Ethernet-port på Dell-U4021QW skærm Afbryder forbindelsen til internettet
Summary: Denne artikel handler om, at Ethernet-porten ikke fungerer på Dell U4021QW skærme. Dette sker, når porten sluttes til et system enten via Thunderbolt, USB type A eller USB B til USB type C. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Internetforbindelsen bliver afbrudt, når du bruger Ethernet-porten på Dell U4021QW skærm.
Dell U4021QW-skærm, der bruger en notebook via Thunderbolt, USB A til C- eller USB A til B-kabel, udviser Ethernet-port (RJ45), der ikke forbliver forbundet til netværket.
Berørte platforme:
Alle platforme
Berørte modeller:
U4021QW skærm fra Dell
Cause
Ethernet-porten holder op med at fungere på grund af en strømbesparende indstilling, der er aktiveret i Realtek LAN Controller.
Resolution
Deaktiver strømbesparelse i Realtek USB GbE-serien.
Følg disse instruktioner for at ændre strømbesparelsesindstillingerne på Realtek USB GbE-seriens controller.
- Åbn Windows Enhedshåndtering.
- Gå til Netværkskort.
- Dobbeltklik på Realtek USB GbE-seriecontroller.
- Klik på fanen Avanceret .
- Under Ejendom skal du klikke på Inaktiv strømbesparelse.
- Indstil værdien som deaktiveret.
- Klik på OK.
Additional Information
Relaterede artikler
- U4021QW-skærmen fra Dell understøtter ikke standardopløsning på systemer med Intel-grafikkort
- Dell U4021QW-skærm, der er tilsluttet gamingkonsollen, viser en tom skærm
- Dell U4021QW-skærm har unormal visning på Chrome OS
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182947
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.