З'єднувальні мережі: Як отримати доступ до Brocade FOS для комутаторів B-серії та застарілих Dell за допомогою самодопомоги
Summary: У цій статті описано, як користувачеві отримати доступ до Brocade FOS. Ці кроки призначені для користувачів, які мають дійсний і активний контракт на підтримку з Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Перейдіть до служби підтримки Dell. Підготуйте серійний номер Brocade або сервісну бирку Dell.
- Представлено опцію «Увійти» або «Створити обліковий запис». Якщо облікового запису немає, зареєструйтеся на цьому сайті.
Примітка: Може знадобитися 24 години, перш ніж обліковий запис стане активним. Електронний лист із підтвердженням надсилається, коли обліковий запис активний.
- Увійшовши в систему, прокрутіть сторінку підтримки Dell униз і вставте серійний номер або сервісний тег перемикача Brocade в область підтримки пошуку та натисніть «Пошук».
- Деталі перемикача вибраного серійного номера або сервісної мітки, як показано нижче. Виберіть меню«Драйвери та завантаження».
- На сторінці «Драйвери та завантаження» відображається список версій Brocade FOS, доступних для завантаження для комутатора, серійний номер або сервісний тег якого було введено.
Примітка: Потрібен активний контракт на підтримку обладнання Brocade.
Після того, як FOS, необхідний для завантаження, буде знайдено, натисніть посилання Download at Broadcom у відповідній версії FOS.
- Відкриється нова вкладка та з'явиться логін для входу на портал Broadcom Assist Portal. Підтвердьте введену адресу електронної пошти. Якщо на цьому сайті виникли проблеми з обліковим записом, зв'яжіться з bsn-webcustomercare@broadcom.com
. Під час цього процесу користувач приймає «Ліцензійну угоду з кінцевим користувачем» (EULA) і повинен мати дійсну адресу електронної пошти.
- Після того, як EULA буде прийнято, буде надіслано електронний лист із підтвердженням від Broadcom для підтвердження адреси електронної пошти, натиснувши посилання, наведене в електронному листі для підтвердження.
Примітка: Ця електронна адреса має бути адресою електронної пошти компанії, на яку зареєстровано комутатор, і не може бути безкоштовною службою електронної пошти (наприклад, gmail.com). Введіть адресу електронної пошти для перевірки двічі у формі та правильний текст CAPTCHA із зображення, а потім натисніть Далі.
- Підтвердьте адресу електронної пошти. Введіть код підтвердження з електронного листа, надісланого від Broadcom, і правильний текст капчі із зображення та натисніть «Перевірити та продовжити».
Примітка: Якщо у вас немає облікового запису Broadcom Assist Portal, він перенаправляє вас на реєстрацію на цьому веб-сайті Broadcom.
- Заповніть реєстраційну онлайн-форму, натисніть «Я згоден», а потім натисніть «Надіслати».
- Адреса електронної пошти та введена інформація мають бути адресою електронної пошти компанії, на яку зареєстровано комутатор, і не можуть бути безкоштовною службою електронної пошти (наприклад, gmail.com).
- Може знадобитися до 48 годин, перш ніж цей новий обліковий запис стане активним. Електронний лист із підтвердженням надсилається з Broadcom, коли обліковий запис активний.
- Якщо адреса електронної пошти вже зареєстрована на порталі Broadcom Assist Portal, сторінку входу буде перенаправлено на екран завантаження допоміжного порталу. Введіть перемикач Serial Number (Серійний номер) і натисніть Search Serial (префікс «BRC» може бути або не бути в полях серійного номера).
- Нижче, у розділі «Мої завантаження », виберіть відповідну категорію комутатора (тобто Brocade Directors, Brocade Switches, Brocade OEM, Brocade Embedded Switches тощо).
- З'явиться модель перемикача, пов'язана з серійним номером. Клацніть модель комутатора (наприклад, Brocade G620 Switch), щоб переглянути файли FOS, доступні для серійного номера.
- Відповідні версії FOS, доступні для введеного серійного номера, показані нижче. Натисніть потрібну версію FOS, щоб завантажити.
- Натисніть піктограму «Завантажити » поруч із FOS, щоб завантажити.
- Натисніть, щоб прийняти ліцензійну угоду. Усі умови мають бути узгоджені, а потім натисніть «Я приймаю».
- Після того, як ліцензійна угода з кінцевим користувачем від Broadcom буде прийнята, може з'явитися вікно очікування схвалення, якщо ви вперше завантажуєте програмне забезпечення з Broadcom.
Протягом трьох робочих днів надсилається електронний лист із повідомленням про те, чи схвалив Broadcom запит на завантаження. Парча очікує, що всі схвалення будуть протягом 24-36 годин. Усі запити вихідного дня обробляються наступного понеділка.
Примітка: Якщо цей запит важливий, зверніться до служби підтримки Dell.
- Якщо програмне забезпечення раніше завантажувалося з Broadcom, відкривається нова вкладка браузера і з'являється екран «Зберегти як », де файли FOS можна зберегти в будь-якому місці локальної системи. Виберіть бажаний шлях завантаження та натисніть Зберегти.
- Повторіть кроки 13-16 з будь-яким іншим файлом FOS, який потрібно завантажити з тієї ж версії.
- Якщо потрібні інші версії, повторіть кроки 12.
Additional Information
Якщо користувач має контракт «Post Standard Support», він не має права на доступ до завантаження FOS відповідно до Глобальної політики щодо «Постстандартної підтримки». Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Постстандартна підтримка.
Affected Products
Connectrix DS-300B, Connectrix DS-5100B, Connectrix DS-5300B, Connectrix DS 300B, Connectrix DS 6505B, Connectrix DS 6510B, Connectrix DS 6520B, Connectrix DS 6610B, Connectrix DS 6620B, Connectrix DS 6630BProducts
Connectrix DS-6505B, Connectrix DS-6510B, Connectrix DS-6520B, Connectrix DS-6610B, Connectrix DS-6620B, Connectrix DS-6620B-V2, Connectrix DS-6630B, Connectrix DS-6630B-V2, Connectrix DS-7720B, Isilon IQ 5000S-SSDArticle Properties
Article Number: 000185558
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2024
Version: 15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.