如何解決在「裝置管理員」中無法選取內建麥克風或遺失的問題

Summary: 裝置管理員中缺少內部麥克風，或無法在裝置管理員中選取。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

啟動電腦。請確定未連線至網際網路，並以 ADMIN 身分登入。
前往 裝置管理員 （圖 1 [僅限英文]），並檢查下列專案。檢查 Intel 智慧型音效技術（Intel®® SST）音效控制器 是否已安裝，且沒有出現黃色訊號（如下圖所示）。檢查 Intel 智慧型音效技術（Intel®® SST） OED 是否已安裝且沒有黃色的撞擊。（如下圖所示）如果這兩個裝置都出現黃色爆炸聲，如果要求移除軟體，也請執行此操作。

圖 1 裝置管理員
如果已移除上述 這兩個（x2）裝置 ，請 重新開機 電腦，並以 ADMIN 身分登入。
連線至 網際網路 ，並檢查是否已完成 所有 Microsoft 更新 （圖 2 [僅限英文]）。

圖 2 檢查更新
按一下 「檢查」以取得更新，以及線上檢查 Microsoft的更新（圖 3 [僅限英文]）。

圖 3 Windows 更新
讓我們 檢查並安裝 所有更新。
完成所有更新後， 請重新開機 電腦。
以管理員身分登入，並再次檢查裝置管理員是否有 Intel® 智慧型音效技術（Intel® SST）裝置（圖 4 [僅限英文]）。

圖 4 Intel 智慧型音效技術
如果這兩個（x2）裝置（僅限英文圖 1]）看起來都良好，請檢查裝置管理員中的音訊輸入和輸出（圖 5 [僅限英文]）。

圖 5 音訊輸入和輸出
接著在設備管理器中檢查音效、視訊和遊戲控制器（圖 6 [僅限英文]）。

圖 6 音效、視訊及遊戲控制器
之後移至Dell 支援。在搜尋欄位中輸入電腦 ServTag 編號，然後按一下搜尋（圖 7 [僅限英文]）。

圖 7 Dell 支援
這應該會顯示電腦的詳細資料。前往「 驅動程式與下載」標籤， 然後按一下 「尋找驅動程式 」（圖 8 [僅限英文]）。

圖 8 驅動程式與下載
在「手動下載」畫面上，選取「Category」標籤中的「AUDIO」。下載所有音訊驅動程式並安裝完成後（圖 9 [僅限英文]）。

圖 9 手動下載畫面
安裝這些 驅動程式 後，請重新開機 電腦。
使用ADMIN登入，並檢查MIC是否正常運作。在 Windows 音效中，您應該會將輸入裝置視為 麥克風數 組（圖 10 [僅限英文]）。

圖 10 麥克風陣列
現在您可以開啟 Windows 語音錄製 以測試 麥克風。