Dell Display Manager (DDM) ne parvient pas à détecter l’écran lorsqu’il est lancé. L’icône DDM située sur la barre d’état s’affiche avec un point d’exclamation.
La configuration utilisateur se trouve dans l’une des matrices suivantes :
- L’ordinateur Mac est connecté à l’écran via le port HDMI ( High Definition Multimedia Interface ).
- L’utilisateur utilise une station d’accueil DA300, DA310 ou WD19TB pour connecter l’ordinateur aux ports HDMI ou DisplayPort (DP) de l’écran.
Ordinateurs concernés
- MacBook Pro 2018, 2019 et 2020
- MacBook Air 2018, 2019 et 2020
- Mac mini 2018
- Mac Pro 2019
Versions de système d’exploitation Mac prises en charge :
- Système d’exploitation Mac 10.14 ou version ultérieure
Voir Qu’est-ce que Dell Display Manager ? Pour obtenir les modèles mis à jour pris en charge par la version du système d’exploitation Mac DDM.
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Cause
Le port vidéo entre l’ordinateur Mac et l’écran n’est pas conforme aux normes HDMI.
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