Connectrix: Sådan får du adgang til Brocade FOS for B-serien og ældre Dell-switche ved hjælp af selvhjælp
Summary: I denne artikel beskrives trinnene, hvorefter en bruger kan få adgang til Brocade FOS. Disse trin er for brugere med en gyldig og aktiv supportkontrakt med Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Gå til Dell Support. Hav et Brocade-serienummer eller en Dell-servicekode klar.
- Indstillingen Log på eller Opret en konto vises. Hvis der ikke findes en konto, skal du registrere dig på dette websted.
Bemærk: Det kan tage 24 timer, før kontoen bliver aktiv. Der sendes en bekræftelses-e-mail, når kontoen er aktiv.
- Når du er logget på, skal du rulle ned på Dell Support-siden og placere en Brocade-switch, serienummer eller servicekode i området Søg efter support og klikke på Søg.
- Oplysninger om det valgte serienummer eller servicekodens switch som vist herunder. Vælg menuenDrivere og downloads.
- På siden Drivere og downloads vises en liste over Brocade FOS-versioner, som kan downloades til den switch, hvis serienummer eller servicekode blev indtastet.
Bemærk: Der kræves en aktiv supportkontrakt for Brocade-hardwaren.
Når den FOS, der kræves til download, er fundet, skal du klikke på linket Download på Broadcom på den tilsvarende FOS-version.
- Der åbnes en ny fane, og der vises et login til Broadcom Assist Portal. Bekræft den indtastede e-mailadresse. Hvis der er kontoproblemer på dette websted, skal du kontakte bsn-webcustomercare@broadcom.com
. Med denne proces accepterer brugeren en "slutbrugerlicensaftale" (EULA) og skal have en gyldig e-mailadresse.
- Når slutbrugerlicensaftalen er accepteret, sendes der en bekræftelses-e-mail fra Broadcom for at bekræfte e-mailadressen ved at klikke på linket i bekræftelses-e-mailen.
Bemærk: Denne e-mailadresse skal være en virksomhedsmailadresse, som switchen er registreret til, og må ikke være en gratis e-mailtjeneste (f.eks. gmail.com). Angiv e-mailadressen for at bekræfte den to gange i formularen og den korrekte CAPTCHA-tekst fra billedet, og klik derefter på Næste.
- Bekræft e-mailadressen. Indtast bekræftelseskoden fra e-mailen sendt fra Broadcom og den korrekte Captcha-tekst fra billedet, og klik på Bekræft og fortsæt.
Bemærk: Hvis du ikke har en Broadcom Assist Portal-konto, omdirigeres du til at registrere dig på dette Broadcom-websted.
- Udfyld onlineregistreringsformularen, klik på Jeg accepterer, og klik derefter på Send.
- Den e-mailadresse og de indtastede oplysninger skal være en virksomhedsmailadresse, som switchen er registreret til, og må ikke være en gratis e-mailtjeneste (f.eks. gmail.com).
- Det kan tage op til 48 timer, før denne nye konto bliver aktiv. Der sendes en bekræftelses-e-mail fra Broadcom, når kontoen er aktiv.
- Hvis e-mailadressen allerede er registreret på Broadcom Assist Portal, omdirigeres logonsiden til downloadskærmbilledet for Assist-portalen. Indtast switchens serienummer, og klik på Søg efter serienummer ("BRC"-præfikset findes muligvis ikke i serienummerfelterne).
- Nedenfor i afsnittet Mine downloads skal du klikke på den relevante switchkategori (dvs. Brocade Directors, Brocade Switches, Brocade OEM, Brocade Embedded Switches osv.).
- Den switchmodel, der er knyttet til serienummeret, vises. Klik på switchmodellen (f.eks. Brocade G620 Switch) for at dykke ned i de FOS-filer, der er tilgængelige for serienummeret.
- De tilsvarende FOS-versioner, der er tilgængelige for det indtastede serienummer, vises som vist nedenfor. Klik på den ønskede FOS-version for at downloade.
- Klik på ikonet Download ud for FOS for at downloade.
- Klik for at acceptere slutbrugerlicensaftalen. Alle vilkår skal accepteres, og klik derefter på Jeg accepterer.
- Når slutbrugerlicensaftalen fra Broadcom er blevet accepteret, vises der muligvis et vindue med Afventer godkendelse, hvis det er første gang, der downloades software fra Broadcom.
Der sendes en e-mail inden for tre arbejdsdage for at informere om, hvorvidt Broadcom har godkendt anmodningen om download. Brocade forventer, at alle godkendelser vil være inden for 24 - 36 timer. Alle weekendanmodninger behandles den følgende mandag.
Bemærk: Hvis denne anmodning er vigtig, skal du kontakte Dell Support.
- Hvis software tidligere er blevet downloadet fra Broadcom før, åbnes en ny browserfane, og der vises et Gem som-skærmbillede , hvor FOS-filerne kan gemmes hvor som helst på det lokale system. Vælg den foretrukne downloadsti, og klik på Gem.
- Gentag trin 13-16 med enhver anden FOS-fil, der skal downloades fra den samme version.
- Gentag trin 12, hvis der kræves andre versioner.
Additional Information
Hvis en bruger har en kontrakt om "Post Standard Support", er vedkommende ikke berettiget til adgang til FOS-download i henhold til den globale politik for "Post Standard Support". Du kan finde flere oplysninger under Post Standard Support.
Affected Products
Connectrix DS-300B, Connectrix DS-5100B, Connectrix DS-5300B, Connectrix DS 300B, Connectrix DS 6505B, Connectrix DS 6510B, Connectrix DS 6520B, Connectrix DS 6610B, Connectrix DS 6620B, Connectrix DS 6630BProducts
Connectrix DS-6505B, Connectrix DS-6510B, Connectrix DS-6520B, Connectrix DS-6610B, Connectrix DS-6620B, Connectrix DS-6620B-V2, Connectrix DS-6630B, Connectrix DS-6630B-V2, Connectrix DS-7720B, Isilon IQ 5000S-SSDArticle Properties
Article Number: 000185558
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2024
Version: 15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.