O Dell Display Manager (DDM) não consegue detectar o monitor quando iniciado. O ícone do DDM na barra de status é exibido com um ponto de exclamação.
A configuração do usuário se enquadra em uma das seguintes matrizes:
- O computador Mac está conectado ao monitor pela porta de interface multimídia de alta definição (HDMI).
- O usuário está usando a dock station DA300, DA310 ou WD19TB para conectar o computador à HDMI ou DisplayPort (DP) do monitor.
Sistemas afetados
- MacBook Pro 2018, 2019 e 2020
- MacBook Air 2018, 2019 e 2020
- Mac mini 2018
- Mac Pro 2019
Versões compatíveis do sistema operacional Mac:
- Sistema operacional Mac 10.14 ou posterior
Consulte O que é o Dell Display Manager? Para obter os modelos atualizados compatíveis com a versão do sistema operacional Mac DDM.
Voltar ao início
Causa raiz
A porta de vídeo do computador Mac para o monitor não está em conformidade com os padrões HDMI.
Voltar ao início