Slik løser du problemet med at intern mikrofon ikke kan velges eller mangler i Enhetsbehandling

Summary: Den interne mikrofonen mangler i Enhetsbehandling eller kan ikke velges i Enhetsbehandling.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

Start datamaskinen. Kontroller at den IKKE er koblet til Internett, og logg på som ADMINISTRATOR.
Gå til Enhetsbehandling (figur 1 [bare på engelsk]), og kontroller følgende. Kontroller for å se om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) lydkontroller er installert, og uten gule utrømmer (som vist på bildet nedenfor). Kontroller om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED er installert, og uten gule utrømmer. (Som vist på bildet nedenfor) Hvis det er noen gule utringstegn, fjerner du begge disse enhetene, og hvis du blir bedt om å fjerne programvaren også, gjør du det også.

Figur 1 Enhetsbehandling
Hvis disse to (x2) enhetene ovenfor har blitt fjernet, må du starte datamaskinen på nytt og logge på som ADMINISTRATOR.
Koble til Internett , og sjekk om alle Microsoft-oppdateringer er utført (figur 2 [bare på engelsk]).

Figur 2 Kontroller oppdateringer
Klikk på Check for updates (Se etter oppdateringer), og se etter oppdateringer på Internett fra Microsoft (figur 3 [bare på engelsk]).

Figur 3: Windows Update
La det kontrollere og installere alle oppdateringer.
Når alle oppdateringene er fullført, starter du datamaskinen på nytt .
Logg på som ADMIN, og kontroller Enhetsbehandling på nytt for Intel® Smart Sound Technology-enheter (Intel® SST) (figur 4 [bare på engelsk]).

Figur 4 Intel Smart Sound Technology
Hvis disse to (x2) enhetene (figur 1 bare på engelsk]) virker gode, må du kontrollere lydinngangene og utgangene i Enhetsbehandling (figur 5 [bare på engelsk]).

Figur 5 Lydinnganger og utganger
Kontroller deretterlyd-, video- og spillkontrolleren i Enhetsbehandling (figur 6 [bare på engelsk]).

Figur 6 Lyd-, video- og spillkontrollere
Etter dette går du til Dells kundestøtte. Skriv inn ServTag-nummeret for datamaskinene i søkefeltet, og klikk på Søk (figur 7 [bare på engelsk]).

Figur 7 Dells kundestøtte
Dette skal vise detaljer om datamaskinene. Gå til fanen Drivers &Downloads (Drivere og nedlastinger ), og klikk på Find Drivers (Finn drivere ) (figur 8 [bare på engelsk]).

Figur 8 Drivere og nedlastinger
På skjermbildet manual download (Manuell nedlasting) velger du AUDIO (LYD) i kategorien Category (Kategori). Last nedalle lyddriverne , og installer dem når du er ferdig (figur 9 [bare på engelsk]).

Figur 9 Manuell nedlastingsskjerm
Når disse driverne er installert, starter du datamaskinen på nytt .
Logg på med ADMIN, og sjekk om mikrofonen fungerer. I Windows-lyd skal du se inndataenheten som mikrofonmatrise (figur 10 [bare på engelsk]).

Figur 10 Mikrofonrekke
Nå kan du åpne Taleinnspilling i Windows for å teste mikrofonen.