Si la sincronización de OneDrive no funciona o parece estar bloqueada, intente restablecerla. Tenga en cuenta que, si hace esto, se volverán a sincronizar todos los archivos de OneDrive.
Si la sincronización de OneDrive no funciona o parece estar bloqueada, intente restablecerla. Tenga en cuenta que, si hace esto, se volverán a sincronizar todos los archivos de OneDrive.
Los iconos de sincronización de OneDrive proporcionan notificaciones de actualización de sincronización. Consulte los fragmentos que aparecen a continuación.
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Se completó la sincronización de archivos o carpetas | Archivos, carpetas o elementos en proceso de sincronización | Los archivos o las carpetas no se pueden sincronizar |
Realice los siguientes pasos si no ve ninguno de estos iconos.
Asegúrese de que la búsqueda de Windows esté en ejecución. Para ello, realice los siguientes pasos:
Para comprobar si SkyDrive.exe se encuentra en ejecución, realice los siguientes pasos:
Es posible que algunos programas no sean compatibles con la tecnología de archivos inteligentes de OneDrive. Para corregir este problema, utilice el modo de compatibilidad.
Los nombres de archivo duplicados pueden generar un problema de sincronización, por lo que debe procurar que cada archivo tenga un nombre único posible. También puede tener problemas con el proceso de sincronización si está cargando varios archivos al mismo tiempo. Para evitar que esto ocurra.
Compruebe los tamaños de los archivos que desee sincronizar y procure que no sean superiores a 15 GB. Si el archivo es demasiado grande, reduzca su tamaño comprimiéndolo.
Además, compruebe la ruta del archivo; no debe tener más de 400 caracteres, p. ej.,
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...
La falta de espacio de almacenamiento en disco y de OneDrive en la PC también puede causar un problema de sincronización. Asegúrese de tener suficiente espacio mediante la comprobación y la comparación del tamaño del almacenamiento de OneDrive con el espacio en disco disponible en la computadora. Si el espacio no es suficiente, considere la posibilidad de eliminar o transferir algunos archivos, o de liberar espacio en disco y, a continuación, vuelva a intentar realizar el proceso de sincronización. Como alternativa, puede adquirir más almacenamiento.
Una conexión lenta a Internet también puede afectar el proceso de sincronización de OneDrive. Para comprobar la velocidad de Internet de la PC, realice los siguientes pasos:
Abra e inicie la aplicación de prueba de velocidad en el navegador. Si las velocidades de descarga y carga son lentas, puede pausar el proceso de sincronización hasta que encuentre una conexión a Internet más rápida.
Para ver cuántos archivos tiene en OneDrive, abra el Explorador de archivos.
Compruebe los archivos, si tiene más de 100 000 archivos, averigüe qué carpetas de OneDrive debe sincronizar con la PC.
Para comprobar las opciones de sincronización, realice los siguientes pasos: