Corrección del problema de sincronización de OneDrive cuando vea el mensaje "Files are up to date" en la bandeja de iconos

Si la sincronización de OneDrive no funciona o parece estar bloqueada, intente restablecerla. Tenga en cuenta que, si hace esto, se volverán a sincronizar todos los archivos de OneDrive.

1. Abra la aplicación de OneDrive, coloque el cursor en la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, mueva el puntero hacia arriba.
2. Haga clic en Settings.
3. Haga clic en Options y, a continuación, active Sync files.

Si la sincronización de OneDrive no funciona o parece estar bloqueada, intente restablecerla. Tenga en cuenta que, si hace esto, se volverán a sincronizar todos los archivos de OneDrive.

1. Presione + R y, a continuación, ingrese skydrive.exe /reset.
2. Haga clic en Aceptar.

   

   Nota: Asegúrese de que el icono de OneDrive en el área de notificaciones desaparezca y vuelva a aparecer después de uno o dos minutos. Si el icono de OneDrive no vuelve a aparecer transcurridos unos minutos, repita el paso 1.

Los iconos de sincronización de OneDrive proporcionan notificaciones de actualización de sincronización. Consulte los fragmentos que aparecen a continuación.

Se completó la sincronización de archivos o carpetas	Archivos, carpetas o elementos en proceso de sincronización	Los archivos o las carpetas no se pueden sincronizar

Realice los siguientes pasos si no ve ninguno de estos iconos.

1. Haga clic en Inicio>Todos los programas>Accesorios.
2. Haga clic con el botón secundario en símbolo del sistema y, luego haga clic en Ejecutar como administrador.
   Nota: Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar.
3. Escriba %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate en el símbolo del sistema.
4. Reinicie el equipo.

Asegúrese de que la búsqueda de Windows esté en ejecución. Para ello, realice los siguientes pasos:

1. Presione Ctrl + Mayús + Esc para iniciar el Administrador de tareas.
2. Haga clic en la pestaña Servicios y, a continuación, busque WSearch en la columna Nombre.
   
3. Compruebe el Estado.
   • En ejecución: Haga clic con el botón secundario en WSearch y, luego en Reiniciar.
     
   • Detenido: Haga clic con el botón secundario en WSearch y, a continuación, haga clic en Iniciar.
     

Para comprobar si SkyDrive.exe se encuentra en ejecución, realice los siguientes pasos:

1. Presione Ctrl + Mayús + Esc para iniciar el Administrador de tareas.
2. Haga clic en la pestaña Detalles y busque SkyDrive.exe en la columna Nombre.
   
3. Compruebe el Estado.
   • En ejecución: No es necesaria ninguna acción adicional.
   • Detenido:
     1. Haga clic en Archivo>Nueva tarea de ejecución.
        
     2. Ingrese skydrive.exe y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.
        

Es posible que algunos programas no sean compatibles con la tecnología de archivos inteligentes de OneDrive. Para corregir este problema, utilice el modo de compatibilidad.

1. Abra el Explorador de archivos y busque el archivo ejecutable del programa (p. ej., iexplorer.exe).
2. Haga clic con el botón secundario en el nombre del programa y, luego seleccione Propiedades.
3. Haga clic en la pestaña Compatibilidad.
4. Marque Habilitar este programa para trabajar con archivos de OneDrive y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Los nombres de archivo duplicados pueden generar un problema de sincronización, por lo que debe procurar que cada archivo tenga un nombre único posible. También puede tener problemas con el proceso de sincronización si está cargando varios archivos al mismo tiempo. Para evitar que esto ocurra.

Compruebe los tamaños de los archivos que desee sincronizar y procure que no sean superiores a 15 GB. Si el archivo es demasiado grande, reduzca su tamaño comprimiéndolo.

Además, compruebe la ruta del archivo; no debe tener más de 400 caracteres, p. ej.,

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

La falta de espacio de almacenamiento en disco y de OneDrive en la PC también puede causar un problema de sincronización. Asegúrese de tener suficiente espacio mediante la comprobación y la comparación del tamaño del almacenamiento de OneDrive con el espacio en disco disponible en la computadora. Si el espacio no es suficiente, considere la posibilidad de eliminar o transferir algunos archivos, o de liberar espacio en disco y, a continuación, vuelva a intentar realizar el proceso de sincronización. Como alternativa, puede adquirir más almacenamiento.

Una conexión lenta a Internet también puede afectar el proceso de sincronización de OneDrive. Para comprobar la velocidad de Internet de la PC, realice los siguientes pasos:

1. Abra e inicie la aplicación de prueba de velocidad en el navegador. Si las velocidades de descarga y carga son lentas, puede pausar el proceso de sincronización hasta que encuentre una conexión a Internet más rápida.

   Nota: También puede resolver el problema de conexión lenta a Internet si reinicia la computadora.
2. Haga clic con el botón secundario en la carpeta de OneDrive y, a continuación, seleccione Pause syncing.
3. Seleccione entre 6, 8 o 24 horas hasta que OneDrive reanude la sincronización.

4. Para ver cuántos archivos tiene en OneDrive, abra el Explorador de archivos.

5. Haga clic con el botón secundario en la carpeta OneDrive y, luego, seleccione Propiedades.
   

6. Compruebe los archivos, si tiene más de 100 000 archivos, averigüe qué carpetas de OneDrive debe sincronizar con la PC.

Para comprobar las opciones de sincronización, realice los siguientes pasos:

1. Haga clic en Settings (Configuración > ) Change PC settings (Cambiar configuración de pc).
2. Haga clic en OneDrive.
3. Haga clic en Conexiones medidas.
4. Modifique los ajustes de Cargar y descargar archivos mediante conexiones medidas y Sincronizar y respaldar ajustes a conexiones medidas a Activado.