la reprise ou le recyclage

À propos de vos données

Dell ne saurait être tenu responsable des données placées sur un disque dur ou un appareil que vous lui retournez ; cependant, Dell fait tout son possible pour écraser les données ou, dans certains cas, détruire le disque dur.

Suppression des données de votre disque dur

Pour effacer des données, vous devez les écraser. Cette méthode est généralement appelée effacement ou destruction. La méthode utilisée pour effacer les données en toute sécurité doit être évaluée par rapport à la confidentialité des données et à la probabilité d’une tentative de récupération des données. Une fois que vous avez décidé du niveau de protection nécessaire, vous pouvez sélectionner l’application pour exécuter l’effacement. De nombreuses applications existent et sont disponibles en tant que freeware, shareware ou logiciels commercialisés. Dell ne répond d’aucun d’eux en particulier ni ne garantit de résultats. Assurez-vous de comparer les caractéristiques avec vos besoins.

Il est important d’effacer votre appareil avant une reprise ou un recyclage, car il peut contenir des informations personnelles et des données sensibles accessibles ou récupérées par un tiers. Si les données ne sont pas effacées, il peut y avoir une réduction de la valeur de reprise ou de recyclage. Une fois réceptionnés par notre centre de traitement de reprise ou de recyclage, votre appareil et les disques associés sont soigneusement nettoyés pour effacer toutes les données qu’ils contiennent. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, la perte ou l’altération de données, ou les supports amovibles endommagés ou perdus.

Réinitialiser votre ordinateur Dell à l’aide de la réinitialisation Windows

Remarque : il ne s’agit pas d’une réinitialisation de l’image d’usine Dell. Ce processus va réinstaller le système d’exploitation Windows, supprimer tous vos fichiers personnels, supprimer les applications et pilotes installés, supprimer toutes les modifications apportées aux paramètres et supprimer toutes les applications installées. Assurez-vous d’avoir sauvegardé tous vos fichiers avant de commencer cette tâche.

1. Cliquez sur Démarrer, puis saisissez réinitialiser.
2. Sélectionnez Réinitialiser cet ordinateur personnel (paramètres système).
3. Sous Réinitialiser cet ordinateur personnel, sélectionnez Commencer.
4. Sélectionnez l’option Tout supprimer pour supprimer tous vos fichiers personnels, applications et paramètres.
5. Sélectionnez Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur.
6. Passez en revue les informations sur la page, puis cliquez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation. Ceci peut prendre quelques minutes, après quoi votre ordinateur redémarre. Selon le type, la taille des disques et la configuration du système, le processus peut prendre entre une heure et quelques heures.
   Remarque : Pour plus d’informations, consultez la section Réinstallaer Windows 10 sur votre ordinateur Dell ou Réinitialiser ou réinstaller Windows 11 sur votre ordinateur Dell.

1. En mode bureau, appuyez simultanément sur la touche « Windows » et sur la touche « i ».
2. Sélectionnez l’option Modifier les paramètres du PC dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur Mise à jour et récupération, puis sur Récupération.
4. Sélectionnez Prise en main sous l’en-tête Tout supprimer et réinstaller Windows.
5. Le système d’exploitation est désormais automatiquement réinitialisé à ses paramètres d’usine. Toutes vos données seront perdues au cours du processus.

Pour supprimer toutes les données de votre téléphone ou tablette Android, vous pouvez réinitialiser votre téléphone aux paramètres par défaut. Les réinitialisations d’usine sont également appelées « formatage » ou « réinitialisations matérielles ». 3. Sur la plupart des téléphones, vous pouvez réinitialiser votre téléphone via l’application Paramètres.

• Réinitialisation des paramètres d’usine de votre téléphone :
  1. Assurez-vous que la batterie de votre appareil est chargée à au moins 50 %. Il est recommandé de laisser votre appareil branché au cours de la réinitialisation.
  2. Retirez les cartes mémoire avant de réinitialiser l’appareil.
  3. Ouvrez l’application Paramètres sur le téléphone.
  4. Recherchez l’option Système et choisissez l’option Avancé.
  5. Sélectionnez Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine) > Réinitialiser le téléphone. Vous devrez peut-être saisir un mot de passe ou un code PIN.
  Les options de réinitialisation sont similaires pour la plupart des appareils Android. Pour réinitialiser votre appareil, nous vous recommandons de consulter le site de support de votre fabricant afin d’obtenir des instructions spécifiques à l’appareil.

• Effacement de l’ensemble du contenu et des paramètres de l’iPhone :
  1. Accédez à Réglages > Général> Réinitialiser.
     Si vous êtes invité à saisir votre code d’accès et que vous l’avez oublié, consultez la section Réinitialiser le code. Si vous êtes invité à saisir votre mot de passe d’ID Apple et que vous l’avez oublié, consultez la page Web Récupérer votre identifiant Apple.
  2. Appuyez sur Effacer contenu et réglages.
  3. Lorsque l’iPhone redémarre, l’ensemble de son contenu et de ses paramètres sont effacés.

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